Для многих путешественников знакомство с Боснией и Герцеговиной начинается с однодневной поездки. Автобус отправляется из Дубровника или Сплита утром, пересекает границу, и уже к обеду вы наблюдаете, как прыгуны ныряют со Старого моста в Мостаре. Ваш телефон пересекает границу вместе с вами — и именно здесь начинается роуминг: Хорватия входит в зону «Roam Like at Home» Европейского союза, Босния и Герцеговина — нет.
У этой страны есть ещё одна особенность. Небольшой участок её побережья в районе Неума делит хорватское побережье на две части, поэтому телефоны на прибрежной дороге могут переключиться на боснийскую сеть без каких-либо намерений с вашей стороны.
Основные сведения о Боснии и Герцеговине
- Роуминг ЕС: не охвачен действием «Roam Like at Home»; переговоры открыты в июне 2026 года
- Местные сети: BH Telecom, HT Eronet, m:tel (в зависимости от тарифного плана)
- Номера экстренных служб: полиция — 122, пожарная служба — 123, скорая помощь — 124
- Посольства: в Сараево
Однодневные поездки из Хорватии и Неумский коридор
Мостар, водопады Кравица и Меджугорье — всё это в пределах одного дня езды от далматинского побережья. При использовании SIM-карты ЕС эти часы будут считаться роумингом, поэтому уточните свой тариф до отправления автобуса.
На дороге между Сплитом и Дубровником старый прибрежный маршрут проходит через Неум, и телефоны нередко переключаются там на боснийскую сеть. С момента открытия Пелешацкого моста в 2022 году основной маршрут может миновать Неум, однако автобусы и водители по-прежнему пользуются обоими путями. Чтобы избежать неожиданных расходов, на этом участке стоит перевести выбор сети в ручной режим, оставаясь на хорватском операторе.
Роуминг: положение дел
Босния и Герцеговина входит в региональное соглашение Западных Балкан, поэтому SIM-карты из Албании, Косово, Черногории, Северной Македонии и Сербии работают там без дополнительной платы с июля 2021 года. С ЕС этот вопрос пока в стадии проработки: в июне 2026 года Совет ЕС открыл переговоры о включении Западных Балкан в зону «Roam Like at Home». До вступления соглашения в силу европейский оператор вправе взимать плату за роуминг.
Покрытие между Сараево, Мостаром и горами
В стране работают три мобильных оператора, каждый из которых наиболее силён в своей части страны. Сараево, Мостар, Баня-Лука и основные дороги хорошо покрыты сетью; горные районы — такие как Сутьеска или дорога через Белашницу — обслуживаются неравномерно. Тарифный план Telcomia подключается к сети BH Telecom, HT Eronet или m:tel в зависимости от плана, с поддержкой 4G.
Выход в интернет
Туристическая eSIM устанавливается дома с помощью QR-кода, а срок её действия начинается только при первом подключении в Боснии и Герцеговине — это одинаково удобно как для однодневной поездки, так и для недели в Сараево. Это только передача данных: ваш номер по-прежнему принимает сообщения, звонки через WhatsApp работают через интернет, а соединением можно поделиться с ноутбуком.
Местные предоплаченные SIM-карты продаются в офисах операторов и в киосках — если вам нужен боснийский номер для более длительного пребывания.
Консульская защита: если что-то пошло не так
- 122 — полиция, 123 — пожарная служба, 124 — скорая помощь.
- За пределами населённых пунктов держитесь на размеченных тропах: в некоторых районах до сих пор сохраняются мины со времён войны 1990-х годов.
- Посольства находятся в Сараево. Приложение Telcomia покажет ваше посольство с адресом и телефоном.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, а у вашей страны нет посольства или консульства в Боснии и Герцеговине, посольство любой другой страны ЕС обязано оказать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
Страница безопасности для путешественников по Боснии и Герцеговине →
Вопросы путешественников о Боснии и Герцеговине
Будет ли работать мой тариф ЕС во время однодневной поездки в Мостар?
Не автоматически. Босния и Герцеговина не входит в зону роуминга ЕС, поэтому уточните свой тариф или воспользуйтесь местным либо туристическим планом.
Почему мой телефон переключил сеть вблизи Неума?
Неум — это небольшой боснийский участок побережья между двумя частями Хорватии, и телефоны там нередко подключаются к боснийской сети.
Какие сети использует eSIM Telcomia?
BH Telecom, HT Eronet или m:tel — в зависимости от тарифного плана, с поддержкой 4G.
Безопасно ли ходить вне размеченных троп?
Нет. Держитесь на размеченных тропах: в некоторых сельских районах до сих пор есть мины.
Коротко о главном
Для однодневной поездки или длительного пребывания установите eSIM до отъезда, активируйте её при пересечении границы, следите за сетью вблизи Неума и отключите роуминг на основной SIM-карте.
Посмотреть тарифные планы для Боснии и Герцеговины →
По теме: