Поездка на Канарские острова может включать в себя Тенерифе с однодневной поездкой на Ла-Гомеру или круговой маршрут из Гран-Канарии на Фуэртевентуру и Лансароте. Острова принадлежат Испании и входят в ЕС, поэтому для SIM-карты европейского оператора ничего не меняется; для SIM-карты британского оператора стоимость зависит от оператора, а на горных дорогах вокруг Тейде даже хорошее соединение может пропадать.
В этом руководстве рассматриваются eSIM и роуминг на Канарских островах: кто за что платит, как перемещаться между островами на пароме или коротком самолете, покрытие на горных дорогах, варианты тарифных планов, если ваша SIM-карта находится за пределами зоны роуминга ЕС, и кому звонить.
Основные факты о Канарских островах
- Роуминг в ЕС: доступен по услуге Roam Like at Home, как и на материковой части Испании
- SIM-карты Великобритании: на них не распространяются правила роуминга ЕС с 2021 года; каждый британский оператор устанавливает свои собственные условия
- Один план для каждого острова: план для Испании охватывает Канарские острова, которые являются частью Испании
- Местные сети: Movistar, Orange, Vodafone (в зависимости от тарифного плана)
- Номер экстренных служб: 112 для всех экстренных случаев; Национальная полиция 091, Гражданская гвардия 062
SIM-карты ЕС и Великобритании на Канарских островах
Канарские острова являются частью Испании и ЕС, поэтому принцип «Роуминг как дома» действует точно так же, как и на материке: SIM-карта, принадлежащая ЕС, работает на любом острове так же, как и дома.
С SIM-картами из Великобритании ситуация иная. С 2021 года на них не распространяются правила роуминга ЕС, и каждый британский оператор устанавливает свои собственные условия, поэтому перед поездкой проверьте, сколько ваш оператор берет за роуминг в Испании. С SIM-картами из других стран, например, США или Латинской Америки, роуминг обычно оплачивается отдельно.
Путешествие между островами на пароме или коротком перелете
Основные острова — Тенерифе, Гран-Канария, Лансароте, Фуэртевентура, Ла-Пальма, Ла-Гомера и Эль-Йерро — связаны паромами и короткими авиарейсами. На пароме телефоны вблизи побережья используют наземные сети. Дальше от берега сигнал может ослабевать, и если судно использует собственную мобильную сеть, телефон может переключиться на неё; эта сеть не подпадает под действие правил роуминга ЕС и оплачивается отдельно.
Перед отплытием отключите роуминг данных на своей домашней линии связи, а если вы используете SIM-карту европейского стандарта, включите его обратно на берегу. Загрузите билеты и карты прибытия до посадки на борт.
Тейде, Ла-Пальма и горные дороги
В городах и курортных зонах хорошее покрытие. На горных дорогах и в ущельях, например, вокруг Тейде на Тенерифе, сигнал может пропадать, а в горах Ла-Пальмы он также может быть нестабильным.
Перед поездкой скачайте офлайн-карты, а на пешеходной тропе сообщите кому-нибудь свой маршрут и предполагаемое время возвращения.
Какой план подходит для вашей поездки?
С SIM-картой европейского стандарта вам не потребуется ничего дополнительного на любом острове, если только ваш тариф не предусматривает лишь небольшой объем данных за пределами вашей страны.
При использовании SIM-карты, не входящей в зону действия Roam Like at Home, тарифный план Испания покрывает Канарские острова, которые являются частью Испании, поэтому одна eSIM работает на каждом острове и на материке. Если ваша поездка продолжается в другую страну, тарифные планы Европа покрывают Испанию, включая Канарские острова, среди 38 направлений.
Стандартные тарифные планы Telcomia включают только передачу данных, звонки через такие приложения, как WhatsApp, а ваша собственная SIM-карта остается в телефоне для вашего номера. В описании каждого тарифного плана указаны номер линии активации, продолжительность, объем данных и возможность совместного использования подключения.
Перед тем как уйти
- При использовании SIM-карты британского оператора связи проверьте условия вашего оператора для Испании.
- Установите eSIM дома через Wi-Fi и используйте её до конца поездки: некоторые eSIM можно установить только один раз.
- Превратите его в мобильный канал передачи данных: роуминг для него будет включен, а для домашнего канала — выключен.
- Скачайте офлайн-карты каждого острова, который вы посетите.
- Сохраните номер 112 в своих контактах.
Консульская защита: к кому обратиться на Канарских островах
- Служба 112 занимается всеми чрезвычайными ситуациями на каждом острове, и ее операторы часто могут оказать помощь на английском и других языках.
- 091 — это Национальная полиция, а 062 — Гражданская гвардия.
- Посольства расположены в Мадриде, а многие страны также имеют консульства на побережье и островах. Приложение Telcomia показывает, какое представительство отвечает за вас, с указанием адреса и телефона.
- В приложении на экране готовы отобразиться фразы для экстренных случаев на испанском языке.
Страница о безопасности путешествий в Испанию →
Вопросы, которые задают путешественники о Канарских островах
Работает ли роуминг ЕС на Канарских островах?
Да. Канарские острова являются частью Испании и ЕС, поэтому SIM-карта, действующая в ЕС, работает на любом острове так же, как и дома, на материке.
Доступен ли роуминг для британских телефонов на Тенерифе?
Да, на условиях оператора. С 2021 года на SIM-карты, приобретенные в Великобритании, не распространяются правила роуминга ЕС, поэтому стоимость звонков на Тенерифе зависит от вашего тарифа: проверьте его перед полетом или используйте туристическую eSIM для передачи данных.
Есть ли сигнал на паромах, курсирующих между островами?
Вблизи побережья телефоны используют наземные сети. Дальше от берега сигнал может ослабевать, и если на судне используется собственная мобильная сеть, ваш телефон может переключиться на неё, и ваш домашний оператор будет выставлять отдельный счёт за роуминг. Во время плавания держите роуминг данных отключенным на своей домашней линии.
Какой номер телефона экстренной службы нужно использовать на Канарских островах?
Номер 112 используется для всех чрезвычайных ситуаций, как и везде в Испании. Для полиции используется номер 091, который используется для связи с Национальной полицией, а номер 062 — с Гражданской гвардией.
Краткая версия
Канарские острова находятся в Испании и входят в зону роуминга ЕС, поэтому SIM-карты ЕС работают как домашние, а работа с британскими SIM-картами зависит от оператора. С SIM-картой, выпущенной за пределами зоны «Роуминг как дома», один испанский тарифный план покрывает все острова; сохраните роуминг данных вашей домашней линии на паромах, загрузите карты горных дорог и сохраните 112.
Смотрите планы развития Испании →
Похожие материалы:
Когда активировать eSIM?
Каждый тариф перед оплатой показывает, когда начинается его срок. У тарифов, которые запускаются при подключении, срок начинается с первого подключения к сети в одной из стран покрытия: установите eSIM до отъезда, держите линию выключенной до прибытия в пункт назначения (Испания) — и интернет будет сразу после посадки. Некоторые работают и в других странах (в каждом тарифе указано, в каких): если линия подключится раньше — дома или при пересадке, срок начнётся там. Тарифы, срок которых начинается с покупки, лучше покупать в день, когда начнёте ими пользоваться.