Большинство путешественников проезжают Вьетнам с севера на юг: Ханой и залив Халонг на севере, Хюэ, Хойан и Дананг в центре, Хошимин и дельта Меконга на юге. Покрытие в городах и на основных трассах хорошее, а смартфон берёт на себя большую часть задач — от вызова такси до перевода меню. Вьетнам не входит в зону «Roam Like at Home» Евросоюза, поэтому европейская SIM-карта, как правило, тарифицируется в роуминге за каждый день использования.
Ниже — какие приложения работают, какое заблокировано и какие номера стоит сохранить заранее.
Основные сведения о Вьетнаме
- Роуминг ЕС: не распространяется действие «Roam Like at Home»
- Местные сети: Wintel, VinaPhone, MobiFone (в зависимости от тарифного плана)
- Экстренные номера: полиция — 113, пожарная служба — 114, скорая помощь — 115; поисково-спасательная служба — 112
- Посольства: находятся в Ханое; у ряда стран есть консульства в Хошимине и Дананге
Передвижение с помощью приложений
Grab — наиболее распространённое приложение для заказа автомобилей, мототакси и доставки еды; сумма поездки отображается до подтверждения заказа. Местные приложения Be и Xanh SM работают по тому же принципу. Бронирование через приложение позволяет избежать торга о цене в аэропортах и на вокзалах.
Заблокированное приложение
С середины 2025 года вьетнамским операторам связи предписано блокировать Telegram. WhatsApp, Zalo, Messenger и большинство других мессенджеров работают в обычном режиме. Если вы пользуетесь Telegram-группами для организации поездки, переведите общение в другое приложение до отъезда.
Залив Халонг и северные горы
На круизах по заливу Халонг и заливу Лан Ха сигнал устойчив вблизи побережья и ослабевает среди дальних островов. На крайнем севере — на петле Ха Зянг и в районе Сапы — горные дороги подолгу остаются без покрытия, а в сезон дождей их могут перекрывать оползни. Заранее загрузите офлайн-карты и убедитесь, что ваши водительские права и страховка путешественника распространяются на мотоциклы, прежде чем брать их в аренду.
Тайфуны на центральном побережье
С сентября по ноябрь центральное побережье в районе Хюэ, Хойана и Дананга подвергается воздействию тайфунов и наводнений. Следите за местными предупреждениями, держите телефон заряженным и заранее подтверждайте морские прогулки и авиарейсы.
Оплата: наличные и QR-коды
Наличные донги по-прежнему широко используются в уличных кафе, на рынках и в небольших магазинах, а оплата по QR-коду распространена повсеместно. Банковские карты принимают в отелях, торговых центрах и во всё большем числе ресторанов.
Как оставаться на связи
Туристическая eSIM настраивается до отъезда путём сканирования QR-кода, а отсчёт дней тарифного плана начинается при первом подключении во Вьетнаме. После этого Grab, карты и приложения-переводчики работают на её данных, а ваш собственный номер остаётся доступным для получения SMS и банковских кодов.
Вьетнамские предоплаченные SIM-карты продаются в аэропортах и офисах операторов; для регистрации потребуется паспорт.
Консульская защита: куда обращаться во Вьетнаме
- 113 — полиция, 114 — пожарная служба, 115 — скорая помощь; 112 — национальная поисково-спасательная служба.
- Операторы этих линий, как правило, отвечают только на вьетнамском языке. По возможности попросите сотрудников отеля или кого-либо из окружающих позвонить вместо вас, а также воспользуйтесь фразами в приложении.
- Посольства находятся в Ханое; у некоторых стран есть консульства в Хошимине или Дананге. Приложение Telcomia покажет ваше посольство с адресом и телефоном.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, а ваша страна не имеет посольства или консульства во Вьетнаме, посольство любого другого государства — члена ЕС обязано оказать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
- Экстренные фразы на вьетнамском языке доступны для показа на экране в приложении.
Страница безопасности для путешественников во Вьетнаме →
Вопросы путешественников о Вьетнаме
Работает ли Telegram во Вьетнаме?
Операторам предписано блокировать его с середины 2025 года. WhatsApp, Zalo и Messenger работают в обычном режиме.
Будет ли оператор экстренной службы говорить по-английски?
Как правило, нет. Обратитесь за помощью к сотрудникам отеля или к кому-либо поблизости либо покажите вьетнамские фразы в приложении.
Какие сети использует eSIM Telcomia во Вьетнаме?
В большинстве планов — Wintel, в некоторых — VinaPhone или MobiFone; поддерживается 4G, а там, где доступна, — 5G.
Когда сезон тайфунов?
На центральном побережье — преимущественно с сентября по ноябрь.
Кратко
Установите eSIM и Grab до вылета, переведите Telegram-группы в другое приложение, возьмите с собой донги, проверьте страховку на мотоцикл и сохраните номера 113 и 115.
Смотреть тарифы для Вьетнама →
По теме: