スイスは、ヨーロッパのローミングマップに空白が生じる場所です。EUの携帯プランを使えばフランス、イタリア、オーストリアを追加料金なしで移動できますが、ジュネーブやチューリッヒで列車を降りた瞬間からローミング料金が発生し始めます。スイスは欧州連合（EU）の加盟国ではなく、EUの「Roam Like at Home」ルールはスイスの国境で適用が終わります。
空港でも戸惑うことがあります。バーゼルのEuroAirportはフランス領に位置しているため、そこに着陸した携帯電話はスイスのネットワークを掴む前にフランスのネットワークに接続されることがよくあります。
このガイドでは、スイスに入国したときに何が変わるのか、データ通信が必要になる場面、そして予期しない請求が届かないよう接続を維持する方法をご説明します。
スイスに関する基本情報
- EUローミング： Roam Like at Homeの対象外
- 現地ネットワーク： Swisscom、Sunrise、Salt（プランによる）
- 緊急連絡先： 112、警察 117、消防 118、救急 144、Rega航空救助 1414
- 大使館： 多くはベルン、領事館はジュネーブおよびチューリッヒに複数あり
EUプランでスイスに料金が発生するのはなぜですか？
Roam Like at HomeはEU加盟27か国、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、そしてモルドバとウクライナをカバーしています。スイスはこのリストに含まれていないため、各通信事業者が独自に料金を設定しています。スイスをプランに含めている事業者もあれば、EU域外として日額パスを適用する事業者も多くあります。
英国、米国、カナダからの旅行者もここではローミングに関する規制の対象外です。お客様の出身国を問わず、出発前に料金プランをご確認ください。旅行後に事業者からのメッセージで気づくのでは遅くなります。
列車、山岳地帯、トンネル：データが必要になる場面
スイスの移動は時刻表が基本です。SBBアプリではリアルタイムの乗り継ぎ情報、ホームの変更、遅延情報を確認でき、乗車券の購入も可能なため、到着した瞬間からデータ通信が役立ちます。地域バスや山岳鉄道もオンラインで時刻を公開しています。
アルプスでは、町や主要な谷沿いでの電波状況は良好ですが、人里離れたトレイルや高い山道、一部のトンネル内では弱くなることがあります。ハイキングの前にオフラインマップをダウンロードしておきましょう。公式のSwitzerlandMobilityアプリは整備されたルートの確認に役立ちます。
接続方法：トラベルeSIM、スイス国内SIM、Wi-Fi
トラベルeSIMは多くの旅行者にとって最も手軽な選択肢です。自宅でQRコードをスキャンしてインストールでき、スイス国内でネットワークに初めて接続した時点でプランのカウントが始まります。スイスの電話番号は付与されませんが、通常の番号はそのまま電話・SMSに使用でき、WhatsAppやFaceTimeの通話はデータ通信経由で利用できます。パソコンへのテザリングも可能です。
スイスのプリペイドSIMは、Swisscom、Sunrise、Saltから入手でき、長期滞在や現地の電話番号が必要な場合に適しています。スイスでは全てのプリペイドカードの登録に本人確認が必要ですので、お店にはパスポートをお持ちください。
Wi-Fiはホテル、カフェ、主要な駅で利用できるため補助手段としては有効ですが、山道の途中や駅と駅の間ではご利用いただけません。
フランス、ドイツ、イタリア、オーストリアへの越境
スイスの旅程に国境越えの日帰り旅行を組み込むことはよくあります。ジュネーブからアヌシー、バーゼルからフライブルク、ルガーノからコモへのルートがその例です。スイス向けのプランはスイス国内でのみ有効です。国境をまたぐルートには、スイスを含むヨーロッパ向けプランを選ぶことで、1枚のeSIMで旅程全体をカバーできます。
領事保護：スイスで何か問題が起きた場合
連絡が取れることが最も重要になるのは、困ったときです。旅行前に以下をお控えください。
- 112で緊急サービス、117で警察、118で消防、144で救急につながります。
- 1414はRega（スイス航空救助機関）の番号で、山岳での事故の際にご利用いただけます。
- 大使館の多くはベルンにあり、領事館はジュネーブとチューリッヒにあります。Telcomiaアプリで正確な住所と電話番号を確認できます。
- EU市民で、スイスに自国の大使館や領事館がない場合、他のEU加盟国の大使館が自国民と同等の条件で支援を提供する義務があります（EU機能条約第23条）。
- アプリにはドイツ語の緊急フレーズも収録されており、画面に表示してご利用いただけます。
スイスに関してよくある質問
EUの携帯プランでスイスのローミングは含まれていますか？
法律上は含まれていません。スイスはRoam Like at Homeのエリア外であるため、各通信事業者の判断によります。含まれているプランもあれば、ローミング料金が発生するプランも多くあります。
TelcomiaのeSIMはスイスでどのネットワークを使用しますか？
プランによりSwisscom、Sunrise、またはSaltを使用し、対応エリアでは4Gおよび5Gをご利用いただけます。
出発前にeSIMをインストールできますか？
はい。ご都合のよいときにインストールしていただけます。スイス国内でネットワークに初めて接続した時点でプランが開始されます。
山岳鉄道やスキーリゾートでも利用できますか？
リゾート内や主要路線沿いでは利用できます。人里離れたトレイルや高い山道では電波が弱くなる場合がありますので、オフラインマップをご準備ください。
まとめ
ご利用中のプランにスイスが含まれていない場合は、出発前にトラベルeSIMをインストールし、現地到着後にオンにして、ホームプランのローミングはオフにしておきましょう。
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