パリからドバイへのフライトで、独自のモバイルネットワークを搭載した航空機に乗ると、クルーが巡航高度でそのネットワークをオンにします。すると、お使いのスマートフォンが電波を検出します。機内Wi-Fiを使わなくても、上空でメッセージに返信することが可能です。ただし、お使いのホーム回線では、そのネットワークは「Roam Like at Home」の対象外となり、通信事業者が別途料金を請求します。多くの場合、その料金は高額です。
このガイドでは、機内モバイルデータの仕組み、一部のフライトで利用できない理由、ホーム回線の上空でのローミングを防ぐ方法、そして機内eSIMと目的地用eSIMを組み合わせて着陸後もつながり続ける方法をご説明します。
機内モバイルデータに関する基本情報
- 利用できる場所： 機内モバイルネットワークを搭載した航空機のみ。Wi-Fiのみを提供するフライトでは利用不可
- オンになるタイミング： クルーが切り替え、通常は巡航高度に達してから。使用が許可された空域のみ。米国上空では原則として利用不可
- ホーム回線： 「Roam Like at Home」の対象外。別途請求され、料金が高額になることが多い
- 通話： 機内での音声通話の可否は航空会社が決定。機内プランはデータ通信向け
- 到着後の緊急連絡先： EUの全加盟国で112、米国・カナダ・メキシコでは911
機内モバイルデータの仕組み：機内ネットワークについて
一部の航空機には、独自の小規模モバイルネットワークが搭載されています。お使いのスマートフォンには、海外のネットワークと同様に認識されます。データは衛星を経由して地上に送受信されます。地上でのデータ通信に比べてはるかにコストがかかるため、機内パックの容量は小さめに設定されており、メッセージ、メール、軽いウェブ閲覧に適した内容です。
航空機のWi-Fiは、Wi-Fi設定から接続する別のサービスです。Telcomiaの機内プランは、Wi-Fiではなく機内モバイルネットワークを使用します。機内モードのスマートフォンはモバイルネットワークを検出できませんので、クルーから許可が出たときのみ機内モードをオフにしてください。
フライトで利用できない場合がある理由
ネットワークは搭乗口から降機まで常時稼働しているわけではありません。クルーがフライト中、通常は巡航高度に達した後にオンにします。また、使用が許可された空域でのみ利用できます。米国上空では原則として利用できないため、米国内のフライトや、フライトが米国の空域に入った後は、利用できないものとお考えください。
機内モバイルネットワークを搭載せず、Wi-Fiのみを提供する航空機もあります。そのようなフライトでは、機内eSIMが接続するネットワーク自体が存在しないため、プランを購入される前に航空会社にご確認ください。
ホーム回線の機内ローミングを防ぐには
ご自身のホームSIMでは、EU加盟国間のフライトであっても、機内ネットワークは「Roam Like at Home」の対象外です。搭乗前に、ホーム回線のデータローミングをオフにしてください。上空でご自身の電話番号を使用する必要がない場合は、同じ設定でその回線全体をオフにし、着陸後にオンに戻すことができます。
次に、機内eSIMをモバイルデータ用の回線として設定し、データローミングをオンにしてください。少量のパックを長持ちさせるために、着陸するまで写真の自動バックアップやアプリの自動更新を停止しておくことをおすすめします。
旅行内容に合ったプランの選び方
プランページでは、機内（航空）の項目に機内向けパックが掲載されています。100 MBの1日または7日間プランと、250 MB、500 MB、1 GB、2 GBの7日間プランがあります。いずれもメッセージ、メール、軽いウェブ閲覧向けのサイズですので、機内での使用量が多い場合は大きめのパックをお選びください。
機内パックは、目的地用プラン（国別プラン、ゾーン別プラン、ギガバイト単位のプランなど）の代わりにはなりません。データ使用量の目安が分からない場合は、AIオプションが提案を行います。各プランの詳細では、有効期間の計算方法が「Activation」の項目に記載されており、利用期間、データ容量、テザリングの可否も確認できます。
出発前の準備
- 自宅のWi-Fi環境で、機内パックと目的地用プランの両方のeSIMをインストールしてください。
- eSIM回線のデータローミングをオンに、ホーム回線のデータローミングをオフにしてください。
- 地図、搭乗券、機内で視聴したいコンテンツは、搭乗前にダウンロードしてください。
- 着陸後は機内回線をオフにしてから、目的地用eSIMをオンにして、モバイルデータ用として設定してください。
- 両方のeSIMは旅行終了まで保持してください。一部のeSIMはインストールが1回のみ可能です。
領事保護：到着後のサポートについて
- 112 は欧州連合の全加盟国で緊急サービスにつながります。米国・カナダ・メキシコでは 911 です。
- 離陸前に、Telcomiaアプリで目的地を確認してください。担当の大使館または領事館の住所と電話番号が表示されます。
- EU市民の方が、自国の大使館や領事館がない欧州連合域外の国に到着された場合、他のEU加盟国の大使館が、自国民と同じ条件でサポートを提供する義務があります（EU機能条約第23条）。
- アプリには、画面に表示して使える重要な緊急フレーズも用意されています。
機内モバイルデータに関するよくある質問
飛行機の中でモバイルデータは使えますか？
機内モバイルネットワークを搭載した航空機で、クルーがネットワークをオンにした後、かつ使用が許可された空域内であれば利用できます。機内eSIMはプリペイドパックとしてご利用いただけます。ホーム回線では、同じネットワークに対して別途料金が請求されます。
機内データ通信と機内Wi-Fiは同じですか？
異なるサービスです。Wi-Fiは別のサービスであり、機内eSIMは機内モバイルネットワーク上でのみ動作します。
フライトで接続できないのはなぜですか？
お乗りの航空機がWi-Fiのみ対応の可能性があります。または、クルーがまだネットワークをオンにしていないか、米国上空など使用が許可されていない空域にいる可能性があります。また、機内eSIMがデータ回線として設定されており、データローミングがオンになっているかどうかも確認してください。
機内でホームSIMに課金されることはありますか？
される場合があります。機内ネットワークは「Roam Like at Home」の対象外であり、別途請求されます。料金が高額になることが多いため、ホーム回線のデータローミングはオフにしておいてください。
まとめ
機内モバイルデータは、機内ネットワークを搭載した航空機のみで利用でき、クルーがオンにした後に接続可能となります。また、米国上空では原則として利用できません。ホーム回線のデータローミングはオフにし、メッセージ用に小容量の機内パックをご利用ください。着陸後もつながり続けるために、目的地用eSIMは離陸前にインストールしておいてください。
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疑似アクセントのeSIMはいつ有効化すればよいですか？
有効期間がいつ始まるかは、お支払い前に各プランに表示されます。ご購入時から始まるプランは、使い始める当日のご購入がおすすめです。