Andorra ocupa un rincón del Pirineo entre España y Francia, y casi todo el mundo llega por carretera: esquiadores camino de Grandvalira o Pal Arinsal en invierno, compradores atraídos por los impuestos más bajos de Andorra la Vella y Escaldes-Engordany, y excursionistas en verano. El país no pertenece a la UE y queda fuera de la zona de «roaming como en casa», así que una SIM española, francesa o de cualquier otro país europeo paga las tarifas de roaming de su operador en cuanto se engancha a la red andorrana.
Lo esencial de Andorra
- Roaming de la UE: no está cubierto por el «roaming como en casa»
- Redes locales: Andorra Telecom (según el plan)
- Números de emergencia: ambulancia 116; policía 110; bomberos 118; 112 para el rescate de montaña y otras emergencias
- Embajadas: España y Francia en Andorra; el Reino Unido y EE. UU. la atienden desde Barcelona
Cómo llegar
Andorra no tiene aeropuerto propio. El más cercano es el de Andorra–La Seu d'Urgell, nada más cruzar la frontera española, con vuelos a unas pocas ciudades de España, y la mayoría de los visitantes internacionales vuela a Barcelona o Toulouse y sigue en autobús o en coche de alquiler. Tampoco hay tren: las estaciones más próximas son L'Hospitalet-près-l'Andorre, en Francia, y Lleida, en España.
Andorra no forma parte del espacio Schengen, así que lo abandonas al entrar y vuelves a él al salir por España o Francia. Quien necesite visado Schengen debe asegurarse de que permite al menos dos entradas. Hoteles y apartamentos turísticos registran ante la policía a todos los huéspedes que pernoctan, y la aduana revisa lo que te llevas: puede incautar el tabaco que supere el límite junto con el vehículo que lo transporta.
Cruzar la frontera con el móvil
Tanto si subes desde La Seu d'Urgell como si entras desde Francia por el Pas de la Casa, el móvil pasa de una red española o francesa a Andorra Telecom. Desde ese momento una tarifa de la UE está en roaming fuera de la zona regulada, y los datos se cobran a lo que tu operador tenga fijado para Andorra. Consulta ese precio antes del viaje, o desactiva el roaming de datos de tu SIM habitual y usa un plan que incluya el país. Un plan de Europa cubre Andorra junto con España, Francia y Portugal, así que la frontera no le afecta.
Esquí, montaña y tiempo
Buena parte de Andorra está entre los 900 y más de 2.000 metros, y en algunas zonas puede aparecer el mal de altura. Los aludes son más probables de diciembre a marzo, así que consulta el boletín de avalanchas antes de salir fuera de pista o hacer travesía. De mayo a septiembre las tormentas se forman deprisa sobre las cumbres, y las lluvias fuertes o el deshielo rápido de primavera y otoño pueden provocar inundaciones, deslizamientos y desprendimientos. El rescate de montaña responde en el 112.
En las sendas altas y en los valles laterales más tranquilos la señal puede fallar, así que descarga los mapas antes de salir. El Andorra Wi-Fi gratuito cubre las principales calles comerciales y las zonas de esquí, un buen recurso en el centro.
Carreteras y transporte
Del 1 de noviembre al 15 de mayo los coches deben llevar neumáticos de invierno o cadenas. Conducir bebido puede suponer una multa de hasta 600 euros, dos meses sin carné y la retirada del coche, y las autoridades de EE. UU. advierten de que un conductor que supere el límite puede acabar directamente en el calabozo. Los autobuses unen la mayoría de las poblaciones cada 20 a 60 minutos, y es fácil reservar taxis, incluidos los compartidos a Barcelona.
Dinero, normas y sanidad
La moneda es el euro y las tarjetas se aceptan en casi todas partes, pero otras divisas no suelen admitirse. Beber alcohol en la calle está prohibido, y las leyes sobre drogas son estrictas: entrar con productos de cannabis o CBD es delito incluso para uso médico. La tarjeta sanitaria europea y la GHIC británica no sirven en Andorra y la atención médica se paga, así que viaja con un seguro que cubra el esquí si vas a esquiar.
Cómo conectarte
Una eSIM de viaje instalada en casa evita el roaming en la frontera. Un plan de Europa encaja con un viaje que pase también por España o Francia, y un plan de Andorra sirve para una estancia solo en el país. Deja tu SIM de siempre para las llamadas, los SMS y los códigos del banco, con el roaming de datos desactivado.
Andorra Telecom vende tarjetas SIM de prepago en sus puntos de venta oficiales, y sus planes de prepago también están disponibles como eSIM.
Protección consular: a quién llamar en Andorra
- Llama al 116 para una ambulancia, al 110 para la policía y al 118 para los bomberos. El 112 atiende el rescate de montaña y las emergencias.
- España y Francia tienen embajada en Andorra y Portugal tiene consulado; muchos otros países, entre ellos Alemania, Italia y el Reino Unido, tienen cónsules honorarios. Los consulados generales británico y estadounidense en Barcelona cubren Andorra.
- Los ciudadanos de la UE cuyo país no tenga embajada ni consulado en Andorra pueden acudir a la embajada de cualquier otro país de la UE, como España o Francia, que debe ayudarles en las mismas condiciones que a sus propios nacionales (artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- El catalán es la lengua oficial, y el español y el francés se entienden en casi todas partes.
Preguntas habituales sobre Andorra
¿Funciona mi tarifa española o francesa en Andorra?
Solo en roaming, con las tarifas de tu operador, porque Andorra está fuera del «roaming como en casa». Mira el precio o desactiva el roaming de datos antes de cruzar.
¿Necesito pasaporte?
Lleva un pasaporte en vigor, o el DNI o documento nacional de identidad si eres ciudadano de la UE: sales del espacio Schengen al entrar en Andorra y vuelves a él al marcharte.
¿Qué red usa una eSIM de Telcomia en Andorra?
Andorra Telecom, con 4G y 5G donde haya cobertura.
¿Sirve la tarjeta sanitaria europea en Andorra?
No. Ni la tarjeta sanitaria europea ni la GHIC se aceptan y cualquier atención médica se paga, así que contrata un seguro de viaje antes de ir.
En resumen
Instala la eSIM antes de salir de casa, desactiva el roaming de datos de tu SIM habitual en la frontera, lleva el pasaporte o el DNI, consulta el boletín de aludes, pon neumáticos de invierno o cadenas entre noviembre y mediados de mayo, y guarda el 112 y el 116.
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