La mayoría de los viajes a Vietnam recorren el país de punta a punta: Hanói y la bahía de Ha Long en el norte, Hue, Hoi An y Da Nang en el centro, y Ho Chi Minh y el delta del Mekong en el sur. La cobertura es buena en las ciudades y en las rutas principales, y el móvil hace buena parte del trabajo, de pedir un coche a traducir la carta de un restaurante. Vietnam no forma parte de la zona de «roaming como en casa» de la UE, así que una SIM europea suele pagar el roaming por cada día de uso.
A continuación: qué apps funcionan, cuál no y qué números tener a mano.
Lo esencial de Vietnam
- Roaming de la UE: no está cubierto por el «roaming como en casa»
- Redes locales: Wintel, VinaPhone y MobiFone (según el plan)
- Números de emergencia: policía 113, bomberos 114, ambulancia 115; búsqueda y rescate 112
- Embajadas: en Hanói, con consulados en Ho Chi Minh y Da Nang de algunos países
Moverse con apps
Grab es la app más usada para coches, mototaxis y comida a domicilio, y te muestra el precio antes de reservar; apps locales como Be y Xanh SM funcionan igual. Reservar por app evita regatear el precio en aeropuertos y estaciones.
La app que está bloqueada
Desde mediados de 2025, los operadores vietnamitas tienen orden de bloquear Telegram. WhatsApp, Zalo, Messenger y casi todas las demás apps funcionan con normalidad, así que, si usas grupos de Telegram para tu viaje, pásalos a otra app antes de salir.
La bahía de Ha Long y las montañas del norte
En los cruceros por las bahías de Ha Long y Lan Ha, la señal es buena cerca de la costa y más débil entre las islas exteriores. En el extremo norte, en la ruta de Ha Giang y en torno a Sapa, las carreteras de montaña tienen tramos largos con poca señal, y los desprendimientos pueden cortarlas en la temporada de lluvias. Descarga mapas sin conexión y comprueba que tu permiso de conducir y tu seguro de viaje cubren las motos antes de alquilar una.
Tifones en la costa central
Entre septiembre y noviembre, los tifones y las inundaciones afectan a la costa central, en torno a Hue, Hoi An y Da Nang. Sigue los avisos locales, ten el móvil cargado y confirma las excursiones en barco y los vuelos antes de salir.
Pagar: efectivo y códigos QR
El efectivo en dongs sigue siendo habitual en la comida callejera, los mercados y las tiendas pequeñas, y los pagos QR locales están por todas partes. La tarjeta se acepta en hoteles, centros comerciales y cada vez más restaurantes.
Cómo conectarte
Una eSIM de viaje se prepara antes de salir escaneando su código QR, y los días del plan empiezan a contar cuando se conecta por primera vez en Vietnam. Grab, los mapas y las apps de traducción tiran de sus datos, y tu propio número sigue disponible para los SMS y los códigos del banco.
Las SIM prepago vietnamitas se venden en los aeropuertos y en las tiendas de los operadores, y se registran con tu pasaporte.
Protección consular: a quién llamar en Vietnam
- El 113 es la policía, el 114 los bomberos y el 115 una ambulancia; el 112 es el servicio nacional de búsqueda y rescate.
- Estas líneas suelen atender solo en vietnamita. Si puedes, pide a tu hotel o a alguien cercano que llame por ti, y usa las frases de la app.
- Las embajadas están en Hanói, y algunos países tienen además consulados en Ho Chi Minh o Da Nang. La app de Telcomia te muestra la tuya, con dirección y teléfono.
- Si eres ciudadano de la UE y tu país no tiene embajada ni consulado en Vietnam, la embajada de cualquier otro país de la UE tiene que ayudarte en las mismas condiciones que a sus propios ciudadanos (artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- En la app tienes frases de emergencia en vietnamita, listas para enseñar en pantalla.
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Preguntas habituales sobre Vietnam
¿Funciona Telegram en Vietnam?
Los operadores tienen orden de bloquearlo desde mediados de 2025. WhatsApp, Zalo y Messenger funcionan con normalidad.
¿Me atenderán en inglés en el número de emergencias?
Normalmente no. Pide ayuda a tu hotel o a alguien cercano, o enseña las frases en vietnamita de la app.
¿Qué redes usa una eSIM de Telcomia en Vietnam?
Wintel en la mayoría de los planes, y VinaPhone o MobiFone en algunos, con 4G, y 5G donde haya cobertura.
¿Cuándo es la temporada de tifones?
En la costa central, sobre todo de septiembre a noviembre.
En resumen
Instala la eSIM y Grab antes de volar, pasa tus grupos de Telegram a otra app, lleva algunos dongs, revisa la cobertura de tu seguro para las motos y guarda el 113 y el 115.
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