Francie přijímá více zahraničních návštěvníků než kterákoli jiná země a pro mnohé z nich je otázka mobilního připojení jednoduchá. Pokud máte SIM kartu z některé země EU, vztahují se na Francii pravidla EU „Roam Like at Home" a váš tarif funguje prakticky stejně jako doma. Pokud přijíždíte ze Spojených států, Spojeného království, Kanady nebo Austrálie, roaming v Paříži se zpravidla účtuje po dnech nebo po megabajtech a několik dní používání map a zpráv se rychle prodraží.
Existuje i druhá skupina cestovatelů, kteří se dostanou do nečekané situace: ti, kteří překročí některou z francouzských hranic, aniž si toho všimnou. Tento průvodce se věnuje oběma případům.
Základní informace o Francii
- Roaming v EU: pokryto pravidly „Roam Like at Home"
- Místní sítě: Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free (podle tarifu)
- Tísňová čísla: 112, záchranná služba 15, policie 17, hasiči 18, textová služba pro neslyšící a nedoslýchavé 114, záchranná služba na moři 196
- Velvyslanectví: v Paříži, konzuláty ve více velkých městech
Hranice, za kterými se platí
Většina sousedů Francie je v EU, ale ne všichni – a telefon se přihlásí k nejsilnější dostupné síti.
Monako nespadá do roamingové oblasti EU. Na pobřeží mezi Nice a Menton se může telefon přihlásit k monacké síti, i když Francii vůbec neopustíte, a za EU tarif vám mohou být naúčtovány poplatky. Andorra vysoko v Pyrenejích rovněž stojí mimo roamingovou oblast EU. Švýcarsko začíná na okraji Ženevy a Eurostar vás z Paříže odveze do Londýna, kde pravidla roamingu EU od Brexitu přestala platit.
Pokud cestujete v blízkosti těchto hranic, zkontrolujte svůj tarif nebo si ručně nastavte telefon na francouzskou síť.
Zámořská Francie: ne všude platí totéž
Guadeloupe, Martinik, Francouzská Guyana, Réunion, Mayotte a Svatý Martin jsou součástí EU, takže se na ně pravidla „Roam Like at Home" vztahují. Francouzská Polynésie, Nová Kaledonie, Wallis a Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon a Svatý Bartoloměj leží mimo EU a roaming se tam řídí cenami vašeho operátora. Tarif platný pro Francii je automaticky nepokrývá, proto si cílovou destinaci před odletem ověřte.
Paříž a pohyb po městě
V Paříži budete data využívat neustále: jízdy metrem a RER, jízdenky v telefonu, rezervace časových slotů v muzeích, rezervace restaurací a volání taxislužeb nebo vozů G7. Pokrytí je ve městě silné i podél hlavních železničních tratí; v metru se liší podle linky a stanice. Mimo města – v Alpách, Pyrenejích a Středofrancouzské vysočině – existují úseky se slabým signálem, proto si před cestou do hor stáhněte offline mapy.
Jak se připojit
Z EU: váš domácí tarif funguje v rámci pravidel „Roam Like at Home". Cestovní eSIM přesto může být užitečná, pokud váš tarif zahrnuje v zahraničí jen malé množství dat nebo pokud cestujete do Monaka, Andorry či Švýcarska.
Ze zemí mimo EU: cestovní eSIM je zpravidla nejjednodušší volbou. Nainstalujete ji doma pomocí QR kódu, platnost se spustí při prvním připojení ve Francii a vaše vlastní číslo zůstává aktivní pro SMS zprávy a hovory přes WhatsApp na datovém připojení.
Francouzskou SIM kartu zakoupíte v prodejnách operátorů; k registraci budete potřebovat doklad totožnosti.
Konzulární ochrana: na koho se obrátit ve Francii
- 112 funguje všude; 15 je záchranná služba, 17 policie a 18 hasiči.
- Pokud nemůžete mluvit telefonicky, 114 přijímá tísňové žádosti formou textové zprávy.
- 196 je určeno pro tísňové situace na moři.
- Velvyslanectví se nacházejí v Paříži a mnoho zemí má konzuláty i v dalších velkých městech. Aplikace Telcomia zobrazuje vaše zastupitelství včetně adresy a telefonu.
- Užitečné fráze ve francouzštině jsou v aplikaci připraveny k okamžitému zobrazení na obrazovce.
Stránka o bezpečnosti při cestování do Francie →
Otázky, které cestovatelé o Francii pokládají
Bude můj EU tarif ve Francii fungovat?
Ano. Francie je pokryta pravidly „Roam Like at Home", takže váš tarif funguje prakticky stejně jako doma, v mezích podmínek vašeho tarifu.
Proč se můj telefon přepnul na monackou síť?
Na pobřeží poblíž Monaka se telefony často přihlašují k monacké síti. Monako stojí mimo roamingovou oblast EU, takže mohou být účtovány poplatky.
Které sítě používá eSIM Telcomia ve Francii?
Orange, SFR, Bouygues Telecom nebo Free, podle tarifu, se 4G a 5G tam, kde jsou dostupné.
Platí pro Réunion stejná pravidla jako pro pevninskou Francii?
Réunion je součástí EU, takže pravidla „Roam Like at Home" platí. Francouzská Polynésie a Nová Kaledonie součástí EU nejsou.
Stručné shrnutí
Z EU váš tarif Francii pokrývá, ale sledujte situaci u Monaka, Andorry, Švýcarska a Eurostaru. Ze zemí mimo EU si nainstalujte cestovní eSIM ještě před odletem a aktivujte ji po příletu.
Související články:
Jste připraveni zůstat ve spojení bez překvapení?
Aktivujte si eSIM během několika sekund a cestujte připojeni ve více než 200 zemích a územích.
Zobrazit plány