La mayoría de los viajes a Austria combinan ciudad y montaña: los museos y los cafés de Viena, Salzburgo y los lagos del Salzkammergut, y después una semana de esquí o de senderismo en el Tirol. Con una SIM de la UE, Austria cuenta como casa a efectos de roaming. Quien llega con una SIM británica, estadounidense o asiática suele pagar el roaming por días, y las apps de esquí, los billetes de tren y los mapas gastan datos todos los días del viaje.
La cobertura es buena en los pueblos, a lo largo de los valles y en la mayoría de las estaciones de remontes. Lo que hay que planificar está más arriba, donde la señal se debilita y donde importa saber a qué número de emergencia llamar.
Lo esencial de Austria
- Roaming de la UE: cubierta por el «roaming como en casa»
- Redes locales: A1, Three y T-Mobile (Magenta) (según el plan)
- Números de emergencia: 112; policía 133, ambulancia 144, bomberos 122; rescate de montaña 140
- Embajadas: en Viena, con consulados en Salzburgo, Graz e Innsbruck de algunos países
Viena: los billetes, en el móvil
Wiener Linien, la empresa de transporte de la ciudad, vende billetes en su app WienMobil, desde viajes sencillos hasta un abono de 24 horas, y el billete se queda en el móvil para las revisiones. La cobertura llega a los túneles del U-Bahn, así que los mapas y los mensajes siguen funcionando entre estaciones. Los taxis y las apps de coche con conductor cubren la ciudad y el aeropuerto.
Trenes y la viñeta de autopista
ÖBB, la compañía ferroviaria nacional, vende billetes en su app, que también muestra andenes y retrasos, y sus trenes Railjet unen Viena con Salzburgo, Innsbruck y Graz. En las líneas principales la señal aguanta, con cortes en los túneles largos, así que guarda el billete antes de subir.
Si conduces, las autopistas y autovías austriacas exigen viñeta: una pegatina que se vende en las gasolineras, a menudo antes de la frontera, o una viñeta digital vinculada a tu matrícula en la web o la app de ASFINAG. Algunos túneles y carreteras de montaña, como la carretera alpina del Grossglockner, cobran un peaje aparte.
Esquí y senderismo: donde la señal se debilita
Las estaciones de esquí como St. Anton, Ischgl, Kitzbühel o Sölden tienen buena cobertura en los pueblos y en las estaciones principales de remontes, y sus apps muestran los remontes abiertos, las pistas y el tiempo. Más arriba, detrás de las crestas y en los valles laterales estrechos, la señal va y viene. En los senderos y en los refugios de montaña puede desaparecer durante tramos largos, así que descarga la ruta y los mapas sin conexión antes de salir y dile a tu alojamiento adónde vas.
En invierno, lee el boletín de aludes que publica cada provincia alpina antes de salir de las pistas balizadas, y lleva una batería externa cargada.
Emergencias en la montaña: 112 o 140
El número de emergencias alpinas de Austria es el 140, pero está pensado para llamadas desde líneas austriacas. Con una SIM extranjera, marca el 112: llega a los servicios de rescate desde cualquier red, y el móvil puede pasar la llamada por otra red disponible cuando la tuya no tiene señal. En el Tirol, la app SOS EU ALP de la central de emergencias regional puede pedir ayuda y enviar la ubicación de tu móvil.
La frontera suiza
Todos los vecinos de Austria están dentro del roaming de la UE salvo uno: Suiza. En Vorarlberg, a lo largo del Rin y en torno al lago de Constanza, y en el oeste del Tirol, el móvil puede pasarse a una red suiza sin que te des cuenta, y muchas tarifas de la UE la cobran aparte. Liechtenstein, en ese mismo tramo de frontera, sí está incluido. Si te alojas cerca de Suiza, elige a mano una red austriaca en los ajustes.
Pagar: tarjeta y algo de efectivo
La tarjeta y el pago con el móvil funcionan en la mayoría de tiendas, hoteles y restaurantes. Aun así, en Austria se usa más el efectivo que en muchos países europeos, y algunos refugios de montaña, tabernas de vino y puestos de mercado lo prefieren, así que lleva algunos euros encima.
Cómo conectarte
SIM de la UE: en Austria tienes roaming a precio de casa. Una eSIM de viaje sigue siendo útil si tu tarifa incluye pocos datos en el extranjero o si el viaje continúa hacia Suiza.
SIM de fuera de la UE: instala una eSIM de viaje antes de salir. Su validez empieza con la primera conexión en Austria; tu número de siempre sigue recibiendo SMS y códigos del banco, y tus apps funcionan con los datos de la eSIM.
Las SIM prepago austriacas tienen que registrarse con un documento con foto desde 2019, en tienda o por internet.
Protección consular: a quién llamar en Austria
- El 112 funciona en toda Austria y desde cualquier teléfono; el 133 es la policía, el 144 una ambulancia y el 122 los bomberos.
- El 140 es el número de emergencias alpinas para líneas austriacas; con una SIM extranjera, usa también el 112 en la montaña.
- El 141 es el médico de guardia fuera del horario de consulta, y el 1450, la línea de consejo sanitario cuando no es una emergencia.
- Las embajadas están en Viena, y algunos países tienen además consulados en Salzburgo, Graz o Innsbruck. La app de Telcomia te muestra la tuya, con dirección y teléfono.
- En la app tienes frases de emergencia en alemán, listas para enseñar en pantalla.
Página de seguridad de Austria →
Preguntas habituales sobre Austria
¿Funciona mi tarifa de la UE en Austria?
Sí. Austria está cubierta por el «roaming como en casa»; las redes suizas cerca de la frontera oeste, no.
¿A qué número llamo si necesito ayuda en la montaña?
Al 112 desde un móvil extranjero, que además puede conectar a través de otras redes. El 140 es el número de emergencias alpinas para líneas austriacas.
¿Qué redes usa una eSIM de Telcomia en Austria?
A1 o Three, y T-Mobile (Magenta) en algunos planes, con 4G y 5G donde haya cobertura.
¿Necesito viñeta para conducir en Austria?
En autopistas y autovías, sí. Compra la pegatina en una gasolinera o la viñeta digital de ASFINAG antes de llegar a ellas.
En resumen
Con una SIM de la UE, tu tarifa ya funciona en Austria; desde fuera de la UE, instala una eSIM de viaje antes de volar. Guarda el 112, descarga tus rutas de senderismo y lleva una batería externa en la mochila.
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