Un viaje a Madeira suele implicar recorrer las levadas; en las Azores, podría significar visitar lagos de cráter, avistar ballenas y volar a otra de las nueve islas. Ambos archipiélagos pertenecen a Portugal y están dentro del área de roaming de la UE, por lo que el roaming es sencillo para las tarjetas SIM europeas. La cobertura es el problema: en barrancos, túneles y en alta mar, la señal puede debilitarse.
Esta guía abarca la cobertura móvil y de eSIM en Madeira y las Azores: el roaming para tarjetas SIM de la UE y de otros países, dónde se debilita la señal en senderos y viajes en barco, los viajes entre islas, el plan que cubre ambos archipiélagos y cómo mantenerse seguro en caminatas por zonas remotas.
Datos clave sobre Madeira y las Azores
- Roaming en la UE: cubierto por Roam Like at Home, al igual que en Portugal continental
- Un plan para ambos: un plan para Portugal cubre Madeira y las Azores, que forman parte de Portugal
- Redes locales: NOS, MEO, Vodafone (según el plan)
- Cobertura: la señal puede debilitarse en senderos, barrancos y túneles, y en alta mar
- Números de emergencia: 112
- Embajadas: en Lisboa, con consulados en Oporto para algunos países
Roaming en la UE en Madeira y las Azores
Madeira y las Azores son regiones autónomas portuguesas y forman parte de la UE, por lo que la política de Roam Like at Home se aplica allí igual que en la península: una tarjeta SIM de la UE funciona igual que en casa.
Los visitantes con una tarjeta SIM británica, estadounidense o brasileña suelen pagar el roaming por día, dependiendo del operador, así que compruebe su tarifa antes de volar.
Cobertura móvil en Madeira y las Azores: dónde se desvanece
Las rutas de senderismo por las levadas de Madeira discurren por canales de irrigación que atraviesan valles y túneles, y la señal puede debilitarse en ambos casos. En las Azores, los senderos que bordean los cráteres y descienden a los barrancos también pueden perder la señal. Utiliza tu teléfono como ayuda en estas rutas, no como tu única guía.
Antes de emprender una caminata por zonas remotas, descarga mapas sin conexión, lleva una linterna para los túneles de las levadas, consulta el pronóstico del tiempo e informa a alguien sobre tu ruta y la hora prevista de regreso.
Excursiones entre islas y paseos en barco
Las nueve islas de las Azores están conectadas por vuelos y, sobre todo en verano, por ferris. Con un plan Portugal, no hay cambios al volar o navegar entre las islas, ya que Madeira, las Azores y la península forman parte de Portugal.
En alta mar, ya sea en un ferry o en un barco de avistamiento de ballenas, la señal puede debilitarse, así que descarga lo que necesites antes de embarcar. Si el barco tiene su propia red móvil a bordo, tu operador te la facturará por separado, así que desactiva la itinerancia de datos de tu teléfono fijo mientras navegas y actívala de nuevo en tierra si la usas para datos.
¿Qué plan se ajusta mejor a tu viaje?
Con una tarjeta SIM de la UE, no necesitas nada adicional en ninguno de los dos archipiélagos, a menos que tu tarifa incluya pocos datos en el extranjero.
Con una tarjeta SIM de fuera del área de Roam Like at Home, un plan Portugal cubre Madeira y las Azores, así como la península, por lo que una sola eSIM funciona en todas las islas. Para un viaje que también incluya otro país, los planes Europa cubren Portugal, Madeira y las Azores, entre otros 38 destinos.
Los planes estándar de Telcomia solo incluyen datos y permiten realizar llamadas a través de aplicaciones como WhatsApp. En los detalles de cada plan se muestran la línea de activación, la duración, los datos incluidos y si se puede compartir la conexión. Además, puedes crear una cuenta para controlar tu consumo de datos.
Antes de que te vayas
- Instala la eSIM en casa con conexión Wi-Fi y consérvala hasta que termine el viaje: algunas eSIM solo se pueden instalar una vez.
- Conviértela en tu línea de datos móviles, con la itinerancia de datos activada para ella y desactivada para tu línea habitual.
- Descarga mapas sin conexión de los senderos e islas que planeas visitar.
- Lleva una linterna para los túneles de las levadas y una batería externa para las caminatas largas.
- Guarda el 112 en tus contactos.
Protección consular: a quién acudir en las islas
- El 112 permite contactar con la policía, una ambulancia y los bomberos, tanto en las islas como en el continente.
- Las embajadas se encuentran en Lisboa, y algunos países también tienen consulados en Oporto. La aplicación Telcomia muestra qué misión diplomática es la responsable de su caso, con su dirección y número de teléfono.
- En la aplicación, las frases de emergencia en portugués ya están disponibles en pantalla.
Página de seguridad para viajeros en Portugal →
Preguntas frecuentes de los viajeros sobre Madeira y las Azores
¿Funciona el roaming de la UE en Madeira y las Azores?
Sí. Ambos países forman parte de Portugal y de la UE, por lo que una tarjeta SIM de la UE funciona allí como en casa gracias al servicio de roaming "Roaming Like at Home". Una tarjeta SIM de fuera de esa zona se rige por las condiciones de roaming de su operador.
¿Hay cobertura en los senderos de las levadas de Madeira?
No en todas partes: las levadas atraviesan valles y túneles donde la señal puede debilitarse. Descarga mapas sin conexión, lleva una linterna e informa a alguien de tu ruta antes de partir.
¿Funciona una eSIM portuguesa en las Azores?
Un plan de Telcomia Portugal sí lo permite: cubre Madeira y las Azores, además de la península, ya que ambas forman parte de Portugal. Puedes moverte entre las islas sin cambiar nada.
¿A qué número de emergencia debo llamar?
El 112 sirve para contactar con la policía, una ambulancia o los bomberos, tanto en las islas como en tierra firme. En senderos remotos o en alta mar, recuerde que para hacer una llamada desde el móvil se necesita cobertura.
La versión corta
Madeira y las Azores pertenecen a Portugal y están dentro del área de roaming de la UE, por lo que las tarjetas SIM de la UE funcionan como en casa. Con una tarjeta SIM de fuera de esta área, un solo plan de Portugal cubre ambos archipiélagos. La señal puede debilitarse en los túneles de las levadas, barrancos y en alta mar, así que descarga mapas con antelación, avisa a alguien de tu ruta y ten a mano el número 112.
Lecturas relacionadas:
¿Cuándo debo activar mi eSIM para Portugal?
Cada plan indica antes de pagar cuándo empieza a contar. Los que empiezan al conectarse lo hacen la primera vez que se conectan a una red en uno de los países que cubren: instala la eSIM antes de salir, deja la línea desactivada hasta llegar a Portugal y tendrás datos nada más llegar. Algunos funcionan también en otros países (cada plan dice cuáles): si la línea se conecta antes, en tu país o en una escala, empezará a contar allí. Los que empiezan al comprarlos conviene comprarlos el día que vayas a empezar a usarlos.
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