Франция принимает больше иностранных туристов, чем любая другая страна, и для многих из них вопрос со связью решается просто. Если ваша SIM-карта выпущена оператором из страны ЕС, на Францию распространяются правила «Roam Like at Home», и ваш тариф работает почти так же, как дома. Если же вы приезжаете из США, Великобритании, Канады или Австралии, роуминг в Париже, как правило, тарифицируется посуточно или за мегабайт, и несколько дней навигации и переписки могут обойтись ощутимо дорого.
Есть и вторая категория путешественников, которых это затрагивает: те, кто пересекает одну из французских границ, не задумываясь об этом. Данный справочник рассматривает оба случая.
Основное о Франции
- Роуминг ЕС: действие правил «Roam Like at Home»
- Местные сети: Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free (в зависимости от тарифа)
- Номера экстренных служб: 112, скорая помощь 15, полиция 17, пожарная служба 18, текстовая служба для глухих и слабослышащих 114, морская спасательная служба 196
- Посольства: в Париже, консульства — в ряде крупных городов
Границы, за которыми начинается платный роуминг
Большинство соседей Франции входят в ЕС, но не все, а телефон подключается к наиболее сильной сети.
Монако не входит в зону роуминга ЕС. На побережье между Ниццей и Ментоном телефон может переключиться на монакскую сеть, даже если вы не покидали территорию Франции, и тариф ЕС может применить за это плату. Андорра, расположенная высоко в Пиренеях, также находится за пределами зоны роуминга ЕС. Швейцария начинается у окраины Женевы, а Eurostar доставляет вас из Парижа в Лондон, где правила роуминга ЕС перестали действовать после Brexit.
Если вы планируете поездки вблизи этих границ, уточните свой тариф или вручную выберите французскую сеть на телефоне.
Заморская Франция: не везде одинаково
Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта и Сен-Мартен входят в состав ЕС, поэтому на них распространяются правила «Roam Like at Home». Французская Полинезия, Новая Каледония, Уоллис и Футуна, Сен-Пьер и Микелон, а также Сен-Бартелеми находятся за пределами ЕС, и роуминг там тарифицируется по ценам вашего оператора. Тариф для Франции не распространяется на эти территории автоматически, поэтому уточните условия для конкретного направления перед вылетом.
Париж и передвижение по стране
В Париже данные нужны постоянно: маршруты на метро и RER, электронные билеты на поезд, бронирование временных слотов в музеях, столик в ресторане, заказ такси через приложение или G7. Покрытие в городе и вдоль основных железнодорожных линий хорошее; в метро оно варьируется в зависимости от линии и станции. За пределами городов — в Альпах, Пиренеях и Центральном массиве — встречаются зоны со слабым сигналом, поэтому перед горной поездкой рекомендуется заранее скачать офлайн-карты.
Как подключиться
Из ЕС: ваш домашний тариф работает в рамках «Roam Like at Home». Туристическая eSIM может оказаться полезной, если тариф предусматривает небольшой объём данных за рубежом или если вы собираетесь пересекать границу с Монако, Андоррой или Швейцарией.
Из-за пределов ЕС: туристическая eSIM — как правило, наиболее простой вариант. Вы устанавливаете её дома по QR-коду, срок действия начинается при первом подключении во Франции, а ваш собственный номер остаётся активным для SMS и звонков в WhatsApp через передачу данных.
Французская SIM-карта продаётся в магазинах операторов; для регистрации потребуется документ, удостоверяющий личность.
Консульская защита: к кому обращаться во Франции
- 112 работает повсеместно; 15 — скорая медицинская помощь, 17 — полиция, 18 — пожарная служба.
- Если вы не можете говорить по телефону, 114 принимает экстренные обращения в формате текстового сообщения.
- 196 — для экстренных случаев на море.
- Посольства находятся в Париже, у многих стран есть консульства в других крупных городах. Приложение Telcomia покажет ваше с адресом и телефоном.
- В приложении доступны экстренные фразы на французском языке — их можно показать собеседнику на экране.
Страница безопасности для путешественников — Франция →
Вопросы путешественников о Франции
Работает ли мой тариф ЕС во Франции?
Да. Франция охвачена правилами «Roam Like at Home», поэтому ваш тариф действует почти так же, как дома, в пределах его условий.
Почему мой телефон переключился на сеть Монако?
На побережье вблизи Монако телефоны нередко подключаются к монакской сети. Монако находится за пределами зоны роуминга ЕС, поэтому за использование такой сети может взиматься плата.
Какие сети использует eSIM Telcomia во Франции?
Orange, SFR, Bouygues Telecom или Free — в зависимости от тарифа; там, где доступно, поддерживаются 4G и 5G.
На Реюньон распространяются те же условия, что и на материковую Францию?
Реюньон входит в состав ЕС, поэтому правила «Roam Like at Home» там действуют. Французская Полинезия и Новая Каледония в ЕС не входят.
Кратко о главном
Из ЕС ваш тариф покрывает Францию, однако следует учитывать особенности роуминга в Монако, Андорре, Швейцарии и при поездках на Eurostar. Из-за пределов ЕС установите туристическую eSIM до вылета и активируйте её по прилёте.
Посмотреть тарифы для Франции →
Материалы по теме: