Гонконг — один из самых подключённых городов мира. Сигнал достигает оживлённых улиц, паромов в гавани и метро MTR, а городская жизнь строится на приложениях: для навигации, общения, оплаты и проверки погоды. При этом буквально через несколько километров правила меняются. Гонконг не входит в зону «Roam Like at Home» Европейского союза и при этом отделён от материкового Китая, поэтому ограничения, с которыми путешественники сталкиваются в Пекине или Шанхае, здесь не действуют.
В этом руководстве рассказывается о том, что работает в городе, что меняется при переезде в Макао или Шэньчжэнь и что делать, когда приходит тайфун.
Основные факты о Гонконге
- Роуминг ЕС: не покрывается действием «Roam Like at Home»
- Местные сети: csl, SmarTone, 3 Hong Kong, China Mobile Hong Kong (в зависимости от тарифа)
- Номера экстренных служб: 999 — полиция, пожарная служба и скорая помощь; 112 с мобильного телефона также подключает к ним
- Посольства: в самом Гонконге посольств нет; многие страны имеют здесь генеральное консульство
Приложения, которые работают как дома
Google Maps, WhatsApp, Instagram и другие международные приложения работают в Гонконге в обычном режиме. Это главное отличие от материкового Китая, и именно поэтому многие путешественники начинают поездку отсюда. Мобильный интернет нужен с первых минут после прилёта: расписание Airport Express, маршрут до отеля и карта MTR — всё это на вашем телефоне.
Передвижение по городу: MTR, Octopus и паромы
Покрытие в MTR распространяется на станции и большую часть сети, так что вы можете переписываться в пути. Карта Octopus позволяет оплачивать проезд в метро, автобусах, трамваях и на пароме Star Ferry; туристы также могут использовать её на iPhone или смартфоне Android через приложение Octopus. Для пополнения карты в приложении требуется активное соединение — это ещё одна причина позаботиться о доступе к интернету с первого дня.
Тайфуны, ливни и пешеходные маршруты
С мая по октябрь в Гонконге действует система сигналов тайфуна и предупреждений о ливнях, которые могут привести к закрытию офисов, школ и части транспорта. Приложение MyObservatory Гонконгской обсерватории показывает текущий сигнал и прогноз на английском языке. При объявлении высокого сигнала оставайтесь в помещении и следуйте официальным инструкциям.
Пешеходные маршруты — например, Dragon's Back или тропы на острове Лантау — популярны и находятся в непосредственной близости от города. Как правило, на хребтах сигнал хороший, а в долинах слабее. Берите с собой воду, в жаркие месяцы выходите пораньше и сообщайте кому-нибудь о своём маршруте.
Макао, Шэньчжэнь и материковый Китай
Однодневные поездки в Макао на пароме или через мост Гонконг — Чжухай — Макао вполне доступны, как и поездки в Шэньчжэнь. Для вашего телефона каждое из этих направлений — отдельная территория. В Макао действуют собственные сети, а на сетях материкового Китая многие международные приложения заблокированы. Тариф для Гонконга работает только в Гонконге, поэтому перед пересечением границы проверьте список стран, охватываемых вашим тарифом.
Подключение к интернету
Туристическая eSIM устанавливается дома с помощью QR-кода, а срок её действия начинается с момента первого подключения в Гонконге. Это линия для передачи данных: ваш основной номер продолжает получать SMS и коды от банка, а мессенджеры и навигация работают через eSIM.
Местная предоплаченная SIM-карта продаётся в аэропорту и в магазинах шаговой доступности. Для её регистрации необходимо удостоверение личности; туристы предъявляют паспорт.
Консульская защита: к кому обращаться в Гонконге
- 999 — полиция, пожарная служба и скорая помощь; с мобильного телефона также работает 112.
- Страны представлены в Гонконге генеральными консульствами, а не посольствами. В приложении Telcomia можно найти данные своего представительства — адрес и телефон.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, а ваша страна не имеет в Гонконге консульского представительства, способного оказать вам помощь, консульство любой другой страны ЕС обязано помочь вам на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
- Фразы на китайском языке для экстренных ситуаций доступны в приложении для показа на экране.
Страница о безопасности путешествий в Гонконг →
Вопросы путешественников о Гонконге
Работают ли WhatsApp и Google в Гонконге?
Да. Ограничения материкового Китая в Гонконге не действуют.
Какие сети использует eSIM от Telcomia в Гонконге?
csl, SmarTone, 3 Hong Kong или China Mobile Hong Kong — в зависимости от тарифа, с поддержкой 4G и 5G там, где они доступны.
Работает ли гонконгский тариф в Макао или Шэньчжэне?
Нет. Макао и материковый Китай — отдельные направления для вашего телефона.
Где можно проверить предупреждения о тайфунах?
В приложении MyObservatory Гонконгской обсерватории, которое показывает текущий сигнал на английском языке.
Кратко
Установите eSIM до вылета, активируйте её по прилёте, добавьте Octopus на телефон, держите MyObservatory под рукой в сезон тайфунов и планируйте трафик для Макао и материкового Китая отдельно.
Смотреть тарифы для Гонконга →
Читайте также: