Att resa med barn, vänner eller kollegor mångdubblar planerna och sätten att separera: en perrong, en fullsatt marknad, en telefon med ett tomt batteri. Det som hjälper mest i det ögonblicket är inte att improvisera utan att ha kommit överens i förväg: var ni träffas, hur ni hittar varandra och vem varje person ringer om något går fel i ett annat land.
Den här guiden förklarar hur man förbereder en familje- eller gruppresa så att ingen blir utan hjälp eller utan kontakt: planen om någon går vilse, varje persons ambassad, ett eSIM per telefon i en enda betalning och gruppkartan, med mötesplatser och platsdelning efter samtycke.
Viktiga fakta för familje- och gruppresor
- En plan om någon går vilse: Kom överens om en mötesplats innan ni åker och vad varje person ska göra om ni blir separerade.
- Varje persons ambassad: I en grupp med flera nationaliteter får varje person hjälp av sitt eget lands ambassad eller konsulat.
- Ett eSIM per telefon: ett eSIM installeras på en telefon, så varje person behöver ett eget, med sin egen QR-kod.
- En betalning: I Telcomias varukorg köper du flera eSIM-kort och väljer vem varje kort är till för.
- Plats genom samtycke: varje medlem bestämmer om sin plats ska delas och vem som ser den; koordinaterna raderas efter 72 timmar.
Innan du åker: planen om någon går vilse
- Kom överens om en mötesplats för varje dag, lätt att känna igen och långt från det mest hektiska området.
- Bestäm vad varje person ska göra om de blir separerade från gruppen: gå till mötesplatsen, stanna kvar där de är eller be personalen på platsen om hjälp.
- Om du reser med barn, ta ett foto på dem i början av dagen och skriv ditt telefonnummer på deras handled.
- Spara destinationens nödnummer och varje persons ambassaduppgifter.
- Installera varje eSIM-kort hemma, på Wi-Fi, innan du åker.
Varje persons ambassad
Konsulärt skydd beror på varje resenärs nationalitet, inte på gruppen. Om din grupp inkluderar personer från flera länder bör var och en av dem känna till sin egen ambassad eller sitt konsulat på destinationen.
På Telcomias säkerhetssida väljer varje person sin nationalitet och det land de reser till och ser sin ambassad eller sitt konsulat, den dygnet runt-öppna konsulära nödlinjen verifierad mot officiella källor, anvisningar och nödnummer.
Om du är EU-medborgare och ditt land inte har någon ambassad eller konsulat i ett land utanför EU, kan du be ambassaden eller konsulatet i vilket annat EU-land som helst om hjälp, och det måste bistå dig på samma villkor som sina egna medborgare.
Ett eSIM per telefon, i en enda betalning
Ett eSIM är en profil som installeras på en telefon, inte ett kort som du skickar runt: en familj på fyra personer behöver fyra eSIM-kort. Innan du köper, kontrollera att alla telefoner stöder eSIM och är upplåsta.
I Telcomias varukorg lägger du till flera eSIM-kort och betalar för dem tillsammans. För varje kort väljer du vem det är för: "För mig" eller "Någon annan", med deras namn och, om du vill, deras e-postadress. Om du anger deras e-postadress skickar vi dem deras QR-kod; om du lämnar den tom kommer den till dig så att du kan ge den vidare.
Varje QR-kod kan bara installeras en gång, så skanna den på telefonen som ska använda det eSIM-kortet.
Gruppen: en karta med mötesplatser
När du är klar med köpet trycker du på "Skapa en grupp med dem": varje eSIM-kort är redan tilldelat sin person. Du kan också skapa gruppen från Mina eSIM-kort eller lägga till någon med bara deras namn och e-postadress.
Varje person får en länk. När de accepterar den ser de sitt eSIM-kort med dess QR-kod, utan att skapa ett konto. För att gå med i gruppen och se kartan anger de sin e-postadress och en 6-siffrig kod; detta behövs bara första gången.
På gruppkartan lägger arrangören till stopp med namn och tid, till exempel "Lämna hotellet" eller "Museum kl. 10:00", upp till 20 stopp åt gången. Varje stopp öppnar telefonens navigering till den exakta platsen, och när resplanen ändras ser varje medlem det på sin karta med ett meddelande.
Dela din plats med gruppen, med samtycke
Platsen delas inte som standard med hela gruppen. Varje medlem bestämmer:
- Om arrangören kan kontrollera det utan att fråga varje gång. Om de stänger av detta frågar Telcomia dem innan de delar något.
- Vem ser det: endast arrangören, vilket rekommenderas; arrangören och hela gruppen; eller arrangören och de personer de väljer. De kan ändra det när de vill.
Organisatören kan fråga alla om deras plats med ett enda tryck. För att visas på kartan öppnar varje medlem Telcomia på sin telefon och svarar. Varje kontroll registreras och koordinaterna raderas efter 72 timmar.
Om någon går vilse eller behöver hjälp
- Gå till mötesplatsen ni kommit överens om och fråga efter deras plats på gruppkartan.
- Om de inte dyker upp, meddela personalen på platsen och den lokala polisen omedelbart: den brittiska regeringen rekommenderar att man anmäler en försvunnen person så snart som möjligt till myndigheterna i det land där det inträffade.
- Inom EU fungerar 112 i alla länder; på andra håll visar Telcomias säkerhetssida varje lands nummer.
- Om någon förlorar sitt pass bör de anmäla det till polisen och kontakta sin ambassad eller sitt konsulat, som kan utfärda ett nödresedokument för att ta sig hem.
Nödinformation utan anslutning
Med ett Telcomia eSIM aktivt på ditt konto sparar appen ett nödpaket för din resa på din telefon: din ambassads uppgifter, nödnummer, risknivå, destinationens varningar och nödfraser med deras uttal. Den öppnas även när din telefon är utan data och ingen täckning.
Under resan: aviseringar och flygningar
- Telcomia varnar dig om risknivån på din destination stiger under din resa.
- I avsnittet Flyg anger du flygnummer och datum, så meddelar Telcomia dig om förseningar, gateändringar och inställda flygningar.
- För vissa destinationer samlar Telcomia officiella vädervarningar och aktuella jordbävningar på en sida.
Frågor resenärer ställer om familje- och gruppresor
Kan vi dela ett eSIM-kort mellan flera telefoner?
Nej. Ett eSIM är installerat på en telefon, så varje resenär behöver sitt eget.
Kan jag köpa hela familjens eSIM-kort i en enda betalning?
Ja. I Telcomias varukorg lägger du till flera eSIM-kort, väljer vem varje kort är till för och betalar en gång. Varje person får sin egen QR-kod.
Behöver varje person ett konto?
Att inte använda sitt eSIM: länken de får visar deras QR-kod. För att vara med i gruppen och på kartan anger de sin e-postadress och en 6-siffrig kod första gången.
Kan grupporganisatören alltid se var jag är?
Nej. Varje medlem bestämmer om de vill dela sin plats och vem som ser den, och kan ändra den när de vill. Koordinater raderas efter 72 timmar.
Vad gör vi om någon i gruppen försvinner utomlands?
Gå till den överenskomna mötesplatsen och fråga efter deras plats på gruppkartan. Om de inte dyker upp, meddela personalen på platsen och den lokala polisen omedelbart, och sedan deras ambassad eller konsulat.
Den korta versionen
Innan ni åker, kom överens om en mötesplats och vad varje person ska göra om ni blir separerade, och se till att alla känner till sin ambassad. Köp ett eSIM-kort per telefon i en enda betalning, skapa gruppen med dem och använd kartan för era stopp och, med samtycke, för att se var alla befinner sig.
Redo att hålla kontakten utan överraskningar?
Aktivera ditt eSIM på några sekunder och res uppkopplad i fler än 200 länder och territorier.
Se planer