フェリーがピレウスを出発してクレタ島へ向かう、あるいはクルーズ船がドゥブロヴニクを出港する。しばらくの間、スマートフォンはいつもどおりに動作します。しかし海岸が遠ざかると電波の状況が変わり、圏外になることもあれば、見慣れないネットワーク名で再接続されることもあります。後者のケースが、予想外の高額請求の原因です。
このガイドでは、クルーズ船やフェリーにおける海上インターネットについて解説します。陸上の電波が届かなくなる理由、船内ネットワークが別途課金される理由、連絡を保つための3つの方法、そして少ないデータ容量を長持ちさせるコツをご紹介します。
海上インターネットに関する重要事項
- 沿岸付近および港内： スマートフォンは陸上ネットワークに接続されます
- 沖合： 一部の船舶やフェリーが独自の船内モバイルネットワークを運用しています。ただしこれは通常、沿岸から離れた場合にのみ有効化されるものであり、すべての船に搭載されているわけではありません
- 課金について： 船内ネットワークは「Roam Like at Home」の対象外であり、ホームオペレーターによって別途、多くの場合高額な料金で課金されます
- 海上プラン： 船内モバイルネットワークを運用している船舶で利用可能。7日間で100MB から30日間で5GBまでのプランがあります
- 海上救助： EUすべての国で112が利用可能。クロアチアでは195、ギリシャ沿岸警備隊は108、フランスでは196
海上でのモバイルデータ通信の仕組み
モバイルネットワークは陸上に構築されているため、その電波が海上に届く範囲には限りがあります。沿岸付近や港内では、スマートフォンは引き続き陸上ネットワークに接続され、EU圏内でEU対応SIMを使用している場合、通常どおり「Roam Like at Home」が適用されます。それより沖合では、まったく電波が入らないか、船独自の船内ネットワークに接続されるかのどちらかになります。
船内ネットワークとは、船が独自に運用する小規模なモバイルネットワークで、衛星を介して外部と接続されています。スマートフォン側からは、通常のローミングネットワークと同様に認識されます。
フェリーやクルーズの請求額が高くなる理由
船内ネットワークは「Roam Like at Home」の対象外です。そのため、EU加盟国間を運航するフェリーであっても、ホームオペレーターによって別途、多くの場合高額な料金で課金されます。航行中にスマートフォンが写真を同期したりアプリをアップデートしたりするだけで、気づかないうちに高額な利用料が発生することがあります。
船内ネットワークでホーム回線がデータ通信を行わないようにするには、出港前にデータローミングをオフにしてください。船内ネットワークへの接続を完全に防ぐには、機内モードをオンにしたうえでWi-Fiのみを有効にする方法が効果的です。
海上で連絡を保つための3つの方法
- 陸上に戻るまで待つ。 沿岸付近や港内では、通常のプランまたはトラベルeSIMが利用できます。クロアチアの島間フェリーの多くは、ほとんどの区間で陸地に近いルートを航行しています。
- 船内Wi-Fiを使用する。 機内モードをオンにしてWi-Fiのみを有効にすると、船内モバイルネットワークを含むすべてのモバイルネットワークへの接続を回避できます。
- 海上プランを使用する。 Telcomiaの海上プランは、船内モバイルネットワークを運用している船舶で利用可能です。7日間で100MB、または30日間で500MB・1GB・2GB・5GBのプランをご用意しています。海上でのデータ通信は陸上と比べてコストが高いため、プランの容量は少なめに設定されています。
旅程に合ったプランの選び方
陸地の近くを航行する短距離の沿岸区間では、海上プランが必要ない場合もあります。船内ネットワークを運用している船舶での長距離航路や、沖合での航行日があるクルーズには、海上プランがあるとメッセージや必要最低限の通信を維持できます。
寄港中の日数には陸上プランをご活用ください。ヨーロッパのプランやカリブ海のプランに記載の目的地と寄港地を照らし合わせてご確認ください。Telcomiaの標準プランはデータ通信専用で、通話はアプリを通じて行います。各プランの詳細には、アクティベーション回線、有効期間、データ容量、テザリングの可否が記載されています。
出発前の確認事項
- ご利用の船舶またはフェリーが船内モバイルネットワークを運用しているかどうかを、海上プランを利用する前に確認してください。
- eSIMは出港前に自宅のWi-Fi環境でインストールしてください。
- 出港前に、ホーム回線のデータローミングをオフにし、使用するeSIMのデータローミングをオンにしてください。
- 海上では海上eSIMをデータ回線として使用し、寄港中は陸上プランを使用してください。陸上プランとしてホーム回線を使用する場合は、出港前に再度データローミングをオフにしてください。
- 航行中は、アプリの自動アップデート、写真のバックアップ、動画の自動再生をオフにしてください。
- チケットやオフライン地図は出港前にダウンロードしておいてください。
領事保護：海上での緊急事態
- 112 はEUすべての国で利用可能です。クロアチアでは 195 が海上救助番号、ギリシャでは 108 で沿岸警備隊に繋がり、フランスでは 196 が海上緊急番号です。モバイルからの発信には電波が必要ですが、沿岸付近であれば陸上ネットワークが利用できます。
- クロアチア、ギリシャ、フランスには、それぞれザグレブ、アテネ、パリに大使館があり、ギリシャの一部の島やフランスの複数の都市に領事館が設置されています。Telcomiaアプリでは、担当する在外公館の住所と電話番号を確認できます。
- クロアチア語、ギリシャ語、フランス語の緊急フレーズをアプリの画面に表示する機能も搭載されています。
海上インターネットに関するよくある質問
クルーズ船でモバイルデータは使えますか？
沿岸付近や港内では、陸上ネットワークを通じて利用可能です。沖合では、船内モバイルネットワークを運用している船舶の場合のみ利用できますが、ホームオペレーターによって別途、多くの場合高額な料金で課金されます。海上プランも同ネットワーク上でご利用いただけます。それ以外の場合は、船内Wi-Fiをご利用ください。
フェリー乗船後にローミング請求が高額になったのはなぜですか？
海岸が遠ざかった時点で、スマートフォンが船内ネットワークに接続された可能性があります。それらのネットワークは「Roam Like at Home」の対象外であり、別途、多くの場合高額な料金で課金されます。次回からは、出港前にホーム回線のデータローミングをオフにしてください。
EUのローミングは海上でも適用されますか？
EUの沿岸付近またはEUの港内で、陸上ネットワークに接続されている場合に限り適用されます。船の船内ネットワークは「Roam Like at Home」の対象外であり、EU加盟国間の航路であっても同様です。
海上ではどのくらいのデータ容量が必要ですか？
ストリーミングではなく、メッセージや必要最低限の用途を想定してご計画ください。海上プランは7日間で100MBから30日間で5GBまでをご用意しており、自動アップデートやバックアップをオフにすることで、少ない容量でも長くご利用いただけます。
まとめ
海上では、沿岸付近では陸上ネットワークに、沖合では船内ネットワークに接続されるか、まったく電波が入らない状態になります。船内ネットワークでデータ請求が発生しないよう、ホーム回線のデータローミングはオフにしておいてください。メッセージの送受信には、船内Wi-Fiか、船が船内モバイルネットワークを運用している場合は海上プランをご利用ください。
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