Pase, kas pazaudēta no somas, radinieks slimnīcā pēc kritiena, draugs, kas aizturēts policijas iecirknī: šie ir brīži, kad vēstniecībai vai konsulātam pēkšņi kļūst liela nozīme. Jautājumi rodas uzreiz: kam zvanīt, ko konsulārie darbinieki patiesībā var darīt un vai kāds var palīdzēt, ja jūsu valstij tur nav vēstniecības.
Šajā ceļvedī ir paskaidrots, ko jūsu vēstniecība var sniegt jūsu labā ārzemēs: situācijas, ar kurām risina konsulārie darbinieki, ko viņi neaizstāj, ES noteikumi, ja jūsu valstij šajā valstī nav vēstniecības vai konsulāta, un kā atrast pareizo pārstāvniecību.
Svarīgākie fakti par vēstniecības vai konsulāta iespējām
- Tipiskas situācijas: ceļošanas dokumentu nozaudēšana, nopietns negadījums vai slimība, palīdzība un repatriācija ārkārtas situācijā, nozieguma upuris, arests vai aizturēšana, kā arī nāve
- Ierobežojumi: vēstniecības un konsulāti darbojas saskaņā ar vietējiem likumiem un neaizstāj vietējo policiju, tiesas, juristus vai ārstus
- Pazaudēta pase: konsulārie darbinieki apstrādā savu pilsoņu aizvietošanas vai pagaidu ceļošanas dokumentus
- Nav savas vēstniecības: ārpus ES ES pilsoņi var vērsties jebkuras citas ES valsts vēstniecībā vai konsulātā
Ko vēstniecība var sniegt jūsu labā ārzemēs
ES diplomātiskais dienests uzskaita tipiskās situācijas, kurās piemērojama konsulārā aizsardzība:
- ceļošanas dokumentu nozaudēšana
- nopietns negadījums vai slimība
- palīdzība un repatriācija ārkārtas situācijā
- kļūstot par nozieguma upuri
- arests vai aizturēšana
- nāve
Tas, kāda palīdzība izskatīsies, ir atkarīgs no jūsu valsts un situācijas, tāpēc piezvaniet un paskaidrojiet. Piemēram, saskaņā ar gov.uk datiem Lielbritānijas pilsoņi var sazināties ar konsulārajiem darbiniekiem, lai saņemtu steidzamu palīdzību visu diennakti, zvanot uz tuvāko Lielbritānijas vēstniecību, augsto komisiju vai konsulātu vai Ārlietu, Sadraudzības un attīstības biroju (FCDO) Apvienotajā Karalistē; klātienes atbalsts ir pieejams pēc iepriekšēja pieraksta.
Ko vēstniecība vai konsulāts nedara
Vēstniecības un konsulāti darbojas saskaņā ar vietējiem likumiem, un tie neaizstāj vietējo policiju, tiesas, advokātus vai ārstus. Ziņojiet par noziegumu vietējai policijai, saņemiet juridisko padomu no vietējā advokāta un ārstēšanu no vietējiem ārstiem, un ārkārtas situācijā vispirms zvaniet uz vietējo neatliekamās palīdzības numuru.
Tāpat nevajadzētu paļauties uz to, ka vēstniecība apmaksās ārstēšanu, advokātu vai lidojumu mājās: tas ir atkarīgs no jūsu valdības noteikumiem, tāpēc ceļojumu apdrošināšana ir svarīga.
Ja jūsu valstij tur nav vēstniecības
Ne katrai valstij ir vēstniecība vai konsulāts visur. Ja esat ES pilsonis valstī ārpus ES, kurā jūsu valstij nav vēstniecības vai konsulāta, jebkuras citas ES valsts vēstniecībai vai konsulātam šajā valstī ir jāsniedz jums palīdzība ar tādiem pašiem noteikumiem kā savas valsts pilsoņiem (Līguma par ES darbību 23. pants).
Tādā gadījumā, ja jūsu pase tiek pazaudēta, nozagta vai iznīcināta, jums ir tiesības saņemt ES pagaidu ceļošanas dokumentu no attiecīgās vēstniecības vai konsulāta. Tas ir derīgs vienam braucienam un parasti nepārsniedz 15 kalendārās dienas, un to izsniedz pēc tam, kad jūsu valsts ir apstiprinājusi jūsu pilsonību un identitāti, kas var aizņemt dažas dienas.
Kā palīdz Telcomia
Telcomia drošības lapā izvēlieties savu tautību un galamērķi, lai redzētu savu vēstniecību vai konsulātu, oficiālu konsulārās ārkārtas palīdzības tālruņa līniju, kas darbojas visu diennakti un ir pārbaudīta, salīdzinot ar oficiāliem avotiem, norādes uz vēstniecību, ārkārtas numurus un ceļošanas ieteikumus no jūsu valdības. Tās konsulārais slānis ir veidots, pamatojoties uz ES konsulārās aizsardzības noteikumiem (Direktīva 2015/637).
Lietotnē tiek parādīta par jums atbildīgā vēstniecība vai konsulāts, norādot adresi un tālruņa numuru, kā arī pievienotas ārkārtas frāzes ar audio ierakstu vietējā valodā, ja pieejams.
Pirms ceļojuma
- Atrodiet katras valsts vēstniecību vai konsulātu savā maršrutā un saglabājiet tās adresi, tālruņa numuru un konsulāro neatliekamās palīdzības tālruni, kas pieejams visu diennakti.
- Ja esat ES pilsonis un jūsu valstij nav vēstniecības vai konsulāta ārpus ES esošā valstī jūsu maršrutā, ņemiet vērā citu ES valstu vēstniecības šajā valstī.
- Saglabājiet vietējos ārkārtas numurus katrai valstij, kuru apmeklējat.
- Izlasiet savas valdības ceļošanas ieteikumus katram galamērķim.
- Glabājiet pases fotoattēlu lapas kopiju atsevišķi no pases.
Ceļotāju jautājumi par vēstniecības iespējām
Ko vēstniecība var darīt, ja mani arestē ārzemēs?
Arestēšana vai aizturēšana ir viena no tipiskajām situācijām, uz kurām attiecas konsulārā aizsardzība, taču vēstniecības un konsulāti darbojas saskaņā ar vietējiem likumiem un neaizstāj policiju, tiesas vai advokātu. Lūdziet informēt savu vēstniecību vai konsulātu un saņemiet juridisko konsultāciju no vietējā advokāta.
Vai mana vēstniecība apmaksās manu slimnīcu vai lidojumu mājās?
Nepaļaujieties uz to. Tas, ko vēstniecība var apmaksāt, ja vispār, ir atkarīgs no jūsu valdības noteikumiem, tāpēc iegādājieties ceļojuma apdrošināšanu, kas sedz medicīnisko aprūpi un ceļu mājup.
Ko darīt, ja manai valstij tur nav vēstniecības?
Ja esat ES pilsonis valstī ārpus ES, jautājiet jebkuras citas ES valsts vēstniecībai vai konsulātam tur: tai ir jāpalīdz jums saskaņā ar tādiem pašiem nosacījumiem kā savas valsts pilsoņiem. Ja neesat ES pilsonis, jautājiet savai valdībai, kura pārstāvniecība aptver šo valsti.
Vai konsulāts ir tas pats, kas vēstniecība?
Ne gluži. Vēstniecība ir valsts galvenā pārstāvniecība ārzemēs, parasti galvaspilsētā, savukārt konsulāti ir biroji, kas bieži atrodas citās pilsētās; konsulārie darbinieki abās iestādēs var palīdzēt saviem pilsoņiem. Drošības lapā ir norādīta jūsu vēstniecība vai konsulāts katram galamērķim.
Īsā versija
Jūsu vēstniecība vai konsulāts var palīdzēt tādās situācijās kā dokumentu pazaudēšana, nopietns negadījums vai slimība, noziegums, arests vai aizturēšana, kā arī nāve, taču tā darbojas saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem un neaizstāj policiju, tiesas, advokātus vai ārstus. Ja esat ES pilsonis valstī ārpus ES, kurā jūsu valstij nav vēstniecības vai konsulāta, jebkuras citas ES valsts vēstniecībai vai konsulātam tur ir jāsniedz jums palīdzība. Pirms ceļojuma saglabājiet savas pārstāvniecības datus.
Saistītie raksti:
Gatavs palikt tiešsaistē bez pārsteigumiem?
Aktivizējiet savu eSIM dažās sekundēs un ceļojiet savienoti 200+ valstīs un teritorijās.
Skatīt plānus