Испания — одна из самых посещаемых стран мира, и большинство путешественников прибывают туда со своим тарифным планом. Если ваш план выдан оператором из ЕС, Испания покрывается условиями «Roam Like at Home», и вы пользуетесь им так же, как дома. Если вы едете из США, Великобритании, Латинской Америки или Азии, роуминг, как правило, тарифицируется отдельно, и неделя карт, переводов и сообщений обходится ощутимо.
В Испании есть и несколько мест, где телефон может незаметно выйти из зоны EU-роуминга — и это происходит, не покидая страны. Все они находятся на краях карты.
Ключевые сведения об Испании
- EU-роуминг: действует в рамках «Roam Like at Home»
- Местные сети: Movistar, Orange, Vodafone (в зависимости от плана)
- Телефоны экстренных служб: 112 — единый номер экстренных служб; Национальная полиция — 091, Гражданская гвардия — 062, скорая медицинская помощь — 061
- Посольства: в Мадриде; консульства — в Барселоне, на побережьях и островах
Где у испанского роуминга есть пробелы
Гибралтар находится за пределами ЕС с момента Brexit. В районе Альхесирасского залива и в Ла-Линеа телефоны нередко подключаются к гибралтарской сети, и по тарифу ЕС это может тарифицироваться отдельно. Андорра, куда попадают из Каталонии через Пиренеи, также не входит в зону EU-роуминга.
На юге Сеута и Мелилья являются испанскими территориями и охвачены EU-роумингом, однако вблизи границы телефон может подключиться к марокканской сети — то же самое может произойти на побережье рядом с Тарифой. На паромах и круизных судах телефоны нередко переключаются на бортовую сеть судна, которая не подпадает под правила EU-роуминга и тарифицируется отдельно. Самый надёжный вариант — отключать мобильную передачу данных на время плавания.
Острова
Канарские острова и Балеарские острова входят в состав ЕС, поэтому «Roam Like at Home» действует там так же, как на материке. В городах и курортных зонах покрытие хорошее; в горах Тенерифе, Ла-Пальмы или хребта Сьерра-де-Трамунтана на Майорке оно может быть нестабильным.
Города и поезда
В Мадриде и Барселоне мобильный интернет решает большинство задач: маршруты в метро, ж/д билеты, бронирование временных слотов в музеях и столиков в ресторанах. В крупных городах работают Cabify и Uber наряду с обычными такси. Высокоскоростные поезда Renfe, Ouigo и Iryo связывают крупные города; сигнал, как правило, устойчив на основных направлениях, с короткими разрывами в тоннелях и на удалённых участках во внутренних районах страны.
Как оставаться на связи
Путешествуете с SIM-картой ЕС? В целях роуминга Испания считается домашней страной, поэтому на материке и на островах ничего не меняется. Исключения — приграничные территории, описанные выше, а также тарифы, предоставляющие лишь небольшой объём данных за пределами родной страны; в таком случае туристическая eSIM позволит не перегружать домашний счёт.
Путешествуете с SIM-картой из другой страны? Настройте туристическую eSIM до отъезда. Вы сканируете QR-код дома, eSIM остаётся неактивной до первого подключения телефона к испанской сети, а ваш основной номер по-прежнему доступен для SMS, тогда как WhatsApp, карты и электронная почта используют данные eSIM.
Предпочитаете местный номер? В магазинах операторов продаются испанские предоплаченные SIM-карты; для их оформления потребуется паспорт.
Консульская защита: к кому обращаться в Испании
- 112 — единый номер экстренных служб; операторы зачастую могут помочь на английском и других языках.
- 091 — Национальная полиция, 062 — Гражданская гвардия, 061 — скорая медицинская помощь.
- Посольства находятся в Мадриде; у многих стран есть также консульства в Барселоне, на побережьях и островах. Приложение Telcomia покажет ваше консульство с адресом и телефоном.
- Фразы для экстренных ситуаций на испанском языке доступны для показа на экране прямо в приложении.
Страница безопасности для путешественников по Испании →
Вопросы путешественников об Испании
Работает ли мой тарифный план ЕС в Испании и на Канарских островах?
Да: материковая Испания, Балеарские и Канарские острова охвачены «Roam Like at Home».
Почему мне начислили плату за роуминг вблизи Гибралтара?
Гибралтар находится за пределами ЕС, и в районе залива телефоны нередко подключаются к его сетям. Избежать этого можно, выбрав испанскую сеть вручную.
Какие сети использует eSIM от Telcomia в Испании?
Movistar, Orange или Vodafone в зависимости от плана, с поддержкой 4G и 5G там, где они доступны.
Работают ли телефоны на паромах до островов?
Вблизи берега используются наземные сети. На удалении от берега телефон может переключиться на бортовую сеть судна, которая тарифицируется отдельно.
Коротко о главном
Для путешественников из ЕС план покрывает Испанию и её острова, однако следует быть внимательными вблизи Гибралтара, Андорры, марокканской границы и на судах. Если вы едете из-за пределов ЕС, установите туристическую eSIM до вылета и активируйте её по прилёте.
Посмотреть планы для Испании →
Материалы по теме: