Hiszpania należy do najchętniej odwiedzanych krajów na świecie, a większość turystów przyjeżdża z własnym planem taryfowym. Jeśli pochodzi on od operatora z UE, Hiszpania objęta jest zasadą „Roam Like at Home", dzięki czemu korzysta się z planu tak samo jak w kraju. Jeśli przyjeżdżają Państwo ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Ameryki Łacińskiej lub Azji, roaming jest zazwyczaj rozliczany osobno, a tydzień korzystania z map, tłumaczeń i wiadomości może wygenerować niemały rachunek.
W Hiszpanii istnieje też kilka miejsc, w których telefon może cicho opuścić strefę roamingu UE, nawet bez opuszczania granic kraju. Wszystkie leżą na obrzeżach mapy.
Najważniejsze informacje o Hiszpanii
- Roaming UE: objęty zasadą „Roam Like at Home"
- Sieci lokalne: Movistar, Orange, Vodafone (w zależności od planu)
- Numery alarmowe: 112 – wszystkie nagłe przypadki; Policja Narodowa 091, Guardia Civil 062, ratownictwo medyczne 061
- Ambasady: w Madrycie, konsulaty w Barcelonie oraz na wybrzeżach i wyspach
Gdzie roaming w Hiszpanii ma luki
Gibraltar jest poza UE od czasu Brexitu. W okolicach Zatoki Algeciras i w La Línea telefony często łączą się z siecią gibraltarską, a plan UE może zostać obciążony opłatą za roaming. Andorra, do której można dotrzeć z Katalonii przez Pireneje, również nie należy do obszaru roamingu UE.
Na południu Ceuta i Melilla są hiszpańskie i objęte roamingiem UE, jednak w pobliżu granicy telefon może się połączyć z siecią marokańską – to samo może się zdarzyć na wybrzeżu niedaleko Tarify. Na promach i statkach wycieczkowych telefony mogą się przełączyć na sieć pokładową, która nie jest objęta przepisami UE dotyczącymi roamingu i jest rozliczana osobno. Wyłączenie transmisji danych podczas rejsu to najbezpieczniejsze rozwiązanie.
Wyspy
Wyspy Kanaryjskie i Baleary należą do UE, dlatego zasada „Roam Like at Home" obowiązuje tam tak samo jak na lądzie. Zasięg jest dobry w miejscowościach i kurortach; w górach Teneryfy, La Palmy lub Serra de Tramuntana na Majorce może być niestabilny.
Miasta i pociągi
W Madrycie i Barcelonie dane mobilne wykonują większość pracy: trasy metra, bilety kolejowe, rezerwacje godzinowe w muzeach i bookowanie restauracji. Cabify i Uber działają w głównych miastach obok zwykłych taksówek. Szybkie pociągi obsługiwane przez Renfe, Ouigo i Iryo łączą duże miasta; zasięg jest na ogół dobry na głównych trasach, z krótkimi przerwami w tunelach i na odległych odcinkach w głębi lądu.
Jak się połączyć
Podróżują Państwo z kartą SIM z UE? Hiszpania traktowana jest jak kraj macierzysty, więc na lądzie i wyspach nic się nie zmienia. Wyjątkami są opisane wyżej obszary przygraniczne, a także taryfy przyznające jedynie niewielki pakiet danych poza własnym krajem – w takim przypadku turystyczna eSIM pozwala utrzymać domowy rachunek w porządku.
Podróżują Państwo z kartą SIM spoza UE? Warto skonfigurować turystyczną eSIM przed wyjazdem. Skanują Państwo kod QR w domu, karta pozostaje uśpiona aż do pierwszego połączenia z siecią w Hiszpanii, a zwykła linia nadal odbiera SMS-y, podczas gdy WhatsApp, mapy i poczta korzystają z danych eSIM.
Wolą Państwo lokalny numer? W salonach operatorów można kupić hiszpańskie karty SIM na kartę; rejestruje się je na podstawie paszportu.
Ochrona konsularna: do kogo dzwonić w Hiszpanii
- 112 obsługuje wszystkie nagłe przypadki, a operatorzy często udzielają pomocy po angielsku i w innych językach.
- 091 to Policja Narodowa, 062 – Guardia Civil, 061 – ratownictwo medyczne.
- Ambasady znajdują się w Madrycie; wiele krajów ma również konsulaty w Barcelonie oraz na wybrzeżach i wyspach. Aplikacja Telcomia wyświetla dane Państwa placówki – adres i numer telefonu.
- W aplikacji dostępne są zwroty awaryjne po hiszpańsku, gotowe do pokazania na ekranie.
Strona bezpieczeństwa podróży – Hiszpania →
Pytania podróżnych o Hiszpanię
Czy mój plan UE działa w Hiszpanii i na Wyspach Kanaryjskich?
Tak: kontynentalna Hiszpania, Baleary i Wyspy Kanaryjskie są objęte zasadą „Roam Like at Home".
Dlaczego naliczono mi opłatę roamingową w pobliżu Gibraltaru?
Gibraltar jest poza UE, a telefony w okolicach zatoki często łączą się z tamtejszymi sieciami. Można temu zapobiec, wybierając ręcznie sieć hiszpańską.
Z jakich sieci korzysta eSIM Telcomia w Hiszpanii?
Z Movistar, Orange lub Vodafone – w zależności od planu – z obsługą 4G i 5G tam, gdzie są dostępne.
Czy telefony działają na promach do wysp?
W pobliżu wybrzeża korzystają z sieci lądowych. Dalej od brzegu mogą się przełączyć na sieć pokładową, która jest rozliczana osobno.
Krótkie podsumowanie
Jeśli przyjeżdżają Państwo z UE, plan obejmuje Hiszpanię i jej wyspy, ale warto uważać na Gibraltar, Andorrę, granicę marokańską i statki. Jeśli przyjeżdżają Państwo spoza UE, warto zainstalować turystyczną eSIM przed wylotem i aktywować ją po lądowaniu.
Powiązane artykuły:
Chcesz pozostać w kontakcie bez niespodzianek?
Aktywuj swoją kartę eSIM w kilka sekund i podróżuj w sieci do ponad 200 krajów i terytoriów.
Zobacz plany