Większość podróży do Austrii łączy miasto z górami: wiedeńskie muzea i kawiarnie, Salzburg i jeziora Salzkammergut, a następnie tydzień narciarstwa lub wędrówek w Tyrolu. Posiadając kartę SIM z kraju UE, Austria traktowana jest jak kraj macierzysty dla roamingu. Osoby przyjeżdżające z brytyjską, amerykańską lub azjatycką kartą SIM zazwyczaj płacą za roaming dzienny, a aplikacje narciarskie, bilety kolejowe i mapy zużywają dane każdego dnia wyjazdu.
Zasięg jest dobry w miejscowościach, wzdłuż dolin i na większości stacji wyciągów. Warto zaplanować łączność wyżej w górach, gdzie sygnał słabnie i gdzie znajomość właściwego numeru alarmowego ma kluczowe znaczenie.
Najważniejsze informacje o Austrii
- Roaming w UE: objęty zasadami „Roam Like at Home"
- Sieci lokalne: A1, Three, T-Mobile (Magenta) (w zależności od planu)
- Numery alarmowe: 112; policja 133, pogotowie 144, straż pożarna 122; ratownictwo górskie 140
- Ambasady: w Wiedniu; konsulaty w Salzburgu, Grazu i Innsbrucku prowadzi kilka państw
Wiedeń: bilety na telefonie
Wiener Linien, miejski operator transportowy, sprzedaje bilety w aplikacji WienMobil — od przejazdów jednorazowych po bilet 24-godzinny — a bilet pozostaje na telefonie i może być okazany podczas kontroli. Zasięg sieci komórkowej dociera do tuneli metra (U-Bahn), dzięki czemu mapy i wiadomości działają między stacjami. Taksówki i aplikacje do zamawiania przejazdów obsługują całe miasto i lotnisko.
Pociągi i winieta autostradowa
ÖBB, austriacki przewoźnik kolejowy, sprzedaje bilety w swojej aplikacji, która pokazuje również perony i opóźnienia; pociągi Railjet łączą Wiedeń z Salzburgiem, Innsbruckiem i Grazem. Sygnał utrzymuje się na głównych liniach, z przerwami w długich tunelach, dlatego warto zapisać bilet przed wejściem do pociągu.
Jeśli podróżuje się samochodem, na austriackich autostradach i drogach ekspresowych obowiązuje winieta: naklejka sprzedawana na stacjach benzynowych, często jeszcze przed granicą, lub winieta cyfrowa rejestrowana na numer rejestracyjny pojazdu w serwisie lub aplikacji ASFINAG. Niektóre tunele i drogi górskie, takie jak Grossglockner High Alpine Road, pobierają osobne opłaty drogowe.
Narciarstwo i turystyka piesza: gdzie sygnał słabnie
Ośrodki narciarskie takie jak St. Anton, Ischgl, Kitzbühel i Sölden mają dobry zasięg w miejscowościach i przy głównych stacjach wyciągów, a ich aplikacje pokazują czynne wyciągi, trasy i prognozę pogody. Wyżej, za graniami i w wąskich bocznych dolinach, sygnał pojawia się i znika. Na szlakach turystycznych i przy schroniskach może całkowicie zanikać na długich odcinkach — dlatego warto pobrać trasę i mapy offline przed wyruszeniem oraz poinformować hotel lub kwaterę, dokąd się kieruje.
Zimą należy zapoznać się z komunikatem lawinowym publikowanym przez każdy kraj związkowy przed zejściem z oznakowanych tras i zabrać ze sobą naładowany powerbank.
Wypadki górskie: 112 lub 140
Alpejski numer alarmowy w Austrii to 140, przeznaczony jednak do połączeń z austriackich linii telefonicznych. Korzystając z zagranicznej karty SIM, należy dzwonić pod numer 112: łączy z służbami ratowniczymi z każdej sieci, a telefon może nawiązać połączenie przez inną dostępną sieć, gdy własna nie pokazuje sygnału. W Tyrolu aplikacja SOS EU ALP, udostępniona przez regionalne centrum koordynacji ratownictwa, umożliwia wezwanie pomocy i wysłanie lokalizacji telefonu.
Granica ze Szwajcarią
Wszyscy sąsiedzi Austrii objęci są roamingiem UE z jednym wyjątkiem: Szwajcaria. W Vorarlbergu, wzdłuż Renu i w okolicach Jeziora Bodeńskiego, a także w zachodnim Tyrolu telefon może bez wiedzy użytkownika przełączyć się na szwajcarską sieć, za którą wiele planów UE nalicza opłaty. Liechtenstein, leżący na tym samym odcinku granicy, jest objęty roamingiem UE. Jeśli podróż prowadzi w pobliżu Szwajcarii, warto ręcznie wybrać austriacką sieć w ustawieniach telefonu.
Płatności: karta i gotówka
Płatności kartą i telefonem są akceptowane w większości sklepów, hoteli i restauracji. Austriacy korzystają jednak z gotówki częściej niż mieszkańcy wielu innych krajów europejskich, a niektóre schroniska górskie, winiarnie i stragany na targach wolą płatność gotówkową — dlatego warto mieć przy sobie kilka euro.
Jak pozostać w kontakcie
Karta SIM z UE: roaming w Austrii odbywa się po cenach krajowych. Turystyczna eSIM przyda się, gdy plan taryfowy przewiduje niewielką ilość danych za granicą lub gdy podróż obejmuje również Szwajcarię.
Karta SIM spoza UE: warto zainstalować turystyczną eSIM przed wyjazdem. Jej ważność rozpoczyna się od pierwszego połączenia w Austrii; dotychczasowy numer nadal odbiera SMS-y i kody bankowe, a aplikacje korzystają z danych eSIM.
Austriackie karty SIM prepaid od 2019 roku muszą być rejestrowane z dokumentem tożsamości ze zdjęciem — w sklepie lub online.
Opieka konsularna: do kogo dzwonić w Austrii
- 112 działa w całej Austrii i z każdego telefonu; 133 to policja, 144 pogotowie, a 122 straż pożarna.
- 140 to alpejski numer alarmowy dla austriackich linii; korzystając z zagranicznej karty SIM, w górach również należy dzwonić pod 112.
- 141 łączy z lekarzem dyżurnym poza godzinami przyjęć, a 1450 to linia porad zdrowotnych w sytuacjach niewymagających natychmiastowej interwencji.
- Ambasady znajdują się w Wiedniu; kilka państw prowadzi również konsulaty w Salzburgu, Grazu lub Innsbrucku. Aplikacja Telcomia pokazuje dane właściwej placówki wraz z adresem i numerem telefonu.
- Przydatne zwroty alarmowe w języku niemieckim można wyświetlić na ekranie w aplikacji.
Strona bezpieczeństwa podróży do Austrii →
Pytania podróżnych o Austrię
Czy mój plan UE działa w Austrii?
Tak. Austria jest objęta zasadami „Roam Like at Home"; szwajcarskie sieci w pobliżu zachodniej granicy nie są.
Pod jaki numer dzwonić po pomoc w górach?
112 z zagranicznego telefonu — numer ten może łączyć również przez inne sieci. 140 to alpejski numer alarmowy dla austriackich linii.
Z jakich sieci korzysta eSIM Telcomia w Austrii?
Z A1 lub Three, a w niektórych planach z T-Mobile (Magenta), z zasięgiem 4G i 5G tam, gdzie jest dostępny.
Czy w Austrii potrzebna jest winieta?
Na autostradach i drogach ekspresowych — tak. Naklejkę można kupić na stacji benzynowej, a winietę cyfrową nabyć w serwisie ASFINAG przed wjazdem na płatną drogę.
W skrócie
Posiadając kartę SIM z UE, plan taryfowy działa w Austrii bez zmian; przyjeżdżając spoza UE, warto zainstalować turystyczną eSIM przed wylotem. Należy zapisać numer 112, pobrać trasy na mapy offline i zabrać powerbank do plecaka.
Powiązane artykuły:
Chcesz pozostać w kontakcie bez niespodzianek?
Aktywuj swoją kartę eSIM w kilka sekund i podróżuj w sieci do ponad 200 krajów i terytoriów.
Zobacz plany