Większość odwiedzających Indonezję ląduje na Bali, a wielu kontynuuje podróż na Lombok i Wyspy Gili, Komodo, wulkany Jawy lub rafy Raja Ampat. Zasięg jest dobry w miastach i miejscowościach turystycznych, gdzie aplikacje do zamawiania przejazdów, mapy i komunikatory obsługują większą część wyjazdu. Między wyspami, na łodziach i w górach sygnał bywa mniej niezawodny. Indonezja nie należy do strefy „Roam Like at Home" Unii Europejskiej, a europejskie plany taryfowe zazwyczaj naliczają opłaty za roaming za każdy dzień korzystania.
Najważniejsze informacje o Indonezji
- Roaming UE: nie jest objęty zasadą „Roam Like at Home"
- Lokalne sieci: Telkomsel, XL Axiata, Smartfren, Indosat (w zależności od planu)
- Numery alarmowe: policja 110 lub 112, pogotowie ratunkowe 118 lub 119, straż pożarna 113
- Ambasady: w Dżakarcie; niektóre kraje mają również konsulaty na Bali, w Surabai i Medanie
Przed lądowaniem
Wszyscy odwiedzający z zagranicy muszą wypełnić kartę All Indonesia e-Arrival Card w oficjalnym portalu imigracyjnym. Zrobienie tego w ciągu 72 godzin przed przybyciem pozwala zaoszczędzić czas na lotnisku. Osoby przylatujące na Bali uiszczają ponadto opłatę turystyczną — przez oficjalną stronę Love Bali lub przy stanowiskach po przylocie.
Bali: przejazdy na żądanie i Dzień Ciszy
Grab i Gojek obsługują samochody, skuterowe taksówki oraz dostawę jedzenia na głównych obszarach Bali, choć w kilku miejscach stowarzyszenia lokalnych kierowców nie zezwalają na odbiory przez aplikacje. W Nyepi, czyli w Dniu Ciszy na Bali — zazwyczaj w marcu — wyspa zatrzymuje się na 24 godziny: lotnisko jest zamknięte, wszyscy pozostają w domach, a dane mobilne w sieciach na Bali są wyłączone. W tym czasie w hotelach działa jednak Wi-Fi oparte na łączach światłowodowych.
Wyspy, łodzie i wulkany
Szybkie promy łączą Bali z Lombok i Wyspami Gili. Na morzu i na mniejszych wyspach zasięg może zanikać, dlatego warto zapisać bilety i numer firmy przewozowej przed wejściem na pokład. Podczas trekkingów na wulkany, takich jak Rinjani, Bromo czy Ijen, zasięg bywa niepewny, a dostęp do szlaków może zostać zamknięty w przypadku wzrostu aktywności wulkanicznej — należy sprawdzić aktualny poziom alertu i wyruszyć z licencjonowanym przewodnikiem.
Dłuższe pobyty i rejestracja telefonu
Jeśli pobyt przekracza 90 dni i korzysta się z indonezyjskiej karty SIM, numer IMEI telefonu musi zostać zarejestrowany w urzędzie celnym — w przeciwnym razie urządzenie może przestać działać w lokalnych sieciach.
Jak się połączyć
Podróżnicza eSIM instaluje się w domu przy użyciu kodu QR i rozpoczyna swój okres ważności z chwilą pierwszego połączenia w Indonezji. Dotychczasowy numer nadal odbiera wiadomości tekstowe i kody bankowe, a Grab, Gojek i mapy korzystają z danych eSIM.
Indonezyjskie przedpłacone karty SIM dostępne są na lotniskach i są rejestrowane na podstawie paszportu.
Ochrona konsularna: do kogo dzwonić w Indonezji
- 110 lub 112 łączy z policją, 118 lub 119 z pogotowiem ratunkowym, a 113 ze strażą pożarną.
- Ambasady mieszczą się w Dżakarcie; niektóre kraje mają też konsulaty na Bali, w Surabai lub Medanie. Aplikacja Telcomia pokaże właściwą placówkę wraz z adresem i numerem telefonu.
- Jeśli jesteś obywatelem UE, a Twój kraj nie ma ambasady ani konsulatu w Indonezji, ambasada dowolnego innego państwa UE ma obowiązek udzielić Ci pomocy na takich samych warunkach jak własnym obywatelom (art. 23 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej).
- Przydatne zwroty awaryjne w języku indonezyjskim są dostępne do pokazania na ekranie w aplikacji.
Strona z informacjami o bezpieczeństwie w Indonezji →
Pytania podróżników o Indonezję
Czy telefon działa podczas Nyepi na Bali?
Dane mobilne w sieciach na Bali są wyłączone przez 24 godziny; w hotelach nadal działa Wi-Fi oparte na łączach światłowodowych.
Czy przed przyjazdem trzeba coś wypełnić?
Tak — kartę All Indonesia e-Arrival Card, a w przypadku Bali również opłatę turystyczną.
Z jakich sieci korzysta eSIM Telcomia w Indonezji?
W większości planów z Telkomsel lub XL Axiata, a w niektórych z Smartfren lub Indosat, z dostępem do 4G i 5G tam, gdzie jest zasięg.
Jakiej aplikacji używać do taksówek na Bali?
Grab lub Gojek — obie pokazują cenę przed potwierdzeniem przejazdu.
W skrócie
Wypełnij kartę e-Arrival Card, uiść opłatę turystyczną na Bali, zainstaluj eSIM przed wylotem, zaplanuj pobyt z uwzględnieniem Nyepi i zapisz numery 112 oraz 118.
Powiązane artykuły:
Chcesz pozostać w kontakcie bez niespodzianek?
Aktywuj swoją kartę eSIM w kilka sekund i podróżuj w sieci do ponad 200 krajów i terytoriów.
Zobacz plany