Švýcarsko je mezerou uprostřed evropské roamingové mapy. Přes Francii, Itálii nebo Rakousko lze cestovat s evropským telefonním tarifem bez příplatků, ale jakmile vystoupíte z vlaku v Ženevě nebo Curychu, začnou se vám účtovat poplatky za roaming. Švýcarsko není členem Evropské unie a pravidla „Roam Like at Home" platí jen do jeho hranic.
Zmást vás mohou i letiště. Basilejské letiště EuroAirport se nachází na francouzském území, takže telefon, který tam přistane, se často připojí na francouzskou síť dřív, než zachytí tu švýcarskou.
Tento průvodce vysvětluje, co se změní po vstupu do Švýcarska, kde mobilní data budete potřebovat a jak zůstat v kontaktu bez nepříjemného vyúčtování.
Základní informace o Švýcarsku
- EU roaming: na Švýcarsko se nevztahuje „Roam Like at Home"
- Místní sítě: Swisscom, Sunrise, Salt (podle tarifu)
- Tísňová čísla: 112, policie 117, hasiči 118, záchranná služba 144, letecká záchranná služba Rega 1414
- Velvyslanectví: převážně v Bernu; četné konzuláty v Ženevě a Curychu
Proč mi EU tarif ve Švýcarsku účtuje poplatky?
„Roam Like at Home" pokrývá 27 zemí EU, Island, Lichtenštejnsko a Norsko, dále Moldavsko a Ukrajinu. Švýcarsko na tomto seznamu není, takže každý operátor rozhoduje sám. Někteří Švýcarsko do svých tarifů zahrnují; mnozí je fakturují jako zónu mimo EU s denními datovými balíčky.
Cestující z Velké Británie, USA nebo Kanady zde rovněž nemají regulovaný roaming. Bez ohledu na svou domovskou zemi si tarif zkontrolujte před cestou, ne až po první zprávě od operátora.
Vlaky, hory a tunely: kde budete data potřebovat
Švýcarská doprava se řídí jízdním řádem. Aplikace SBB zobrazuje aktuální spoje, změny nástupišť a zpoždění a umožňuje nákup jízdenek – vyplatí se tedy mít data hned od příjezdu. Regionální autobusy i horské dráhy zveřejňují jízdní řády online.
V Alpách je pokrytí v městech a podél hlavních údolí silné, ale na odlehlých stezkách, vysokohorských průsmycích a v některých tunelech může slábnout. Před turistikou si stáhněte offline mapy; pro značené trasy se hodí oficiální aplikace SwitzerlandMobility.
Možnosti připojení: cestovní eSIM, švýcarská SIM nebo Wi-Fi
Cestovní eSIM je pro většinu návštěvníků nejpohodlnější volbou. Instaluje se doma naskenováním QR kódu a tarif se začne čerpat teprve při prvním připojení k síti ve Švýcarsku. Poskytuje data, nikoli švýcarské číslo, takže vaše obvyklé číslo zůstane v telefonu pro hovory a SMS; volání přes WhatsApp nebo FaceTime probíhá přes data. Připojení lze sdílet i s notebookem.
Švýcarská předplacená SIM od Swisscomu, Sunrise nebo Salt se hodí pro delší pobyty nebo pokud potřebujete místní číslo. Každá předplacená karta ve Švýcarsku musí být registrována s dokladem totožnosti, proto si s sebou do prodejny vezměte pas.
Wi-Fi v hotelích, kavárnách a větších nádražích poslouží jako záloha, ale na horskou stezku ani mezi stanice vás nedoprovodí.
Přejezdy do Francie, Německa, Itálie nebo Rakouska
Jednodenní výlety přes hranice jsou součástí mnoha švýcarských itinerářů: z Ženevy do Annecy, z Basileje do Freiburgu, z Lugana do Coma. Švýcarský tarif funguje pouze ve Švýcarsku. Pokud vaše trasa překračuje hranice, evropský tarif zahrnující Švýcarsko vám umožní pokrýt celou cestu s jednou eSIM.
Konzulární ochrana: pokud se ve Švýcarsku něco přihodí
Dosažitelnost je nejdůležitější právě v těžkých chvílích. Uložte si tato čísla ještě před odjezdem:
- 112 propojí vás se záchrannou službou, 117 s policií, 118 s hasiči a 144 se záchrannou zdravotní službou.
- 1414 je Rega, švýcarská letecká záchranná služba, pro nehody v horách.
- Většina velvyslanectví sídlí v Bernu, konzuláty v Ženevě a Curychu. Aplikace Telcomia zobrazí vaše zastoupení včetně adresy a telefonu.
- Jste-li občanem EU a vaše země nemá ve Švýcarsku velvyslanectví ani konzulát, je povinno vám poskytnout pomoc za stejných podmínek jako vlastním státním příslušníkům velvyslanectví jakékoli jiné země EU (článek 23 Smlouvy o fungování Evropské unie).
- Aplikace také uchovává tísňové fráze v němčině připravené k zobrazení na obrazovce.
Stránka o bezpečnosti cestování do Švýcarska →
Otázky, které cestovatelé o Švýcarsku pokládají
Je roaming ve Švýcarsku součástí tarifu EU?
Ze zákona ne. Švýcarsko stojí mimo oblast „Roam Like at Home", záleží tedy na vašem operátorovi. Někteří ho zahrnují, mnozí roaming účtují.
Jaké sítě využívá eSIM od Telcomia ve Švýcarsku?
Swisscom, Sunrise nebo Salt podle zvoleného tarifu, s 4G a 5G tam, kde jsou k dispozici.
Mohu si eSIM nainstalovat ještě doma?
Ano. Instalaci proveďte kdykoli; tarif se začne čerpat při prvním připojení k síti ve Švýcarsku.
Bude eSIM fungovat na horských drahách a ve ski areálech?
V areálech a podél hlavních tratí ano. Na odlehlých stezkách a vysokohorských průsmycích může signál vypadávat – mějte proto připraveny offline mapy.
Stručné shrnutí
Pokud váš tarif Švýcarsko nepokrývá, nainstalujte si cestovní eSIM ještě před odjezdem, aktivujte ji po příjezdu a na domácí SIM nechejte roaming vypnutý.
Zobrazit tarify pro Švýcarsko →
Související články:
Jste připraveni zůstat ve spojení bez překvapení?
Aktivujte si eSIM během několika sekund a cestujte připojeni ve více než 200 zemích a územích.
Zobrazit plány