Большинство поездок в Австрию сочетают в себе городской и горный маршруты: венские музеи и кофейни, Зальцбург и озёра Зальцкаммергута, а затем неделя катания на лыжах или пеших прогулок в Тироле. При наличии SIM-карты страны ЕС Австрия считается домашней сетью для роуминга. Путешественники с британской, американской или азиатской SIM-картой, как правило, платят посуточно, а горнолыжные приложения, железнодорожные билеты и карты расходуют мобильные данные каждый день поездки.
Покрытие в городах, вдоль долин и у большинства станций подъёмников хорошее. Сложнее дело обстоит выше в горах, где сигнал слабеет и где особенно важно знать правильный номер экстренной службы.
Ключевая информация об Австрии
- Роуминг в ЕС: действует режим «Roam Like at Home»
- Местные сети: A1, Three, T-Mobile (Magenta) (в зависимости от тарифа)
- Номера экстренных служб: 112; полиция — 133, скорая помощь — 144, пожарная служба — 122; горноспасательная служба — 140
- Посольства: в Вене, а также консульства в Зальцбурге, Граце и Инсбруке — для ряда стран
Вена: билеты на смартфоне
Wiener Linien, городской транспортный оператор, продаёт билеты в приложении WienMobil — от разового проезда до проездного на 24 часа; билет хранится в телефоне и предъявляется при проверке. Мобильное покрытие есть даже в тоннелях метро (U-Bahn), поэтому карты и сообщения работают между станциями. Такси и приложения для заказа поездок доступны по всему городу и в аэропорту.
Поезда и виньетка на автострадах
ÖBB, национальный железнодорожный оператор, продаёт билеты через своё приложение, которое также показывает платформы и задержки. Поезда Railjet связывают Вену с Зальцбургом, Инсбруком и Грацем. Сигнал держится на основных маршрутах, с перерывами в длинных тоннелях, поэтому заранее сохраняйте билет перед посадкой.
Если вы путешествуете на автомобиле, на австрийских автомагистралях и скоростных трассах требуется виньетка: наклейка, которую продают на заправочных станциях, нередко ещё до границы, или цифровая виньетка, привязанная к вашему номерному знаку, — её можно оформить на сайте или в приложении ASFINAG. На некоторых тоннелях и горных дорогах, например на Высокогорной дороге Гросглокнер, взимается отдельная плата.
Катание на лыжах и пешие прогулки: там, где сигнал слабеет
В горнолыжных районах — Санкт-Антон, Ишгль, Китцбюэль, Зёльден — покрытие уверенное в посёлках и у основных станций подъёмников, а их приложения показывают работающие подъёмники, трассы и погоду. Выше, за горными хребтами и в узких боковых долинах, сигнал появляется и пропадает. На пешеходных маршрутах и у горных хижин он может отсутствовать на протяжении долгих участков, поэтому заблаговременно скачивайте маршрут и офлайн-карты, а также сообщайте в месте проживания, куда именно вы направляетесь.
Зимой перед выходом за пределы размеченных трасс ознакомьтесь с лавинным бюллетенем, который публикует каждая альпийская федеральная земля, и берите с собой заряженный внешний аккумулятор.
Экстренные ситуации в горах: 112 или 140
Специализированный номер горноспасательной службы Австрии — 140, однако он рассчитан на вызовы с австрийских телефонных линий. Если у вас иностранная SIM-карта, звоните по номеру 112: он соединяет со спасательными службами в любой сети, и ваш телефон может перенаправить вызов через другую доступную сеть, даже если ваша собственная не ловит сигнал. В Тироле приложение SOS EU ALP от регионального центра экстренного реагирования позволяет вызвать помощь и передать геолокацию вашего телефона.
Граница со Швейцарией
Все соседи Австрии охвачены роумингом ЕС, кроме одного — Швейцарии. В Форарльберге вдоль Рейна и на берегах Боденского озера, а также в западном Тироле ваш телефон может незаметно для вас переключиться на швейцарскую сеть, и многие тарифы ЕС предусматривают дополнительную плату за это. На том же участке границы расположен Лихтенштейн — он входит в зону роуминга ЕС. Если вы находитесь вблизи швейцарской границы, вручную выберите австрийскую сеть в настройках телефона.
Оплата: карты и наличные
Оплата картой и смартфоном работает в большинстве магазинов, отелей и ресторанов. Тем не менее австрийцы пользуются наличными чаще, чем жители многих других европейских стран: некоторые горные хижины, винные таверны и рыночные прилавки предпочитают именно их, поэтому имейте при себе несколько евро.
Как подключиться
SIM-карта ЕС: роуминг в Австрии по домашним ценам. Туристическая eSIM всё равно может пригодиться, если ваш тариф предусматривает мало данных за рубежом или если поездка продолжается в Швейцарии.
SIM-карта страны за пределами ЕС: установите туристическую eSIM до отъезда. Срок действия начнётся при первом подключении в Австрии; ваш обычный номер продолжит принимать SMS и банковские коды, а приложения будут работать на данных eSIM.
Австрийские предоплаченные SIM-карты подлежат регистрации с предъявлением удостоверения личности с фотографией с 2019 года — в магазине или онлайн.
Консульская защита: к кому обращаться в Австрии
- 112 работает по всей Австрии с любого телефона; 133 — полиция, 144 — скорая помощь, 122 — пожарная служба.
- 140 — номер горноспасательной службы для австрийских линий; если у вас иностранная SIM-карта, в горах также используйте 112.
- 141 соединяет с дежурным врачом в нерабочие часы, 1450 — телефон медицинской консультации в неэкстренных ситуациях.
- Посольства находятся в Вене; ряд стран также имеет консульства в Зальцбурге, Граце или Инсбруке. Приложение Telcomia покажет ваше посольство с адресом и номером телефона.
- Фразы для экстренных ситуаций на немецком языке можно вывести на экран прямо в приложении.
Страница о безопасности для туристов в Австрии →
Вопросы, которые задают путешественники об Австрии
Работает ли мой тариф ЕС в Австрии?
Да. Австрия охвачена режимом «Roam Like at Home»; швейцарские сети вблизи западной границы в эту зону не входят.
По какому номеру звонить при происшествии в горах?
112 — с иностранного телефона; этот номер также может работать через другие сети. 140 — номер горноспасательной службы для австрийских линий.
Какие сети использует eSIM Telcomia в Австрии?
A1 или Three, а на некоторых тарифах — T-Mobile (Magenta), с поддержкой 4G и 5G там, где они доступны.
Нужна ли виньетка для езды по Австрии?
На автомагистралях и скоростных трассах — да. Купите наклейку на заправочной станции или оформите цифровую виньетку через ASFINAG до выезда на платную дорогу.
Коротко о главном
Если у вас SIM-карта ЕС, ваш тариф уже работает в Австрии; если нет — установите туристическую eSIM до вылета. Сохраните номер 112, скачайте маршруты пешеходных прогулок и возьмите с собой внешний аккумулятор.
Похожие материалы: