マレーシアは、大きく二つの地域に分かれています。クアラルンプール、ペナン、メラカ、そしてランカウイやプルヘンティアンといった島々を擁する半島部と、南シナ海を隔てた対岸にあるマレーシア・ボルネオ、すなわちサバ州とサラワク州の熱帯雨林と山岳地帯です。ライドヘイリング、地図アプリ、メッセージングアプリは旅の大半の場面で活躍し、都市部や幹線道路沿いは概ね良好な通信環境が整っています。マレーシアはEUの「Roam Like at Home」対象地域に含まれておらず、ヨーロッパのプランはほとんどの場合、日単位のローミング料金が発生します。
このガイドでは、旅に役立つアプリ、電波が届きにくい場所、そして控えておくべき電話番号をご紹介します。
マレーシアに関する基本情報
- EUローミング：「Roam Like at Home」の対象外
- 現地ネットワーク：U Mobile、CelcomDigi、Maxis（プランによって異なります）
- 緊急電話番号：警察・救急・消防は999、携帯電話からは112
- 大使館：クアラルンプールに所在し、国によってはペナン、クチン、コタキナバルに領事館があります
サバ州東部
英国政府は、誘拐の脅威を理由に、サンダカンからタワウにかけてのサバ州東海岸沖の島々およびダイビングスポットへの不要不急の渡航に対して、強く注意を呼びかけています。この対象地域には、ランカヤンや、シパダン、マブールなどセンポルナ沖のダイビングアイランドが含まれます。コタキナバルやキナバル山を含むサバ州本土は、この勧告の対象外です。
クアラルンプール：Grab、鉄道、Touch 'n Go
Grabはマレーシア最大手のライドヘイリングアプリで、車の配車だけでなくフードデリバリーにも対応しており、予約前に料金を確認できます。空港とKLセントラルはKLIAエクスプレスで結ばれており、市内はLRT、MRT、モノレールが網羅しています。Touch 'n Goカードは公共交通機関や高速道路の通行料の支払いに使え、コンビニエンスストアでチャージできます。
支払い：カード、QRウォレット、リンギット
ショッピングモール、ホテル、ほとんどのレストランではカード払いが可能です。ホーカーセンターやナイトマーケットでは、多くの屋台が現金かローカルQRウォレットのみに対応しているため、リンギット現金が最も確実な支払い手段です。
島々
ペナンとランカウイは主要なビーチも含めて概ねよく繋がります。プルヘンティアン、ティオマン、レダンといった小さな島では、村やジェティ（桟橋）付近は電波が届きますが、外れたビーチやダイビングスポットでは不安定になる場合があります。東海岸では、おおむね11月から2月にかけてのモンスーン期間中、船便や多くのリゾートの運航・営業が縮小または休止されます。
ボルネオ：サバ州とサラワク州
コタキナバルとクチンは電波環境が良好ですが、熱帯雨林の中、川下り、キナバル山のトレイル上では電波が弱くなるか、繋がらなくなることがあります。内陸部へ向かう前に、地図と予約情報をダウンロードしておくことをお勧めします。サバ州とサラワク州は独自の出入国審査を行っているため、クアラルンプールからの国内線であってもパスポートを携帯してください。
シンガポールへの移動
ジョホールバルはコーズウェイを挟んでシンガポールと隣接しており、国境付近ではシンガポールのネットワークを拾うことがあります。マレーシア専用プランはシンガポールでは使用できません。両国を訪れる予定がある場合は、両国をカバーするアジア向けプランをお選びください。
接続手段について
トラベルeSIMはQRコードを使って自宅でインストールでき、有効期間はマレーシアで初めて接続した時点から始まります。普段お使いの電話番号はSMSや銀行の認証コードの受信に引き続き使用でき、Grab、地図アプリ、メッセージングアプリはeSIMのデータ通信を利用します。
マレーシアのプリペイドSIMは空港やコンビニエンスストアで購入でき、パスポートによる登録が必要です。
領事保護：マレーシアで連絡すべき先
- 999で警察、救急、消防に繋がります。携帯電話からは112でも繋がり、994は消防・救助サービスへの直通番号です。
- 大使館はクアラルンプールにあり、ペナン、クチン、コタキナバルに領事館を置く国もあります。Telcomiaアプリでは、どなたでもご自身の大使館・領事館の住所と電話番号を確認できます。
- EU市民の方で、マレーシアにご自国の大使館または領事館がない場合、他のEU加盟国の大使館が自国民と同等の条件でご支援する義務があります（欧州連合の機能に関する条約第23条）。
- マレー語の緊急フレーズはアプリ上で画面表示できます。
マレーシアに関するよくある質問
タクシーはどのアプリを使えばよいですか？
Grabをお使いください。車の配車とフードデリバリーに対応しており、予約前に料金を確認できます。
島やボルネオでも携帯電話は使えますか？
町、リゾート、幹線道路沿いでは概ね使用できます。人里離れたビーチ、川下り、山岳トレイルでは電波が届かない場合があります。
TelcomiaのeSIMはマレーシアでどのネットワークを使用しますか？
ほとんどのプランでU Mobileを使用し、一部のプランではCelcomDigiまたはMaxis、および対応エリアでは4Gと5Gが利用できます。
マレーシアのプランはシンガポールでも使えますか？
使えません。両国を訪れる場合は、両国をカバーするアジア向けプランをお選びください。
まとめ
飛行機に乗る前にeSIMとGrabをインストールし、屋台用に少額のリンギット現金を用意し、サバ州とサラワク州ではパスポートを手元に置き、999を控えておいてください。
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