Internet na Mayotte: Mamoudzou, Petite-Terre a laguna (2026)

Mayotte leží na jihovýchodním konci souostroví Komory v Mosambickém průlivu mezi Madagaskarem a africkým pobřežím. Dva hlavní ostrovy jsou Grande-Terre s hlavním městem Mamoudzou a mnohem menší Petite-Terre, kde přistávají letadla. Obě leží uvnitř laguny obklopené dvojitou koralovou bariérou a posety přibližně třiceti ostrůvky. Mayotte je zámořským departementem Francie a nejvzdálenějším regionem EU, vztahuje se na ni tedy pravidlo „Roam Like at Home": SIM karta vydaná v EU funguje přesně tak jako v domovské zemi, zatímco britské a ostatní karty mimo EU se řídí podmínkami roamingu příslušného operátora. Ostrov se stále zotavuje z cyklonu Chido, který zasáhl oblast v roce 2024.

Základní informace o Mayotte

Roaming v EU: na Mayotte se vztahuje „Roam Like at Home"
Místní sítě: závisí na tarifu
Tísňová čísla: 112; záchranná služba 15; policie 17; hasiči 18
Velvyslanectví: na ostrově nejsou žádná, protože Mayotte je součástí Francie; britskou a kanadskou konzulární pomoc zajišťuje Paříž

Voda, elektřina a cyklonová sezóna

Většina služeb byla po cyklonu Chido obnovena, přesto mohou výpadky pitné vody a elektřiny stále nastávat. Nemocnice sice funguje, ale plně neobnovila veškeré provozy. K tomu přistupují dva dlouhodobější problémy: roky podprůměrných srážek způsobují pravidelné nedostatky vody a ostrov závisí na jediném dodavateli elektřiny, takže při špatném počasí dochází k výpadkům. Mějte na pokoji zásobu balené vody, noste nabitou powerbanku a zeptejte se svého hostitele, jak výpadky řeší. Cyklonová sezóna probíhá zpravidla od prosince do dubna; sledujte Météo-France a řiďte se pokyny místních úřadů.

Krádeže, kriminalita a demonstrace

Kanada vyzývá své občany, aby zde zachovávali vysokou míru opatrnosti, protože příležitostná kriminalita je velmi rozšířená. Kapesní krádeže a vytrhávání tašek se dějí často; zloději si vybírají cizince ve čtvrti Kawéni v Mamoudzou a na přeplněných místech, jako jsou trhy, letiště a hotelová lobby. Domy pronajaté cizinci jsou někdy vykradeny. Dochází ke krádežím automobilů, vloupáním do vozidel i přepadením řidičů, přičemž oblíbeným cílem jsou zapůjčená auta – za jízdy proto zamykejte dveře a při parkování nenechávejte uvnitř nic. Gangové násilí, při němž jsou často používány nože nebo střelné zbraně, zpravidla necílí na turisty, ale kolemjdoucí mohou být zasaženi. Ve větších městech propukají spontánní demonstrace kvůli sociálnímu a ekonomickému napětí; v minulosti došlo ke střetům s bezpečnostními složkami a demonstrace mohou blokovat silnice a narušovat provoz. Vyhýbejte se opuštěným ulicím v noci a buďte opatrní u bankomatů. Ženy cestující samy mohou být vystaveny obtěžování.

Laguna: želvy, velryby a bezpečné potápění

Laguna je chráněna prvním mořským přírodním parkem vyhlášeným v zámořské Francii. Na pláži N'Gouja se můžete za vysokého přílivu koupat se zelenými želvami spásajícími mořskou trávu – nikdy se jich však nedotýkejte. Keporkakové přicházejí z Antarktidy k rozmnožování mezi červencem a koncem října a lodní operátoři, kteří za nimi turisty vozí, se řídí chartou pro přiblížení k velrybám. Potápěči míří do průplavu ve tvaru písmene S ve východní bariéře, který je 4 kilometry dlouhý a nabízí více než desítku míst. Potápěčské školy mohou mít omezené vybavení a ne vždy dodržují bezpečnostní předpisy a standardy údržby – ověřte si proto oprávnění operátora, zkontrolujte, zda má na palubě kyslík, zeptejte se, jak by se potápěč dostal k hyperbarické komoře, a prostudujte podmínky svého pojištění. Námořní záchrana nemusí odpovídat mezinárodním standardům a turisté putující do vnitrozemí by měli jít raději se zkušeným průvodcem než sami.

Vstup, trajekt a silnice

Britští návštěvníci mohou pobývat bez víza až 90 dní, cestovní pas musí být platný ještě alespoň 3 měsíce po dni odjezdu. Ačkoli Mayotte patří Francii a EU, není součástí schengenského prostoru; každý, kdo potřebuje vízum, by si měl ověřit, zda je platné i pro Mayotte. Při příjezdu ze země s rizikem výskytu žluté zimnice je vyžadováno očkovací osvědčení; úředníci mohou požadovat zpáteční letenku a doklad o dostatku finančních prostředků. Maso a mléčné výrobky nelze dovážet. Po přistání na Petite-Terre se přeplavíte na Grande-Terre trajektem – nastupujte jen do plavidel, která nevypadají přetíženě. Veřejná doprava na ostrově neexistuje, takže pravděpodobně budete potřebovat půjčené auto. Mnoho půjčoven však vyžaduje řidiče ve věku 25 let nebo starší se dvouletou praxí. Platí francouzské dopravní předpisy, silnice jsou převážně zpevněné, místy však s výmoly a bez dostatečného osvětlení. Taxi si nejlépe objednejte přes hotel, než abyste ho zastavovali na ulici. Měnou je euro, bankomaty najdete v Mamoudzou a na Petite-Terre.

Komáři a lékařská péče

Na Mayotte se vyskytuje chikungunya, dengue i malárie. TravelHealthPro, oficiální britský web věnovaný zdraví při cestování, hodnotí riziko malárie jako nízké a doporučuje chránit se před bodnutím hmyzu; přesto v roce 2026 hlásil případy malárie, z nichž některé byly přeneseny místně v okolí Chirongui, Bandrélé a Dembéni, spolu s případy chikungunya – zakrývejte proto pokožku a používejte repelent. Pro zdravotně nezbytnou péči ve veřejném systému si vezměte Evropský průkaz zdravotního pojištění nebo, pokud cestujete z Velké Británie, průkaz GHIC. Ani jeden z nich nenahrazuje cestovní pojištění, které budete potřebovat pro soukromé kliniky nebo repatriaci.

Připojení k internetu

Se SIM kartou vydanou v EU: nic se nemění; váš domácí tarif funguje v sítích na Mayotte stejně jako ve vaší zemi.

Se SIM kartou ze zemí mimo EU: nainstalujte si cestovní eSIM ještě před odletem, aby se připojila, jakmile přistanete na Petite-Terre. Tarif pro Mayotte funguje na síti 4G tam, kde je dostupná. Tarif pro rozšířenou Evropu pokrývá Mayotte spolu s kontinentální Francií, středomořský tarif nebo světový tarif ji rovněž zahrnují a africký tarif navíc pokrývá Madagaskar a Komory, kde již pravidla roamingu EU neplatí. Svou stávající SIM kartu ponechejte pro ověřovací SMS od banky s vypnutými mobilními daty a telefon nabíjejte vždy, když je k dispozici elektřina.

Konzulární ochrana: na koho se obrátit na Mayotte

Pro jakoukoli záchrannou službu volejte 112, záchrannou službu 15, policii 17 a hasiče 18. Pro problémy na moři uvádí Kanada číslo 196 pro pobřežní stráž.
Mayotte je součástí Francie, na ostrově tedy neexistují žádná velvyslanectví. O britské státní příslušníky se stará Britské velvyslanectví v Paříži a o Kanaďany Velvyslanectví Kanady v Paříži, do jehož konzulárního obvodu Mayotte patří.
V aplikaci Telcomia si vyhledejte, která zastupitelská mise vaší země má Mayotte ve své působnosti, a uložte si její telefonní číslo spolu s cestovními dokumenty.
Úředním jazykem je francouzština.

Otázky, které si cestovatelé o Mayotte kladou

Bude moje SIM karta EU na Mayotte fungovat?

Ano, stejně jako doma: Mayotte je součástí EU a vztahuje se na ni „Roam Like at Home".

Byla voda a elektřina po cyklonu Chido obnoveny?

Z větší části ano, ale výpadky pitné vody a elektřiny se stále mohou vyskytnout – mějte proto zásobu balené vody a nabitou powerbanku.

Jakou síť využívá eSIM od Telcomia na Mayotte?

Záleží na tarifu; tarify pro Mayotte fungují na síti 4G.

Kdy mohu sledovat keporkaky?

Mezi červencem a koncem října, kdy přicházejí do laguny k rozmnožování. Vybírejte operátora, který se řídí chartou pro přiblížení k velrybám.

Stručné shrnutí

Nainstalujte si eSIM ještě před odletem, pokud vaše SIM karta není vydaná v EU. Ověřte si, zda je vaše vízum platné pro Mayotte. Uchovávejte zásobu balené vody a nabitou powerbanku pro případ výpadků. Používejte repelent. Zamykejte auto a nenechávejte v něm nic. Vyhýbejte se demonstracím. Zkontrolujte bezpečnostní vybavení potápěčského centra a uložte si čísla 112 a 15.

Prohlédněte si tarify pro Mayotte →

Související články: