Поездка в Гонконг нередко включает день в Макао — добраться туда можно на пароме или по мосту Гонконг — Чжухай — Макао. Некоторые путешественники заезжают также в Шэньчжэнь или Чжухай на материке. Всё это воспринимается как одна короткая поездка, однако ваш телефон видит три отдельных направления, каждое со своими сетями, и ни одно из них не входит в зону «Roam Like at Home» Европейского союза.
В этом руководстве объясняется, как выбрать eSIM для Гонконга и Макао с покрытием всех трёх направлений, что меняется при каждом пересечении границы, как ведут себя приложения на материке и какие номера экстренных служб стоит сохранить заранее.
Основные сведения о Гонконге, Макао и материковом Китае
- Один тариф для всех трёх направлений: зона Best Asia охватывает Гонконг, Макао и материковый Китай, а также 14 других азиатских направлений
- Роуминг ЕС: ни одно из трёх направлений не входит в зону «Roam Like at Home»
- Местные сети: csl, SmarTone, 3 Hong Kong или China Mobile Hong Kong; CTM, China Telecom или Three в Макао (в зависимости от тарифа)
- Номера экстренных служб: 999 в Гонконге и Макао, где с мобильного телефона также работает 112; на материке — полиция 110, скорая помощь 120
- Консульства: посольств в Гонконге и Макао нет; многие страны имеют генеральное консульство в Гонконге
eSIM для Гонконга и Макао: три направления, а не одно
Гонконг и Макао работают на собственных сетях: гонконгский тариф действует только в Гонконге, а в Макао — отдельный тариф. Материковый Китай — это третье направление с собственными сетями и совершенно иными правилами доступа в интернет.
Телефон подключается к наиболее сильному сигналу, даже если он идёт от соседней территории: вблизи Шэньчжэня, а также рядом с пограничным переходом Border Gate в Макао и островом Хэнцинь устройство может поймать материковую сеть. При использовании тарифа только для Гонконга или Макао передача данных прекратится, пока телефон снова не подключится к местной сети.
Переезд на пароме или по мосту
На пароме или на мосту телефон может переключаться между сетями Гонконга, материка и Макао, выбирая наиболее сильный сигнал. Тариф с покрытием всех трёх направлений обеспечивает непрерывную связь; при использовании тарифа для одного направления связь будет прерываться до момента прибытия. С мая по октябрь штормовые предупреждения о тайфунах могут приостанавливать паромное сообщение, поэтому перед отправлением рекомендуется проверить предупреждения.
Однодневные поездки в Шэньчжэнь и Чжухай
Международные приложения — WhatsApp, Google Maps — работают в Гонконге в обычном режиме; ограничения материкового Китая не распространяются и на Макао. В материковых китайских сетях многие из них заблокированы, однако при использовании туристического eSIM — роуминговой SIM-карты, выпущенной за пределами материка, — они, как правило, продолжают работать. Тем не менее Google Maps ненадёжен на материке даже в этом случае; подробнее о картах и платёжных сервисах рассказывается в нашем руководстве по Китаю, ссылка приведена ниже.
Какой тариф подойдёт для вашей поездки
Для классического маршрута по Гонконгу и Макао зона Best Asia — наиболее простое решение: один eSIM покрывает все три направления, поэтому ни паром, ни мост, ни день в Шэньчжэне не потребуют дополнительного тарифа. Более широкая азиатская зона с 26 направлениями также включает все три.
Если вы остаётесь на одном месте, тарифы для Гонконга подойдут для городского отдыха без поездок, а тарифы для Макао — для пребывания в Макао. Тариф для материкового Китая не включает автоматически Гонконг или Макао.
Стандартные тарифы Telcomia предоставляют только мобильные данные: звонки и сообщения осуществляются через приложения, а ваша основная SIM-карта остаётся в телефоне и обеспечивает ваш привычный номер. В описании каждого тарифа указаны активационная линия, срок действия, объём данных и возможность раздачи интернета другим устройствам.
Перед отъездом
- Установите eSIM дома по Wi-Fi: некоторые страницы загрузки могут быть недоступны на материке.
- Назначьте eSIM основной линией для мобильных данных, включите передачу данных в роуминге для eSIM и отключите её для домашней SIM-карты.
- Заранее решите, планируете ли вы посетить Шэньчжэнь или Чжухай, и выберите тариф с учётом этого.
- При использовании гонконгского или макаоского тарифа вблизи Шэньчжэня или пограничного перехода вручную выберите местную сеть в настройках мобильной связи на вашем телефоне.
- Загрузите офлайн-карты Гонконга, Макао и любого материкового города, который входит в ваш маршрут.
- Не удаляйте eSIM до возвращения домой: некоторые eSIM можно установить только один раз.
Консульская защита: куда обращаться в каждом месте
- 999 — номер вызова полиции, пожарной службы и скорой помощи в Гонконге; 112 с мобильного телефона также соединяет с этими службами. В Макао 999, 110 или 112 соединяют со всеми экстренными службами.
- На материке 110 — полиция, 120 — скорая помощь, 119 — пожарная служба.
- Посольств в Гонконге и Макао нет. Многие страны имеют генеральное консульство в Гонконге, и большинство из них оказывают помощь своим гражданам в Макао именно через него. На материке посольства расположены в Пекине, а консульства — в Гуанчжоу и других крупных городах. Приложение Telcomia покажет, какое дипломатическое представительство несёт ответственность за вас, с указанием адреса и телефона.
- Если вы являетесь гражданином ЕС, а ваша страна не имеет посольства или консульства, способного оказать вам помощь в Гонконге, Макао или материковом Китае, посольство или консульство любой другой страны ЕС обязано помочь вам на тех же условиях, что и своим гражданам (статья 23 Договора о функционировании Европейского союза).
- В приложении доступны фразы на китайском языке для экстренных ситуаций — их можно показать на экране.
Страница о безопасности в Гонконге →
Страница о безопасности в Китае →
Вопросы, которые задают путешественники о Гонконге и Макао
Работает ли гонконгский eSIM в Макао?
Только если тариф включает Макао. Тариф исключительно для Гонконга перестаёт действовать по прибытии, тогда как тариф Best Asia охватывает оба направления.
Будут ли работать WhatsApp и Google в Макао и Шэньчжэне?
В Макао — да. В Шэньчжэне они заблокированы в местных сетях и на большинстве точек Wi-Fi, однако туристический eSIM с тарифом, включающим материковый Китай, например Best Asia, как правило, позволяет ими пользоваться.
Какой номер экстренной службы работает в Гонконге и Макао?
999 работает в обоих направлениях, а 112 также соединяет с экстренными службами с мобильного телефона.
Есть ли сигнал на пароме?
Не рассчитывайте на стабильный сигнал на протяжении всей переправы, поэтому загрузите билеты и карты до посадки. Телефон может также переключаться между сетями Гонконга, материка и Макао; тариф Best Asia охватывает все три направления.
Коротко о главном
Воспринимайте Гонконг, Макао и материковый Китай как три отдельных направления для вашего телефона. Тариф Best Asia покрывает все три на одном eSIM, тогда как тариф для одного направления прекращает работу на границе. Установите eSIM до вылета и сохраните номер 999.
Материалы по теме: