Un patinete eléctrico golpea a un peatón frente a tu hotel, y la gente a tu alrededor se mira entre sí, con el móvil en la mano. El número al que llamarías en casa puede que no sea el correcto aquí, y una emergencia es el peor momento para buscarlo.
Esta guía incluye números de emergencia en el extranjero, organizados por país y región, para los destinos más populares: 112 en la UE, 911 en Estados Unidos, Canadá y México, 999 o 112 en el Reino Unido, y números locales en otros países. También explica qué decir al llamar y qué hacer si no se logra comunicarse.
Información clave sobre números de emergencia en el extranjero
- Países de la UE: El número 112 permite contactar con los servicios de emergencia en todos los países de la UE
- Estados Unidos, Canadá y México: 911
- Reino Unido: 999 o 112
- En otros lugares: los números varían, a menudo según el servicio, así que guarda los locales antes de viajar
- Cuando llame: diga dónde se encuentra, qué sucedió y cuántas personas resultaron heridas
Números de emergencia en el extranjero por país: Europa
El número 112 permite contactar con los servicios de emergencia en todos los países de la UE, y también funciona en el Reino Unido, Suiza y Turquía. Varios países también tienen sus propios números:
- España: 112 para todas las emergencias; Policía Nacional 091, Guardia Civil 062, emergencias médicas 061.
- Francia: 112; emergencias médicas 15, policía 17, bomberos 18; el 114 es un servicio de mensajes de texto para personas sordas o con discapacidad auditiva.
- Italia: 112; los números antiguos 113 (policía), 115 (bomberos) y 118 (servicios médicos) también funcionan.
- Alemania: 112 para bomberos y ambulancias; policía 110.
- Grecia: 112; policía 100, ambulancia 166, bomberos 199; asistencia turística 1571.
- Reino Unido: 999 o 112.
- Suiza: 112; policía 117, bomberos 118, ambulancia 144.
- Turquía: 112 para todas las emergencias; el 911 también está conectado a este número.
América
El 911 es el número que se utiliza en Estados Unidos, Canadá y México; Brasil tiene un número diferente para cada servicio.
- Estados Unidos: 911, con servicio de mensajes de texto al 911 en muchas zonas.
- Canadá: 911 para policía, ambulancia y bomberos.
- México: 911.
- Brasil: policía 190, ambulancia 192, bomberos 193.
Oriente Medio y África
Cada país de esta lista tiene sus propios números de teléfono, así que compruébelos antes de viajar; tenga en cuenta que en los Emiratos Árabes Unidos, el 999 es el número de la policía.
- Egipto: policía 122, o 112 desde una unidad móvil; ambulancia 123, bomberos 180; policía turística 126.
- Marruecos: policía 19, ambulancia y bomberos 15.
- Emiratos Árabes Unidos: policía 999, ambulancia 998, bomberos 997.
- Sudáfrica: policía 10111, ambulancia 10177; 112 desde un teléfono móvil.
Asia-Pacífico
La mayoría de estos destinos utilizan números distintos para la policía y para las ambulancias, y los mismos dígitos pueden significar cosas diferentes: el 112 es la policía en Corea del Sur, y el 119 llama a los bomberos en China, pero a una ambulancia o a los bomberos en Japón y Corea del Sur.
- Tailandia: policía 191, ambulancia 1669, bomberos 199; Policía Turística 1155.
- Japón: policía 110, ambulancia y bomberos 119.
- Corea del Sur: policía 112, ambulancia y bomberos 119.
- China: policía 110, ambulancia 120, bomberos 119.
- India: 112; policía 100, ambulancia 108, bomberos 101.
- Australia: 000; 112 también funciona desde un móvil.
- Nueva Zelanda: 111.
Cuando llame, y si no puede comunicarse
Indique dónde se encuentra, con una dirección o un punto de referencia, qué sucedió y cuántas personas resultaron heridas. Si no habla el idioma local, pida a alguien cercano que haga la llamada o que le ayude a explicar la situación.
Una eSIM de viaje solo para datos no tiene número de teléfono, así que mantén activada tu tarjeta SIM o eSIM habitual en el teléfono para poder realizar llamadas. Si no puedes comunicarte, pide a alguien que llame por ti o acude a la recepción de un hotel, una tienda o una comisaría.
Cómo ayuda Telcomia
En la página de seguridad de Telcomia, seleccione su nacionalidad y destino para ver los números de emergencia locales, junto con su embajada o consulado, una línea de emergencia consular oficial disponible las 24 horas, verificada con fuentes oficiales, indicaciones para llegar a la embajada y recomendaciones de viaje de su gobierno. La aplicación incluye frases de emergencia con audio, en el idioma local cuando esté disponible, listas para mostrar a quienes le presten ayuda.
Antes de viajar
- Guarda los números de emergencia de cada país de tu ruta en tus contactos, con un nombre que puedas encontrar rápidamente.
- Anótalas también en un papel, junto con la dirección del lugar donde te alojas.
- Guarda el número de la línea de emergencia consular de tu embajada, disponible las 24 horas, desde la página de seguridad.
- Lleva una batería externa en las excursiones largas.
Preguntas frecuentes de los viajeros sobre números de emergencia en el extranjero
¿Funciona el 112 fuera de Europa?
En algunos países. Entre los destinos que aparecen en esta guía, el 112 funciona en India y desde un móvil en Australia y Sudáfrica; en Egipto permite contactar con la policía desde un móvil, y en Corea del Sur es el número de la policía. En otros lugares, es mejor guardar los números locales en lugar de usar el 112.
¿Cuál es el número de emergencias en Estados Unidos?
El 911, que también es el número en Canadá y México. El servicio de mensajes de texto al 911 funciona en muchas zonas de Estados Unidos, pero no en todas, así que llame si puede.
¿Puedo llamar al 112 sin tarjeta SIM ni saldo?
No cuentes con ello, pero en caso de emergencia, inténtalo de todos modos. Para estar preparado, mantén activada una línea que permita realizar llamadas: si tienes una eSIM de viaje solo para datos, esto significa tu tarjeta SIM o eSIM habitual. Si no puedes comunicarte, pídele a alguien cercano que llame por ti.
¿A qué número debo llamar para contactar con la policía en Tailandia?
Para la policía, llame al 191; para la policía turística, al 1155. Para una ambulancia, llame al 1669; para los bomberos, al 199.
La versión corta
Llame al 112 en todos los países de la UE, al 911 en Estados Unidos, Canadá y México, y al 999 o 112 en el Reino Unido; en otros lugares los números varían, así que guarde los locales antes de viajar. Mantenga un teléfono con capacidad para realizar llamadas y, cuando llame, indique dónde se encuentra, qué sucedió y cuántas personas resultaron heridas.
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