Marruecos está cerca de Europa, pero para tu móvil es otro mundo. Los viajes suelen combinar las medinas de Marrakech y Fez, el pueblo azul de Chefchaouen, el Atlas y una noche en el Sáhara, y muchos viajeros llegan en ferri desde España. La cobertura es buena en las ciudades y los pueblos y se debilita en la montaña y el desierto. Marruecos no forma parte de la zona de «roaming como en casa» de la UE: con una tarifa europea, el roaming se suele pagar por días.
Lo esencial de Marruecos
- Roaming de la UE: no está cubierto por el «roaming como en casa»
- Redes locales: Maroc Telecom, Orange e inwi (según el plan)
- Números de emergencia: policía 19, ambulancia y bomberos 15
- Embajadas: en Rabat, con consulados en Casablanca, Tánger y Agadir de algunos países
Medinas: mapas y falsos guías
En las medinas de Marrakech y Fez, los callejones son estrechos y a menudo cubiertos, y las apps de mapas pueden perder tu posición. Descarga mapas sin conexión, guarda la ubicación y el teléfono de tu riad y desconfía de quien insista en guiarte; mejor pide al riad que envíe a alguien a buscarte.
El ferri desde España, Ceuta y Melilla
Los ferris cruzan el estrecho de Gibraltar desde Tarifa y Algeciras hasta Tánger en una hora o algo más. Durante la travesía y cerca de la costa, el móvil puede saltar entre redes españolas y marroquíes, y en alta mar puede conectarse a la red del propio barco. Ceuta y Melilla son España, y las tarifas de la UE las cubren como en casa, pero allí el móvil se engancha a menudo a redes marroquíes, que se cobran como roaming fuera de la UE; elige a mano una red española.
El Atlas y el Sáhara
En el Alto Atlas, en torno a Imlil y en la ruta al Toubkal, la señal es irregular por encima de los pueblos. En el Sáhara, los campamentos cerca de Merzouga y Zagora suelen tener señal en el borde de las dunas, pero no en su interior. Descarga los mapas antes de dejar el último pueblo y carga tu batería externa, porque en los campamentos la electricidad puede ser limitada.
Drones y efectivo
Los drones están prohibidos para los visitantes y se confiscan en la aduana, así que deja el tuyo en casa. El dírham es una moneda cerrada que solo se consigue en Marruecos; las tarjetas funcionan en hoteles y tiendas grandes, pero en los zocos, los taxis y los restaurantes pequeños piden efectivo.
Cómo conectarte
Una eSIM de viaje se instala en casa con un código QR y su validez empieza con la primera conexión en Marruecos. Tu número de siempre sigue recibiendo SMS y códigos del banco, mientras los mapas y la mensajería usan los datos de la eSIM.
Las SIM prepago marroquíes se venden en los aeropuertos y en las tiendas de los operadores, y se registran con tu pasaporte.
Protección consular: a quién llamar en Marruecos
- El 19 es la policía en las ciudades y el 15 las ambulancias y los bomberos.
- En Marrakech, la policía turística atiende en el 05 24 38 46 01.
- Las embajadas están en Rabat, y algunos países tienen además consulados en Casablanca, Tánger o Agadir. La app de Telcomia te muestra la tuya, con dirección y teléfono.
- Si eres ciudadano de la UE y tu país no tiene embajada ni consulado en Marruecos, la embajada de cualquier otro país de la UE tiene que ayudarte en las mismas condiciones que a sus propios ciudadanos (artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- En la app tienes frases de emergencia en árabe, listas para enseñar en pantalla.
Página de seguridad de Marruecos →
Preguntas habituales sobre Marruecos
¿Funcionan las apps de mapas en la medina?
A menudo pierden tu posición en los callejones. Descarga mapas sin conexión y guarda la ubicación de tu riad.
¿Puedo llevar un dron a Marruecos?
No. Los drones están prohibidos para los visitantes y se confiscan en la aduana.
¿Qué redes usa una eSIM de Telcomia en Marruecos?
Maroc Telecom u Orange en la mayoría de los planes, e inwi en algunos, con 4G y 5G donde haya cobertura.
¿Funciona mi tarifa de la UE en Ceuta y Melilla?
Sí, en las redes españolas. Elige una a mano, porque allí el móvil se engancha a menudo a redes marroquíes.
En resumen
Instala la eSIM antes de volar o de embarcar, descarga mapas sin conexión de las medinas, deja el dron en casa, lleva dírhams y guarda el 19 y el 15.
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