Ceisteanna Coitianta
Gach rud a theastaíonn uait a fháil amach faoi phleananna taistil Telcomia agus eSIM.
Maidir le eSIM
Is cárta SIM digiteach é eSIM atá leabaithe i do ghuthán. In ionad cárta fisiceach a chur isteach, íoslódálann tú próifíl iompróra trí chód QR a scanadh.
Tacaíonn formhór na bhfón cliste a eisíodh i ndiaidh 2019 le eSIM, lena n-áirítear iPhone XS+, Samsung Galaxy S20+, agus Google Pixel 3+. Tabhair cuairt ar ár leathanach gléasanna comhoiriúnacha le haghaidh an liosta iomlán.
Sea. Fanann do ghnáth-SIM gníomhach le haghaidh glaonna agus téacsanna. Ní úsáidtear an eSIM ach le haghaidh sonraí. Oibríonn an dá cheann ag an am céanna tríd an SIM Dúbailte.
Ceannach & Pleananna
Brabhsáil pleananna de réir ceann scríbe ar telcomia.com, roghnaigh an plean a oireann do do riachtanais, agus críochnaigh an ceannach. Gheobhaidh tú do chód QR láithreach trí ríomhphost agus i do chuntas.
Glacaimid le gach mórchárta creidmheasa agus dochair (Visa, Mastercard, American Express) trí Stripe.
Sea. Tar éis an cheannaigh, roinn an cód QR le duine ar bith. Úsáidfidh an duine a scanfaidh é an eSIM.
Sea. Tá cánacha infheidhme san áireamh sna praghsanna uile a thaispeántar ar Telcomia. Níl aon táillí i bhfolach ann.
Suiteáil & Gníomhachtú
Tar éis an cheannaigh, scan an cód QR ó Socruithe > Sonraí Ceallacha/Soghluaiste > Cuir eSIM leis. Íoslódálfar an phróifíl i gceann thart ar 30 soicind.
Sea. Teastaíonn nasc Wi-Fi nó sonraí soghluaiste atá ann cheana uait chun an phróifíl eSIM a íoslódáil. Molaimid duit é a shuiteáil sula dtaistealaíonn tú.
Molaimid duit do eSIM a shuiteáil roimh do thuras, fad atá Wi-Fi agat fós. De ghnáth, tosaíonn an plean sonraí nuair a nascann tú le líonra den chéad uair ag do cheann scríbe.
Bain úsáid as aip ceamara ionsuite do ghutháin. Is féidir leat an cód gníomhachtaithe a iontráil de láimh i socruithe do eSIM freisin. Téigh i dteagmháil le support@telcomia.com má leanann na fadhbanna.
Úsáid & Clúdach
Cuireann Telcomia pleananna sonraí ar fáil i mbreis is 200 tír. Seiceáil an liosta ceann scríbe agus tú ag brabhsáil pleananna chun clúdach a fheiceáil do do cheann scríbe ar leith.
Stopann do nasc sonraí. Gan aon táillí ró-úsáide ná billí gan choinne. Is féidir leat plean breise a cheannach ag am ar bith.
Is sonraí amháin iad eSIManna Telcomia. Is féidir leat glaonna a dhéanamh ag baint úsáide as aipeanna cosúil le WhatsApp, Skype, nó FaceTime. Fanann d’uimhir rialta gníomhach trí do phríomh-SIM.
Sea. Is féidir leat do ghuthán a úsáid mar phointe te agus an nasc sonraí eSIM a roinnt le gléasanna eile.
Sea. Tá 5G ar fáil i roinnt áiteanna ina dtacaíonn an líonra leis. I suíomhanna eile, ceanglóidh tú trí 4G LTE.
Aisíocaíochtaí & Tacaíocht
Mura bhfuil do eSIM gníomhachtaithe agat, tá tú incháilithe le haghaidh aisíocaíocht iomlán. Nuair a úsáidtear é, déantar aisíocaíochtaí a mheas cás ar chás. Féach ar ár mbeartas aisíocaíochta le haghaidh sonraí.
Seol ríomhphost chugainn ag support@telcomia.com. Freagraímid laistigh de 24 uair an chloig de ghnáth.
An bhfuil ceisteanna agat fós?
Tá áthas ar ár bhfoireann tacaíochta cabhrú leat.
support@telcomia.com →