Un primer viaje a Marruecos suele seguir el mismo patrón: unos días en la medina de Marrakech, un recorrido por el Alto Atlas y una noche en un campamento en el desierto del Sahara. Marruecos no forma parte de la zona de roaming de la UE, por lo que las operadoras cobran roaming a menos que tu tarifa incluya el país. Además, algunos de los lugares más destacados pueden resultar exigentes para el móvil: carreteras donde las aplicaciones de mapas pueden perder la ubicación y montañas y dunas donde la señal puede ser débil.
Esta guía sobre eSIM para Marruecos abarca Marrakech, el Atlas y el Sáhara: cómo llegar ya conectado, cómo orientarse en la medina, qué esperar de la señal en las montañas y el desierto, qué plan elegir y qué números guardar.
Datos clave sobre Marrakech, el Atlas y el Sáhara
- Roaming en la UE: Marruecos no está cubierto por Roam Like at Home
- Redes locales: Maroc Telecom, Orange, inwi (según el plan)
- Cobertura: buena en ciudades y pueblos; puede ser escasa en las montañas del Atlas y el Sáhara
- Números de emergencia: policía 19 (en ciudades), ambulancia y bomberos 15
- Embajadas: en Rabat; algunos países también tienen consulados en ciudades como Casablanca, Tánger y Agadir
Llegando con una eSIM para Marruecos
En el aeropuerto de Marrakech, lo primero que debes hacer es encontrar tu transporte, enviar un mensaje a tu riad y abrir un mapa. Las tarjetas SIM prepago marroquíes se venden en los aeropuertos y en las tiendas de las operadoras, y se registran con tu pasaporte, así que si tienes una tarjeta SIM local, tendrás que pasar por el mostrador después del vuelo.
Una eSIM instalada en casa mediante Wi-Fi te permite saltarte ese paso. Tu tarjeta SIM habitual permanece en el teléfono con tu número, por lo que podrás seguir recibiendo mensajes de texto como códigos bancarios, mientras que los mapas y los mensajes funcionan con los datos de la eSIM.
Cómo orientarse en la medina
En las medinas de Marrakech y Fez, las callejuelas son estrechas y a menudo están cubiertas, y las aplicaciones de mapas pueden perder tu ubicación. Prepárate antes de ir: descarga un mapa sin conexión de la ciudad y guarda la ubicación y el número de teléfono de tu riad.
Si te desorientas, envía un mensaje o llama al riad y pídeles que envíen a alguien a tu encuentro, en lugar de seguir a personas que insisten en guiarte.
Atravesando el Alto Atlas y adentrándose en el Sáhara
La cobertura puede ser escasa en las montañas del Atlas, tanto al cruzarlas en coche como a pie. En los alrededores de Imlil y en el sendero hacia Toubkal, la señal es irregular por encima de los pueblos. En el Sáhara, los campamentos en el desierto cerca de Merzouga y Zagora suelen tener señal en el borde de las dunas, pero no en su interior.
Considera el último pueblo antes de llegar a las montañas o las dunas como tu punto de control: descarga mapas, informa a alguien de tus planes y carga tu batería externa, ya que los campamentos pueden tener electricidad limitada. Antes de cualquier viaje al desierto, consulta la página de seguridad para viajeros que encontrarás en el enlace a continuación para obtener consejos actualizados.
¿Qué plan se ajusta mejor a tu viaje?
Para un viaje con estancia en Marruecos, elige el plan Telcomia Marruecos: una eSIM para todo el viaje, con Maroc Telecom, Orange o inwi, según el plan. Si no estás seguro de cuántos datos consumes, la opción de IA en la página de planes te sugerirá uno.
Los planes estándar solo incluyen datos y no tienen número marroquí: las llamadas y los mensajes se realizan a través de aplicaciones mediante datos móviles. Antes de contratar el plan, consulta sus detalles: allí se indica la duración, los datos incluidos, si se puede compartir la conexión y la línea de activación, que explica cómo se calcula el periodo de validez.
Antes de que te vayas
- Lee la línea de activación en los detalles del plan y, a continuación, instala la eSIM en casa mediante Wi-Fi.
- Configura la eSIM como tu línea para datos móviles, con la itinerancia de datos activada para ella y desactivada para tu línea habitual.
- Descarga mapas sin conexión de Marrakech, Fez y tu ruta hacia el desierto.
- Lleva contigo una batería externa cargada para la noche en el desierto.
- Mantén la eSIM instalada hasta que termine el viaje: algunas eSIM solo se pueden instalar una vez.
Protección consular: a quién llamar en Marruecos
- 19 es la policía en las ciudades y 15 el servicio de ambulancias y bomberos.
- Las embajadas se encuentran en Rabat, y algunos países también tienen consulados en ciudades como Casablanca, Tánger y Agadir. La aplicación Telcomia muestra qué misión diplomática es la responsable de su caso, con su dirección y número de teléfono.
- Si usted es ciudadano de la UE y su país no tiene embajada ni consulado en Marruecos, la embajada de cualquier otro país de la UE debe prestarle asistencia en las mismas condiciones que a sus propios nacionales (Artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- La aplicación mantiene frases clave de emergencia en árabe listas para mostrarse en pantalla.
Página de seguridad para viajeros a Marruecos →
Preguntas que los viajeros hacen sobre Marruecos
¿Funciona el roaming de la UE en Marruecos?
No. Marruecos no forma parte de Roam Like at Home, por lo que las operadoras cobran roaming allí a menos que tu tarifa incluya el país. Un plan para Marruecos con una eSIM puede gestionar tus datos, mientras que tu número de teléfono fijo se mantiene.
¿Hay señal en el Sahara?
A menudo, se encuentran al borde de las dunas, pero no en su interior: así son los campamentos en el desierto cerca de Merzouga y Zagora. Descarga los mapas y comparte tus planes antes de abandonar el último pueblo.
¿Debo comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Marrakech?
Puedes hacerlo: las tarjetas SIM prepago se venden en los aeropuertos de Marruecos y en las tiendas de los operadores, y se registran con tu pasaporte. Una eSIM instalada en casa te evita tener que ir al mostrador y deja tu tarjeta SIM habitual en el teléfono para que uses tu propio número.
¿Qué números de emergencia funcionan en Marruecos?
Llama al 19 para la policía en las ciudades y al 15 para una ambulancia o los bomberos. Guarda ambos números antes de partir, junto con el número de tu riad y, para las montañas y el desierto, el de tu guía o el del campamento.
La versión corta
Marruecos no tiene cobertura de roaming en la UE, así que instala una eSIM marroquí en tu casa, configúrala como tu línea de datos móviles con roaming activado y desactiva el roaming en tu línea habitual. Descarga mapas sin conexión de la medina y tu ruta, ten en cuenta que la señal puede ser débil en el Atlas y el Sáhara, y guarda el 19 y 15.
Lecturas relacionadas:
¿Cuándo debo activar mi eSIM para Marruecos?
Cada plan indica antes de pagar cuándo empieza a contar. Los que empiezan al conectarse lo hacen la primera vez que se conectan a una red en uno de los países que cubren: instala la eSIM antes de salir, deja la línea desactivada hasta llegar a Marruecos y tendrás datos nada más llegar. Algunos funcionan también en otros países (cada plan dice cuáles): si la línea se conecta antes, en tu país o en una escala, empezará a contar allí. Los que empiezan al comprarlos conviene comprarlos el día que vayas a empezar a usarlos.
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