Путешествие с детьми, друзьями или коллегами усложняет планы и увеличивает вероятность разлуки: перрон вокзала, многолюдный рынок, телефон с разряженной батареей. В такой ситуации больше всего помогает не импровизация, а предварительная договоренность: где встретиться, как найти друг друга и кому каждый позвонит, если что-то пойдет не так в другой стране.
В этом руководстве объясняется, как подготовить семейную или групповую поездку так, чтобы никто не остался без помощи или без возможности пересадки: план действий на случай, если кто-то заблудится, посольство каждого участника, одна eSIM-карта на телефон за единую оплату, а также карта группы с указанием мест встречи и возможностью обмена информацией о местоположении по взаимному согласию.
Основные сведения для семейных и групповых путешествий.
- План действий на случай, если кто-то заблудится: заранее договоритесь о месте встречи и о том, что каждый будет делать, если вы разлучитесь.
- Посольство каждого человека: в группе, состоящей из представителей разных национальностей, каждому человеку помогает посольство или консульство его собственной страны.
- Одна eSIM на телефон: eSIM устанавливается в один телефон, поэтому каждому пользователю нужна своя собственная eSIM со своим QR-кодом.
- Один платеж: в корзине Telcomia вы покупаете несколько eSIM-карт и выбираете, для кого предназначена каждая из них.
- Раскрытие местоположения по согласию: каждый участник сам решает, делиться ли своим местоположением и кто его видит; координаты удаляются через 72 часа.
Перед уходом: план действий на случай, если кто-то заблудится.
- Договоритесь о месте встречи на каждый день, которое будет легко узнаваемо и находиться вдали от самых оживленных мест.
- Решите, что каждый участник должен сделать, если он отделится от группы: отправиться к месту встречи, остаться на месте или обратиться за помощью к персоналу места проведения мероприятия.
- Если вы путешествуете с детьми, сфотографируйте их в начале дня и напишите свой номер телефона у них на запястье.
- Сохраните номера телефонов экстренных служб страны назначения, а также данные посольства каждого из пассажиров.
- Перед отъездом установите каждую eSIM-карту дома, подключив её к Wi-Fi.
посольство каждого человека
Консульская защита зависит от гражданства каждого путешественника, а не от группы. Если в вашей группе есть люди из разных стран, каждый из них должен знать свое посольство или консульство в пункте назначения.
На странице безопасности Telcomia каждый пользователь выбирает свою национальность и страну назначения, а также видит номер своего посольства или консульства, круглосуточную консульскую линию экстренной помощи, проверенную по официальным источникам, инструкции и номера экстренных служб.
Если вы являетесь гражданином ЕС, и у вашей страны нет посольства или консульства в стране, не входящей в ЕС, вы можете обратиться за помощью в посольство или консульство любой другой страны ЕС, и оно обязано оказать вам помощь на тех же условиях, что и своим гражданам.
Одна eSIM на телефон, оплата производится одним платежом.
eSIM — это профиль, установленный на одном телефоне, а не карта, которую можно передавать друг другу: семье из четырех человек нужно четыре eSIM. Перед покупкой убедитесь, что каждый телефон поддерживает eSIM и разблокирован.
В корзине Telcomia вы добавляете несколько eSIM-карт и оплачиваете их одновременно. Для каждой карты вы выбираете, для кого она предназначена: «Для меня» или «Кто-то другой», указывая имя и, при желании, адрес электронной почты. Если вы добавите адрес электронной почты, мы отправим ему QR-код; если оставите поле пустым, QR-код придет к вам, и вы сможете передать его другому человеку.
Каждый QR-код можно установить только один раз, поэтому отсканируйте его на телефоне, который будет использовать эту eSIM.
Группа: карта с указанием мест встречи.
После завершения покупки нажмите «Создайте с ними группу»: каждая eSIM уже будет привязана к конкретному пользователю. Вы также можете создать группу в разделе «Мои eSIM» или добавить пользователя, указав только его имя и адрес электронной почты.
Каждый участник получает ссылку. После её принятия он видит свою eSIM с QR-кодом, без необходимости создания учетной записи. Чтобы присоединиться к группе и увидеть карту, необходимо ввести адрес электронной почты и 6-значный код; это требуется только при первом подключении.
На групповой карте организатор добавляет остановки с названием и временем, например, «Выход из отеля» или «Музей в 10:00», до 20 остановок одновременно. Каждая остановка открывает навигацию на вашем телефоне до точного места, и при изменении маршрута каждый участник видит это на своей карте с уведомлением.
Передача вашего местоположения группе осуществляется с вашего согласия.
Местоположение по умолчанию не отображается всей группе. Каждый участник решает сам:
- Может ли организатор проверять это без запроса каждый раз? Если они отключат эту функцию, Telcomia запросит у них подтверждение перед тем, как что-либо опубликовать.
- Кто это увидит: только организатор (рекомендуется); организатор и вся группа; или организатор и выбранные им люди. Они могут изменить это в любое время.
Организатор может запросить у каждого участника его местоположение одним касанием. Чтобы отобразиться на карте, каждый участник открывает Telcomia на своем телефоне и отвечает. Каждая проверка записывается, а координаты удаляются через 72 часа.
Если кто-то заблудился или нуждается в помощи
- Отправляйтесь к согласованному месту встречи и уточните его местоположение на карте группы.
- Если они не явятся, немедленно сообщите об этом персоналу заведения и местной полиции: правительство Великобритании рекомендует как можно скорее сообщать о пропавшем человеке властям страны, где это произошло.
- В ЕС код 112 работает во всех странах; в других странах номер для каждой страны указан на странице безопасности Telcomia.
- В случае утери паспорта следует сообщить об этом в полицию и связаться со своим посольством или консульством, которые могут выдать временный проездной документ для возвращения домой.
Экстренная информация без подключения к сети
При наличии активной eSIM-карты Telcomia на вашем аккаунте приложение сохраняет на телефоне пакет информации для экстренных случаев во время поездки: данные вашего посольства, номера телефонов экстренных служб, уровень риска, предупреждения пункта назначения и фразы для экстренных случаев с их произношением. Приложение открывается даже при отсутствии данных и сигнала на телефоне.
Во время поездки: оповещения и рейсы
- Компания Telcomia уведомит вас, если уровень риска в пункте назначения повысится во время вашей поездки.
- В разделе «Рейсы» вы указываете номер рейса и дату, а Telcomia уведомляет вас о задержках, изменениях выхода на посадку и отменах рейсов.
- Для некоторых регионов Telcomia объединяет официальные предупреждения о погоде и информацию о недавних землетрясениях на одной странице.
Вопросы, которые задают путешественники о семейных и групповых поездках
Можно ли использовать одну eSIM-карту на нескольких телефонах?
Нет. eSIM-карта устанавливается в один телефон, поэтому каждому путешественнику нужна своя собственная.
Можно ли оплатить все eSIM-карты для всей семьи одним платежом?
Да. В корзине Telcomia вы добавляете несколько eSIM-карт, выбираете, для кого предназначена каждая из них, и оплачиваете один раз. Каждый пользователь получает свой собственный QR-код.
Каждому человеку нужен отдельный аккаунт?
Использовать eSIM-карту не нужно: по полученной ссылке отображается QR-код. Чтобы попасть в группу и на карту, необходимо ввести адрес электронной почты и 6-значный код при первом подключении.
Всегда ли организатор группы может видеть, где я нахожусь?
Нет. Каждый участник сам решает, делиться ли своим местоположением и кто его видит, и может изменить это в любое время. Координаты удаляются через 72 часа.
Что делать, если кто-то из группы заблудится за границей?
Отправляйтесь в согласованное место встречи и уточните их местоположение на карте группы. Если они не явятся, немедленно сообщите об этом персоналу места проведения мероприятия и местной полиции, а затем в их посольство или консульство.
Краткая версия
Перед отъездом договоритесь о месте встречи и о том, что каждый будет делать, если вы разлучитесь, и убедитесь, что все знают свое посольство. Купите по одной eSIM на телефон одним платежом, создайте группу с ними и используйте карту для обозначения остановок и, с согласия всех участников, для отслеживания их местоположения.