Kazajistán es el noveno país más grande del mundo, y la mayoría de los viajeros se centran en dos ciudades: Almaty, al pie de la cordillera nevada del Tian Shan, y la moderna capital, Astaná, a unos 1.000 kilómetros al norte. Desde Almaty salen excursiones de un día al cañón de Charyn, a los lagos Kolsai y Kaindy y a las pistas de esquí de Shymbulak. Kazajistán no forma parte de la zona de «roaming como en casa» de la UE, y las tarifas europeas suelen cobrar allí un importe diario por el roaming.
Lo esencial de Kazajistán
- Roaming de la UE: no está cubierto por el «roaming como en casa»
- Redes locales: Beeline y Tele2 (según el plan)
- Números de emergencia: 112; policía 102; ambulancia 103
- Embajadas: en Astaná, con consulados en Almaty de algunos países
Entrada
La mayoría de los viajeros de la UE, del Reino Unido y de Estados Unidos no necesitan visado para estancias de hasta 30 días.
Almaty y las montañas
La cobertura es buena en todo Almaty y hasta la estación de esquí de Shymbulak, a la que se sube en teleférico desde Medeu. En las largas excursiones de un día al cañón de Charyn y a los lagos Kolsai y Kaindy, la señal desaparece en tramos del trayecto y en torno a los lagos, así que descarga los mapas y acuerda con tu conductor la hora de recogida antes de salir.
Astaná y las grandes distancias
La cobertura en Astaná es excelente, y sus amplias avenidas se recorren mejor en taxi o en autobús. Entre ciudades las distancias son enormes: trenes nocturnos unen Almaty y Astaná, y los vuelos nacionales te ahorran un día, así que descarga películas y mapas antes de cualquier trayecto largo por la estepa.
Pagar como los locales
Los kazajos lo pagan casi todo con la app Kaspi, que necesita una cuenta bancaria local. Los viajeros pueden usar la tarjeta en hoteles, centros comerciales y la mayoría de los restaurantes, y conviene llevar tenge en efectivo para los bazares y las tiendas pequeñas. Para los taxis de Almaty y Astaná, Yandex Go indica la tarifa por adelantado.
Cómo conectarte
Una eSIM de viaje se configura en casa y se activa al aterrizar en Almaty o Astaná, lista para los mapas y las apps de taxi, mientras tu SIM de siempre sigue activa para los SMS y los códigos del banco. Si el viaje incluye también Kirguistán o Uzbekistán, elige un solo plan de Asia en lugar de tres por separado.
Las SIM prepago kazajas de Beeline, Kcell o Tele2 están a la venta en los aeropuertos y en las tiendas de los operadores; para darlas de alta hace falta el pasaporte.
Protección consular: a quién llamar en Kazajistán
- Marca el 112 para el servicio de emergencias y rescate. Las líneas directas son el 102 (policía), el 103 (ambulancia) y el 101 (bomberos).
- Las embajadas están en Astaná, y varios países tienen además consulados en Almaty. La app de Telcomia te muestra la tuya, con dirección y teléfono.
- Si eres ciudadano de la UE y tu país no tiene embajada ni consulado en Kazajistán, la embajada de cualquier otro país de la UE tiene que ayudarte en las mismas condiciones que a sus propios ciudadanos (artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- El ruso se habla en todo Kazajistán, y la app tiene frases de emergencia en ruso que puedes enseñar en pantalla.
Página de seguridad de Kazajistán →
Preguntas habituales sobre Kazajistán
¿Funciona mi tarifa de la UE en Kazajistán?
No. Kazajistán queda fuera del «roaming como en casa», así que consulta antes la tarifa diaria de tu operador.
¿Puedo pagar con Kaspi?
Solo con una cuenta bancaria local. Usa la tarjeta en hoteles y tiendas, y lleva tenge para los bazares.
¿Qué redes usa una eSIM de Telcomia en Kazajistán?
Beeline y Tele2, con 4G y 5G donde haya cobertura.
¿A qué número llamo en una emergencia?
El 112 te pone en contacto con el servicio de rescate; la policía está en el 102 y las ambulancias en el 103.
En resumen
Instala la eSIM antes de volar, lleva tenge para los bazares, descarga mapas para las excursiones al cañón y a los lagos, cubre las grandes distancias en tren o en avión y guarda el 112.
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