Mistoqsijiet Frekwenti

eSIM hija SIM card diġitali inkorporata fit-telefon tiegħek. Minflok ma ddaħħal card fiżika, tniżżel profil tal-operatur billi tiskennja kodiċi QR.

Il-biċċa l-kbira tal-ismartphones li ħarġu wara l-2019 jappoġġjaw l-eSIM, inklużi l-iPhone XS+, is-Samsung Galaxy S20+, u l-Google Pixel 3+. Żur il-paġna tagħna tal-apparati kompatibbli għal-lista sħiħa.

Iva. Is-SIM regolari tiegħek tibqa' attiva għal telefonati u messaġġi. L-eSIM tintuża biss għad-dejta. It-tnejn jaħdmu simultanjament permezz tad-Dual SIM.

Fittex il-pjanijiet skont id-destinazzjoni fuq telcomia.com, agħżel il-pjan li jaqbel mal-bżonnijiet tiegħek, u kompli x-xiri. Tirċievi l-kodiċi QR tiegħek immedjatament permezz tal-email u fil-kont tiegħek.

Naċċettaw il-karti ewlenin kollha ta' kreditu u debitu (Visa, Mastercard, American Express) permezz ta' Stripe.

Iva. Wara x-xiri, aqsam il-kodiċi QR ma' kulħadd. Il-persuna li tiskennjah se tuża l-eSIM.

Iva. Il-prezzijiet kollha murija fuq Telcomia jinkludu t-taxxi applikabbli. L-ebda tariffi moħbija.

Wara x-xiri, skennja l-kodiċi QR minn Settings > Cellular/Mobile Data > Add eSIM. Il-profil jitniżżel f'madwar 30 sekonda.

Iva. Għandek bżonn konnessjoni Wi-Fi jew dejta mobbli eżistenti biex tniżżel il-profil tal-eSIM. Nirrakkomandaw li tinstallah qabel ma tivvjaġġa.

Nirrakkomandaw li tinstalla l-eSIM tiegħek qabel il-vjaġġ tiegħek, waqt li għad għandek il-Wi-Fi. Il-pjan tad-dejta tipikament jibda meta tikkonnettja għall-ewwel darba ma' netwerk fid-destinazzjoni tiegħek.

Uża l-app tal-kamera integrata fit-telefon tiegħek. Tista' wkoll iddaħħal il-kodiċi tal-attivazzjoni manwalment fis-settings tal-eSIM tiegħek. Ikkuntattja support@telcomia.com jekk il-problemi jippersistu.

Telcomia toffri pjanijiet tad-dejta f'aktar minn 200 pajjiż. Iċċekkja l-lista tad-destinazzjonijiet meta tfittex il-pjanijiet biex tara l-kopertura għad-destinazzjoni speċifika tiegħek.

Il-konnessjoni tad-dejta tiegħek tieqaf. L-ebda ħlas żejjed jew kontijiet mhux mistennija. Tista' tixtri pjan addizzjonali fi kwalunkwe ħin.

L-eSIMs ta' Telcomia huma biss għad-dejta. Tista' tagħmel telefonati billi tuża apps bħal WhatsApp, Skype, jew FaceTime. In-numru regolari tiegħek jibqa' attiv permezz tas-SIM primarja tiegħek.

Iva. Tista' tuża t-telefon tiegħek bħala hotspot u taqsam il-konnessjoni tad-dejta tal-eSIM ma' apparati oħra.

Iva. Il-5G huwa disponibbli f'destinazzjonijiet magħżula fejn in-netwerk jappoġġjah. F'postijiet oħra, tikkonnettja permezz tal-4G LTE.

Jekk ma attivajtx l-eSIM tiegħek, inti eliġibbli għal rifużjoni sħiħa. Ladarba tintuża, ir-rifużjonijiet jiġu evalwati każ b'każ. Ara l-politika ta' rifużjoni tagħna għad-dettalji.

Ibgħatilna email fuq support@telcomia.com. Normalment inwieġbu fi żmien 24 siegħa.