Macao es pequeño, unos 33 kilómetros cuadrados, y la mayoría de los visitantes llega desde Hong Kong para un día o un fin de semana: el centro histórico en torno a la plaza del Senado y las ruinas de San Pablo, la cocina portuguesa y macaense, y los complejos turísticos de Cotai. Para tu móvil, en cambio, es un destino aparte. Macao tiene sus propias redes, su propia moneda y sus propias normas, distintas de las de Hong Kong y de las de China continental, y no forma parte de la zona de «roaming como en casa» de la UE.
Esta guía explica el trayecto desde Hong Kong, cómo pagar una vez allí y qué números conviene guardar.
Lo esencial de Macao
- Roaming de la UE: no está cubierto por el «roaming como en casa»
- Redes locales: CTM, China Telecom y Three (según el plan)
- Números de emergencia: 999, 110 o 112 para todos los servicios de emergencia
- Embajadas: ninguna en Macao; Portugal y algunos otros países tienen consulado, y la mayoría atiende desde Hong Kong
Cómo llegar desde Hong Kong
Los ferris salen de Hong Kong hacia las terminales del Puerto Exterior y de Taipa, y los autobuses lanzadera cruzan el puente Hong Kong-Zhuhai-Macao a cualquier hora. En las dos rutas pasas el control de inmigración a cada lado. Una vez en Macao, un plan solo para Hong Kong deja de funcionar: un plan de Asia cubre los dos lugares con la misma eSIM, o puedes añadir un plan de Macao para ese día.
Moverse por Macao
Muchos hoteles y complejos de casinos tienen autobuses lanzadera de cortesía desde las terminales de ferri y las Portas do Cerco, y los autobuses públicos llegan a casi toda la ciudad. La cobertura es buena en la península, en Taipa y en Cotai, así que los mapas, los horarios de autobús y los mensajes siguen funcionando mientras vas del casco antiguo a los complejos.
Dinero: patacas y dólares de Hong Kong
La moneda de Macao es la pataca. Los dólares de Hong Kong se aceptan en casi todas partes, normalmente al mismo valor, pero el cambio suele devolverse en patacas, que no puedes gastar en Hong Kong. Hoteles, casinos y restaurantes grandes aceptan tarjeta; los locales pequeños y las pastelerías prefieren a menudo el efectivo.
Wi-Fi gratis y la frontera con el continente
El servicio FreeWiFi.MO del Gobierno ofrece wifi gratis en lugares públicos de todo Macao, un buen recurso si te quedas con pocos datos. Macao limita además con la ciudad continental de Zhuhai, en las Portas do Cerco y en la isla de Hengqin. Cerca de la frontera, el móvil puede engancharse a redes de China continental, que un plan de Macao no cubre. Si vas a cruzar, lee antes nuestra guía de China, porque allí las normas para las apps son distintas.
Tifones y lluvia negra
De mayo a octubre, las señales de tifón y los avisos de lluvias intensas pueden suspender ferris y vuelos y cerrar tiendas y oficinas. Cuando se activa la señal n.º 8 o el aviso de lluvia negra, casi todos los negocios y el transporte se detienen. Sigue los avisos de la Dirección de los Servicios Meteorológicos y Geofísicos y consulta con tu naviera antes de salir.
Cómo conectarte
Una eSIM de viaje se instala en casa con un código QR, y su validez empieza con la primera conexión en Macao. Si Macao es una excursión desde Hong Kong, un plan de Asia te ahorra cambiar de eSIM. Tu número de siempre sigue recibiendo SMS y códigos del banco mientras la eSIM se encarga de los datos.
Las SIM prepago de Macao tienen que registrarse con el nombre real del usuario desde 2019.
Protección consular: a quién llamar en Macao
- El 999, el 110 y el 112 te comunican con los servicios de emergencia.
- La Oficina de Turismo del Gobierno de Macao tiene una línea de atención 24 horas en el +853 2833 3000.
- En Macao no hay embajadas. Portugal y algunos otros países tienen allí consulado, y la mayoría atiende a sus ciudadanos desde sus consulados en Hong Kong. La app de Telcomia te muestra el tuyo, con dirección y teléfono.
- Si eres ciudadano de la UE y tu país no tiene embajada ni consulado que pueda ayudarte en Macao, la embajada o el consulado de cualquier otro país de la UE tiene que ayudarte en las mismas condiciones que a sus propios ciudadanos (artículo 23 del Tratado de Funcionamiento de la UE).
- En la app tienes frases de emergencia en chino, listas para enseñar en pantalla.
Preguntas habituales sobre Macao
¿Mi eSIM de Hong Kong funciona en Macao?
Solo si el plan incluye Macao, como los planes de Asia. Un plan solo para Hong Kong, no.
¿Puedo pagar con dólares de Hong Kong?
En la mayoría de sitios, sí, pero el cambio suele devolverse en patacas, que no se aceptan en Hong Kong.
¿Qué redes usa una eSIM de Telcomia en Macao?
CTM, China Telecom o Three, según el plan, con 4G y 5G donde haya cobertura.
¿Qué pasa cuando se activa una señal de tifón?
A partir de la señal n.º 8, los ferris, los vuelos y casi todos los negocios se detienen. Consulta los avisos y a tu naviera antes de salir.
En resumen
Elige un plan que cubra Macao, o Asia si vienes de Hong Kong, lleva algo de efectivo para los locales pequeños, guarda el 999 y la línea de turismo, y mira la señal de tifón antes de coger el ferri.
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