Kotist kadunud pass, pärast kukkumist haiglas viibiv sugulane, politseijaoskonnas kinnipeetud sõber: need on hetked, mil saatkond või konsulaat muutub ootamatult oluliseks. Küsimused tekivad kohe: kellele helistada, mida konsulaartöötajad tegelikult teha saavad ja kas keegi saab aidata, kui teie riigil pole seal saatkonda.
See juhend selgitab, mida teie saatkond saab teie heaks välismaal teha: milliste olukordadega konsulaartöötajad tegelevad, mida nad ei asenda, ELi reegel juhuks, kui teie riigil ei ole seal saatkonda ega konsulaati, ja kuidas leida õige esindus.
Olulised faktid saatkonna või konsulaadi võimaluste kohta
- Tüüpilised olukorrad: reisidokumentide kaotamine, raske õnnetus või haigus, hädaolukorras abi ja kodumaale tagasitoimetamine, kuriteo ohvriks langemine, vahistamine või kinnipidamine ja surm
- Piirangud: saatkonnad ja konsulaadid tegutsevad vastavalt kohalikule seadusandlusele ega asenda kohalikku politseid, kohtuid, juriste ega arste
- Kadunud pass: konsulaartöötajad tegelevad oma kodanike asendus- või erakorraliste reisidokumentidega
- Oma saatkonda pole: Väljaspool ELi saavad ELi kodanikud pöörduda mis tahes teise ELi riigi saatkonna või konsulaadi poole
Mida teie saatkond saab teie heaks välismaal teha
ELi diplomaatiline teenistus loetleb tüüpilised olukorrad, mille puhul konsulaarkaitset kohaldatakse:
- reisidokumentide kaotamine
- tõsine õnnetus või haigus
- hädaolukorras abi ja kodumaale tagasitoomine
- kuriteo ohvriks langemine
- vahistamine või kinnipidamine
- surm
See, milline abi välja näeb, sõltub teie riigist ja olukorrast, seega helistage ja selgitage. Näiteks gov.uk andmetel saavad Briti kodanikud kiireloomulise abi saamiseks ööpäevaringselt konsulaartöötajatega ühendust võtta, helistades lähimasse Briti saatkonda, kõrgesse komisjoni või konsulaati või Ühendkuningriigi välis-, Rahvaste Ühenduse ja Arenguametisse (FCDO); isiklik tugi on kokkuleppel.
Mida saatkond või konsulaat ei tee
Saatkonnad ja konsulaadid tegutsevad vastavalt kohalikele seadustele ning nad ei asenda kohalikku politseid, kohtuid, juriste ega arste. Teatage kuriteost kohalikule politseile, hankige õigusnõu kohalikult juristilt ja ravi kohalikelt arstidelt ning hädaolukorras helistage kõigepealt kohalikule hädaabinumbrile.
Samuti ei tohiks loota, et saatkond maksab ravi, advokaadi või kojulennu eest: see sõltub teie valitsuse eeskirjadest, mistõttu on reisikindlustus oluline.
Kui teie riigil pole seal saatkonda
Mitte igal riigil ei ole saatkonda ega konsulaati igal pool. Kui olete ELi kodanik väljaspool ELi asuvas riigis, kus teie kodumaal ei ole saatkonda ega konsulaati, peab mis tahes teise ELi riigi saatkond või konsulaat teid seal aitama samadel tingimustel kui oma kodanikke (ELi toimimise lepingu artikkel 23).
Sellisel juhul, kui teie pass kaob, varastatakse või hävib, on teil õigus saada sellelt saatkonnalt või konsulaadilt ELi erakorraline reisidokument. See kehtib üheks reisiks ja tavaliselt mitte kauemaks kui 15 kalendripäeva ning see väljastatakse pärast seda, kui teie koduriik on teie kodakondsuse ja isiku kinnitanud, mis võib võtta paar päeva.
Kuidas Telcomia aitab
Valige Telcomia ohutuslehel oma kodakondsus ja sihtkoht, et näha oma saatkonda või konsulaati, ametlikku ööpäevaringset konsulaarhädaabinumbrit, mis on ametlike allikate põhjal kontrollitud, juhiseid saatkonda jõudmiseks, hädaabinumbreid ja oma valitsuse reisisoovitusi. Selle konsulaartasandi aluseks on ELi konsulaarkaitse eeskirjad (direktiiv 2015/637).
Rakendus näitab, milline saatkond või konsulaat teie eest vastutab, koos aadressi ja telefoninumbriga ning lisab hädaolukorra fraase koos heliga kohalikus keeles, kui see on saadaval.
Enne reisi
- Otsi üles iga oma marsruudil oleva riigi saatkond või konsulaat ja salvesta selle aadress, telefoninumber ja ööpäevaringne konsulaarhädaabinumber.
- Kui oled ELi kodanik ja sinu riigil ei ole sinu marsruudil asuvas ELi-välises riigis saatkonda ega konsulaati, siis pane tähele teiste ELi riikide saatkondi seal.
- Salvesta iga külastatava riigi kohalikud hädaabinumbrid.
- Loe oma valitsuse reisisoovitusi iga sihtkoha kohta.
- Hoidke oma passi fotolehekülje koopia passist eraldi.
Küsimused, mida reisijad saatkonna võimaluste kohta küsivad
Mida saab saatkond teha, kui mind välismaal vahistatakse?
Vahistamine või kinnipidamine on üks tüüpilistest olukordadest, mida konsulaarkaitse hõlmab, kuid saatkonnad ja konsulaadid tegutsevad vastavalt kohalikule seadusandlusele ega asenda politseid, kohtuid ega advokaati. Küsige oma saatkonda või konsulaati teavitamast ja küsige kohalikult advokaadilt õigusnõu.
Kas saatkond maksab minu haigla või kojulennu kulud?
Ära looda sellele. See, mida saatkond saab katta, kui üldse, sõltub sinu valitsuse eeskirjadest, seega võta reisikindlustus, mis katab ravi ja kojusõidu.
Mis saab siis, kui minu riigil pole seal saatkonda?
Kui olete ELi kodanik väljaspool ELi asuvas riigis, pöörduge abi saamiseks mõne teise ELi riigi saatkonna või konsulaadi poole: see peab teid aitama samadel tingimustel kui oma riigi kodanikke. Kui te ei ole ELi kodanik, küsige oma valitsuselt, milline esindus seda riiki haldab.
Kas konsulaat on sama mis saatkond?
Mitte päris. Saatkond on riigi peamine välisesindus, mis asub tavaliselt pealinnas, samas kui konsulaadid on kontorid, mis asuvad sageli teistes linnades; mõlema konsulaartöötajad saavad oma kodanikke aidata. Ohutuslehel on näidatud teie saatkond või konsulaat iga sihtkoha kohta.
Lühike versioon
Sinu saatkond või konsulaat saab aidata sellistes olukordades nagu kaotatud dokumendid, raske õnnetus või haigus, kuritegu, vahistamine või kinnipidamine ja surm, kuid see toimib vastavalt kohalikule seadusandlusele ega asenda politseid, kohtuid, juriste ega arste. Kui oled ELi kodanik väljaspool ELi asuvas riigis, kus sinu riigil ei ole saatkonda ega konsulaati, peab sind aitama mis tahes teise ELi riigi saatkond või konsulaat. Salvesta oma esinduse andmed enne reisi.
Seotud lugemist:
Kas olete valmis üllatusteta ühenduses püsima?
Aktiveeri oma eSIM sekunditega ja reisi ühenduses enam kui 200 riigis ja territooriumil.
Vaata plaane