Za mnoge posjetitelje Bosna i Hercegovina počinje kao jednodnevni izlet. Autobus ujutro kreće iz Dubrovnika ili Splita, prelazi granicu i već u podne gledate skakače sa Starog mosta u Mostaru. Vaš telefon prelazi granicu zajedno s vama, i tu počinje roaming: Hrvatska se nalazi unutar EU područja "Roam Like at Home", a Bosna i Hercegovina nije.
Zemlja ima još jednu posebnost. Njezin kratki izlaz na more kod Neuma dijeli hrvatsku obalu na dva dijela, pa telefoni na obalnoj cesti mogu prijeći na bosansku mrežu bez ikakve vaše namjere da posjećujete tu državu.
Ključne informacije za Bosnu i Hercegovinu
- EU roaming: nije obuhvaćen "Roam Like at Home"; pregovori su otvoreni u lipnju 2026.
- Lokalne mreže: BH Telecom, HT Eronet, m:tel (ovisno o tarifi)
- Brojevi za hitne slučajeve: policija 122, vatrogasci 123, hitna pomoć 124
- Veleposlanstva: u Sarajevu
Jednodnevni izleti iz Hrvatske i koridor kroz Neum
Mostar, vodopad Kravica i Međugorje dostupni su za jednodnevni izlet s dalmatinske obale. Na EU SIM kartici ti sati računaju se kao roaming, pa provjerite svoju tarifu prije nego što autobus krene.
Na vožnji između Splita i Dubrovnika stara obalna cesta prolazi kroz Neum, a telefoni ondje često prelaze na bosansku mrežu. Otkako je 2022. otvoren Pelješki most, glavna ruta može zaobići Neum, no autobusi i vozači i dalje koriste oba pravca. Ručni odabir mreže na hrvatskoj mreži za taj dio puta sprječava neugodna iznenađenja.
Roaming: gdje se zemlja trenutno nalazi
Bosna i Hercegovina dio je regionalnog sporazuma Zapadnog Balkana, pa SIM kartice iz Albanije, Kosova, Crne Gore, Sjeverne Makedonije i Srbije ondje mogu koristiti roaming bez dodatnih naknada od srpnja 2021. S EU-om još je u tijeku: u lipnju 2026. Vijeće EU otvorilo je pregovore kako bi se Zapadni Balkan uključio u "Roam Like at Home". Dok sporazum ne stupi na snagu, EU operater može vam naplatiti usluge.
Pokrivenost između Sarajeva, Mostara i planina
Zemlja ima tri mobilna operatera, a svaki je najjači u drugom dijelu. Sarajevo, Mostar, Banja Luka i glavne ceste dobro su pokriveni; planinska područja poput Sutjeske ili ceste preko Bjelašnice imaju slabiji signal. Telcomia plan spaja se s BH Telecomom, HT Eronetom ili m:telom, ovisno o tarifi, na mreži 4G.
Kako se spojiti na internet
Putni eSIM instalira se kod kuće putem QR koda, a valjanost počinje tek prvim spajanjem u Bosni i Hercegovini, što podjednako odgovara jednodnevnom izletu i tjednom boravku u Sarajevu. Samo je za podatke: vaš vlastiti broj i dalje prima poruke, pozivi putem WhatsAppa rade preko podatkovne veze, a vezu možete dijeliti s prijenosnim računalom.
Lokalne prepaid SIM kartice prodaju se u operaterskim prodavaonicama i na kioscima, ako preferirate bosanski broj za duži boravak.
Konzularna zaštita: što učiniti u slučaju problema
- 122 je policija, 123 vatrogasci, a 124 hitna pomoć.
- Izvan naselja ostanite na označenim stazama: neka područja još su pogođena minama zaostalim iz rata 1990-ih.
- Veleposlanstva se nalaze u Sarajevu. Aplikacija Telcomia prikazuje vaše, s adresom i telefonskim brojem.
- Ako ste državljanin EU-a, a vaša zemlja nema veleposlanstvo ili konzulat u Bosni i Hercegovini, veleposlanstvo bilo koje druge države EU mora vam pružiti pomoć pod jednakim uvjetima kao i vlastitim državljanima (članak 23. Ugovora o funkcioniranju Europske unije).
Stranica o sigurnosti putovanja u Bosni i Hercegovini →
Pitanja putnika o Bosni i Hercegovini
Funkcionira li moj EU plan na jednodnevnom izletu u Mostar?
Ne automatski. Bosna i Hercegovina nije u EU području roaminga, pa provjerite svoju tarifu ili koristite lokalni ili putni plan.
Zašto se moj telefon prebacio na drugu mrežu kod Neuma?
Neum je kratki bosanski izlaz na more između dva dijela Hrvatske, a telefoni ondje često se spoje na bosansku mrežu.
Koje mreže koristi Telcomia eSIM?
BH Telecom, HT Eronet ili m:tel, ovisno o tarifi, na mreži 4G.
Je li sigurno hodati izvan označenih staza?
Nije. Ostanite na označenim stazama jer su neka ruralna područja još uvijek pogođena minama.
Ukratko
Za jednodnevni izlet ili duži boravak, instalirajte eSIM prije puta, aktivirajte ga kada prijeđete granicu, pazite na mrežu kod Neuma i isključite roaming na svojoj matičnoj liniji.
Pogledajte tarife za Bosnu i Hercegovinu →
Povezani članci:
Spremni ostati povezani bez iznenađenja?
Aktivirajte svoju eSIM karticu za nekoliko sekundi i putujte povezani u više od 200 zemalja i teritorija.
Pogledajte planove