Швейцария — это разрыв в центре европейской карты роуминга. Вы можете пересекать Францию, Италию или Австрию с европейским тарифом без дополнительных расходов, а потом выйти из поезда в Женеве или Цюрихе — и начать платить за роуминг. Страна не входит в Европейский союз, и действие правил ЕС "Roam Like at Home" заканчивается на её границе.
Даже аэропорты могут сбивать с толку. Базельский EuroAirport расположен на французской территории, поэтому телефон, прилетевший туда, нередко подключается к французской сети ещё до того, как увидит швейцарскую.
В этом руководстве рассказывается, что меняется при въезде в Швейцарию, где вам понадобится мобильный интернет и как оставаться на связи без неожиданного счёта.
Основные сведения о Швейцарии
- Роуминг ЕС: правила Roam Like at Home не распространяются на Швейцарию
- Местные сети: Swisscom, Sunrise, Salt (в зависимости от тарифа)
- Экстренные номера: 112, полиция 117, пожарная служба 118, скорая помощь 144, воздушно-спасательная служба Rega 1414
- Посольства: преимущественно в Берне; консульства многих стран — в Женеве и Цюрихе
Почему тариф ЕС берёт с меня плату в Швейцарии?
Roam Like at Home распространяется на 27 стран ЕС, Исландию, Лихтенштейн и Норвегию, а также на Молдову и Украину. Швейцарии в этом списке нет, поэтому каждый оператор принимает решение самостоятельно. Одни включают Швейцарию в свои тарифы, многие другие выставляют её как зону за пределами ЕС с посуточной оплатой.
У путешественников из Великобритании, США или Канады регулируемого роуминга здесь также нет. Независимо от страны проживания проверьте свой тариф до поездки, а не после первого уведомления от оператора.
Поезда, горы и тоннели: где вам понадобится интернет
Швейцарский транспорт работает строго по расписанию. Приложение SBB отображает актуальные стыковки, изменения платформ и задержки, а также продаёт билеты, — поэтому доступ к интернету нужен с момента прибытия. Региональные автобусы и горные железные дороги также публикуют расписание в сети.
В Альпах связь устойчива в населённых пунктах и вдоль основных долин, однако на удалённых тропах, высокогорных перевалах и в некоторых тоннелях сигнал может ослабевать. Перед походом загрузите офлайн-карты; для размеченных маршрутов удобно официальное приложение SwitzerlandMobility.
Способы подключения: туристическая eSIM, швейцарская SIM-карта или Wi-Fi
Туристическая eSIM — наиболее простой вариант для большинства путешественников. Вы устанавливаете её дома, отсканировав QR-код, и отсчёт по тарифу начинается только при первом подключении к сети в Швейцарии. eSIM предоставляет мобильный трафик, но не швейцарский номер, поэтому ваш привычный номер остаётся активным на телефоне для звонков и сообщений, а звонки через WhatsApp или FaceTime проходят по интернету. Соединением можно делиться с ноутбуком.
Швейцарская предоплаченная SIM-карта от Swisscom, Sunrise или Salt подходит для длительного пребывания или в случае, если вам нужен местный номер. Каждая предоплаченная карта в Швейцарии регистрируется по документу, удостоверяющему личность, — возьмите с собой паспорт в магазин.
Wi-Fi в отелях, кафе и крупных вокзалах хорош в качестве резервного варианта, но он не последует за вами на горную тропу или между станциями.
Поездки во Францию, Германию, Италию или Австрию
Однодневные вылазки за границу — часть многих маршрутов по Швейцарии: Женева — Анси, Базель — Фрайбург, Лугано — Комо. Швейцарский тариф действует только на территории Швейцарии. Если ваш маршрут пересекает границы, европейский тариф, включающий Швейцарию, позволит оставаться в сети с одной eSIM на протяжении всей поездки.
Консульская защита: если что-то пошло не так в Швейцарии
Доступность по телефону важнее всего именно в трудный момент. Сохраните эти данные до отъезда:
- 112 соединяет со службами экстренной помощи, 117 — с полицией, 118 — с пожарной службой, 144 — со скорой помощью.
- 1414 — Rega, швейцарская воздушно-спасательная служба, для случаев в горах.
- Большинство посольств находится в Берне, консульства — в Женеве и Цюрихе. Приложение Telcomia покажет ваше посольство с адресом и телефоном.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, а посольство или консульство вашей страны в Швейцарии отсутствует, посольство любого другого государства — члена ЕС обязано оказать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
- В приложении также сохранены фразы экстренной помощи на немецком языке — их можно показать на экране.
Страница безопасности путешествий по Швейцарии →
Вопросы путешественников о Швейцарии
Включён ли роуминг в Швейцарии в тариф ЕС?
Не по закону. Швейцария не входит в зону Roam Like at Home, поэтому всё зависит от вашего оператора. Одни включают её в тариф; многие тарифицируют роуминг отдельно.
Какие сети использует eSIM Telcomia в Швейцарии?
Swisscom, Sunrise или Salt — в зависимости от тарифа, с поддержкой 4G и 5G там, где они доступны.
Можно ли установить eSIM до отъезда из дома?
Да. Установите её в любое удобное время; тариф начнёт действовать при первом подключении к сети в Швейцарии.
Будет ли связь на горных железных дорогах и горнолыжных курортах?
На курортах и вдоль основных маршрутов — да. На удалённых тропах и высокогорных перевалах сигнал может пропадать, поэтому берите с собой офлайн-карты.
Коротко о главном
Если ваш тариф не включает Швейцарию, установите туристическую eSIM до отъезда, активируйте её по приезде и отключите роуминг на основной SIM-карте.
Смотреть тарифы для Швейцарии →
Читайте также: