Færgen forlader Piræus mod Kreta, eller krydstogtskibet sejler ud af Dubrovnik, og i et stykke tid fungerer din telefon som normalt. Så forsvinder kysten bag dig, og signalet ændrer sig: det kan forsvinde helt, eller det kan vende tilbage under et ukendt netværksnavn. Det sidste scenarie er årsagen til uventede regninger.
Denne guide forklarer, hvordan internet fungerer til søs på krydstogtskibe og færger: hvorfor landsignalet forsvinder, hvorfor skibets eget netværk afregnes særskilt, tre måder at holde forbindelsen på, og hvordan du får en lille datapakke til at holde.
Vigtige fakta om internet til søs
- Tæt ved kysten og i havn: telefoner forbinder sig til landnetværk
- Længere ude: nogle skibe og færger kører et eget mobilnetværk om bord, som regel kun aktiveret væk fra kysten; ikke alle skibe har et sådant netværk
- Afregning: netværk om bord er ikke omfattet af "Roam Like at Home"; hjemmeoperatører afregner dem særskilt, ofte til høje priser
- Maritim pakke: fungerer på skibe med et eget mobilnetværk om bord, fra 100 MB i syv dage til 5 GB i 30 dage
- Søredning: 112 i alle EU-lande; 195 i Kroatien, 108 til den græske kystvagt, 196 i Frankrig
Sådan fungerer mobildata til søs
Mobilnetværk er bygget på land og rækker derfor kun et begrænset stykke ud til havs. Tæt ved kysten og i havn forbliver din telefon på landnetværk, hvor "Roam Like at Home" gælder som normalt for et EU-SIM-kort i et EU-land. Længere ude er der enten slet intet signal, eller skibets eget netværk om bord.
Et netværk om bord er skibets eget lille mobilnetværk, der er forbundet med omverdenen via satellit, og din telefon opfatter det som endnu et netværk at roame på.
Hvorfor færge- og krydstogtregninger kan blive meget høje
Netværk om bord er ikke en del af "Roam Like at Home", så selv på en færge mellem to EU-lande afregner hjemmeoperatørerne dem særskilt, ofte til høje priser. En telefon, der synkroniserer fotos eller opdaterer apps under overfarten, kan akkumulere en betydelig regning, inden du opdager det.
For at forhindre dit hjemmekort i at bruge data på skibets netværk bør du slå dataroaming fra, inden du sejler; for at holde telefonen helt væk fra skibets netværk kan du bruge flytilstand og derefter slå Wi-Fi til igen.
Tre måder at holde forbindelsen til søs
- Vent til land. Tæt ved kysten og i havn fungerer dit sædvanlige abonnement eller rejse-eSIM, og kroatiske øfærger holder sig tæt nok på land i de fleste overfarter.
- Brug skibets Wi-Fi. Med flytilstand aktiveret og Wi-Fi slået til igen forbliver telefonen afkoblet fra alle mobilnetværk, herunder skibets.
- Brug en maritim pakke. Telcomias maritime pakker fungerer på skibe med et eget mobilnetværk om bord: 100 MB i syv dage eller 500 MB, 1 GB, 2 GB eller 5 GB i 30 dage. Da data til søs koster langt mere end på land, er pakkerne små.
Hvilken pakke passer til din rejse
Korte kyststrækninger, der holder sig tæt på land, behøver muligvis ikke en maritim pakke. For en lang overfart eller et krydstogt med søsejladsdage på et skib med eget netværk om bord sikrer pakken, at beskeder og det væsentligste fortsat fungerer.
På dage i havn varetager en landpakke behovet: sammenlign destinationerne på Europa-pakker eller Caribien-pakker med dine havneanløb. Telcomias standardpakker er kun til data med opkald via apps, og den enkelte pakkes detaljer viser aktiveringslinjen, varighed, datamængde og mulighed for deling af forbindelsen med andre enheder.
Inden du rejser
- Tjek, om dit skib eller din færge har et eget mobilnetværk om bord, inden du regner med den maritime pakke.
- Installer dine eSIM-kort hjemme via Wi-Fi, inden du sejler.
- Slå dataroaming fra på dit hjemmekort, inden skibet forlader havn, og slå det til på det eSIM, du bruger.
- Brug det maritime eSIM som datalinje til søs og din landpakke i havn; er det dit hjemmekort, skal du slå dataroaming fra igen, inden du sejler.
- Slå automatiske appopdateringer, fotosikkerhedskopier og automatisk videoafspilning fra, mens du er til søs.
- Download billetter og offline-kort, inden du sejler.
Konsulær beskyttelse: nødsituationer til søs
- 112 virker i alle EU-lande; i Kroatien er 195 nummeret til søredning, i Grækenland når 108 kystvagten, og i Frankrig er 196 til nødsituationer til søs. Fra en mobiltelefon kræver opkaldene signal, som tæt ved kysten leveres af landnetværk.
- I Kroatien, Grækenland og Frankrig ligger ambassaderne i Zagreb, Athen og Paris med konsulater på visse græske øer og i flere franske byer. Telcomia-appen viser, hvilken mission der er ansvarlig for dig, med adresse og telefonnummer.
- Nødvendige sætninger på kroatisk, græsk og fransk er klar til at vise på skærmen i appen.
Kroatiens rejsesikkerhedsside →
Grækenlands rejsesikkerhedsside →
Spørgsmål rejsende stiller om internet til søs
Kan jeg bruge mobildata på et krydstogtskib?
Tæt ved kysten og i havn, ja, via landnetværk. Længere ude kun hvis skibet har et eget mobilnetværk om bord: din hjemmeoperatør afregner det særskilt, ofte til høje priser, og en maritim pakke fungerer også på det. Ellers kan du bruge skibets Wi-Fi.
Hvorfor var min roaming-regning så høj efter en færgeoverfart?
Din telefon tilsluttede sig sandsynligvis skibets netværk om bord, da kysten var ude af rækkevidde. Disse netværk er ikke en del af "Roam Like at Home" og afregnes særskilt, ofte til høje priser. Næste gang bør du slå dataroaming fra på dit hjemmekort, inden du sejler.
Gælder EU-roaming til søs?
Kun på landnetværk, tæt ved en EU-kyst eller i en EU-havn. Et skibs netværk om bord er ikke omfattet af "Roam Like at Home", selv på en overfart mellem to EU-lande.
Hvor meget data har jeg brug for til søs?
Planlæg til beskeder og det væsentligste frem for streaming. De maritime pakker dækker fra 100 MB i syv dage til 5 GB i 30 dage, og ved at slå automatiske opdateringer og sikkerhedskopier fra rækker en lille pakke længere.
Den korte version
Til søs er din telefon enten på et landnetværk tæt ved kysten, på skibets eget netværk længere ude, eller slet ikke forbundet. Hold dataroaming slået fra på dit hjemmekort, så det ikke kan opbygge en dataregning på skibets netværk, og brug skibets Wi-Fi eller en maritim pakke, hvis skibet har eget mobilnetværk om bord, til beskeder.
Relateret læsning:
Hvornår skal jeg aktivere mit eSIM til XM?
Hver plan viser før betalingen, hvornår gyldigheden starter. Planer, hvis gyldighed starter ved købet, køber du bedst den dag, du begynder at bruge dem.
Klar til at holde kontakten uden overraskelser?
Aktiver dit eSIM på få sekunder, og rejs online i over 200 lande og territorier.
Se planer