Su un volo da Parigi a Dubai a bordo di un aereo dotato di rete mobile propria, l'equipaggio la attiva in quota di crociera e il telefono trova il segnale. È possibile rispondere ai messaggi in volo senza collegarsi al Wi-Fi dell'aereo. Sulla linea di casa, però, quella rete non rientra nel "Roam Like at Home" e gli operatori la addebitano separatamente, spesso a tariffe elevate.
Questa guida spiega come funzionano i dati mobili in volo, perché alcuni voli non li offrono, come evitare che la linea di casa vada in roaming in aria e come abbinare un eSIM per il volo a un eSIM per la destinazione, in modo da atterrare già connessi.
Informazioni essenziali sui dati mobili in volo
- Dove funziona: solo sugli aerei dotati di rete mobile di bordo, non su quelli che offrono il solo Wi-Fi
- Quando è attiva: l'equipaggio la accende, di solito in quota di crociera, solo dove consentito; generalmente non è disponibile sullo spazio aereo statunitense
- Linea di casa: non rientra nel "Roam Like at Home"; viene addebitata separatamente, spesso a tariffe elevate
- Chiamate: è la compagnia aerea a decidere se le telefonate sono consentite a bordo; il piano di volo è pensato per i dati
- All'arrivo: 112 in tutti i Paesi dell'UE; 911 negli Stati Uniti, in Canada e in Messico
Dati mobili in volo: come funziona la rete di bordo
Alcuni aerei dispongono di una piccola rete mobile propria. Il telefono la vede in modo simile a una rete straniera e i dati viaggiano verso terra via satellite. Quel collegamento ha un costo nettamente superiore rispetto ai dati a terra, per cui i pacchetti in volo sono di dimensioni ridotte: messaggi, e-mail e navigazione leggera.
Il Wi-Fi dell'aereo è un servizio separato a cui ci si connette dalle impostazioni Wi-Fi. Il piano in volo di Telcomia utilizza la rete mobile di bordo, non il Wi-Fi. Un telefono in modalità aereo non può rilevare alcuna rete mobile: disattivare la modalità aereo solo quando l'equipaggio lo autorizza.
Perché il proprio volo potrebbe non averla
La rete non è attiva dalla partenza all'atterraggio. L'equipaggio la accende durante il volo, di solito in quota di crociera, e solo nello spazio aereo in cui è consentita. In generale non è disponibile sugli Stati Uniti, quindi sui voli interni statunitensi o non appena un volo entra nello spazio aereo americano non è possibile farvi affidamento.
Alcuni aerei non dispongono di alcuna rete mobile di bordo e offrono solo il Wi-Fi. Su questi voli, l'eSIM per il volo non ha nessuna rete a cui connettersi: è opportuno verificare con la propria compagnia aerea prima di acquistare un pacchetto.
Come evitare che la linea di casa vada in roaming in volo
Con la propria SIM di casa, una rete di bordo è esclusa dal "Roam Like at Home", anche su un volo tra due Paesi dell'UE. Prima dell'imbarco, disattivare il roaming dati per la linea di casa. Se non si ha bisogno del proprio numero in volo, è possibile disattivare l'intera linea nelle stesse impostazioni e riattivarla dopo l'atterraggio.
Impostare quindi l'eSIM per il volo come linea per i dati mobili, con il roaming dati attivo. Per far durare di più un pacchetto di dimensioni ridotte, sospendere il backup automatico delle foto e gli aggiornamenti delle app fino all'atterraggio.
Quale piano si adatta al proprio viaggio
Nella pagina dei piani, i pacchetti per il volo sono elencati sotto In-Flight (Aviation): 100 MB per un giorno o per sette giorni, e 250 MB, 500 MB, 1 GB o 2 GB per sette giorni. Sono tutti dimensionati per messaggi, e-mail e navigazione leggera: scegliere un pacchetto più grande se si prevede un utilizzo più intenso in volo.
Un pacchetto per il volo non sostituisce un piano per la destinazione, come un piano per paese, un piano per zona o un piano a gigabyte; l'opzione AI può suggerirne uno se non si è sicuri di quanti dati si utilizzano. Nei dettagli di ogni piano, la riga Attivazione spiega come viene calcolato il periodo di validità, accanto alla durata, ai dati e alla possibilità di condividere la connessione.
Prima di partire
- Installare entrambi gli eSIM a casa su Wi-Fi: il pacchetto per il volo e il piano per la destinazione.
- Attivare il roaming dati per le linee eSIM e disattivarlo per la linea di casa.
- Scaricare mappe, carte d'imbarco e tutto ciò che si desidera guardare prima dell'imbarco.
- Dopo l'atterraggio, disattivare la linea per il volo, quindi attivare l'eSIM per la destinazione e impostarlo per i dati mobili.
- Conservare entrambi gli eSIM fino al termine del viaggio: alcuni possono essere installati una sola volta.
Protezione consolare: assistenza all'arrivo
- 112 raggiunge i servizi di emergenza in tutti i Paesi dell'UE; negli Stati Uniti, in Canada e in Messico il numero è 911.
- Prima del decollo, cercare la propria destinazione nell'app Telcomia: indica quale ambasciata o consolato è competente per l'utente, con indirizzo e telefono.
- Se si è cittadini dell'UE e si atterra in un Paese fuori dall'UE in cui il proprio Paese non ha ambasciata o consolato, l'ambasciata di qualsiasi altro Paese dell'UE è tenuta a prestare assistenza alle stesse condizioni riservate ai propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- L'app mantiene pronte le frasi di emergenza principali da mostrare sullo schermo.
Domande frequenti dei viaggiatori sui dati mobili in volo
È possibile usare i dati mobili in aereo?
Sì, sugli aerei dotati di rete mobile di bordo, una volta che l'equipaggio l'ha attivata e dove è consentita. Un eSIM per il volo offre un pacchetto prepagato; sulla linea di casa, la stessa rete viene addebitata separatamente.
I dati in volo sono la stessa cosa del Wi-Fi dell'aereo?
No. Il Wi-Fi è un servizio separato; l'eSIM per il volo funziona solo sulla rete mobile di bordo.
Perché non funziona sul mio volo?
L'aereo potrebbe avere solo il Wi-Fi, l'equipaggio potrebbe non aver ancora attivato la rete oppure ci si potrebbe trovare in uno spazio aereo in cui non è consentita, come quello degli Stati Uniti. Verificare anche che l'eSIM per il volo sia impostato come linea dati, con il roaming dati attivo.
La mia SIM di casa mi addebita qualcosa in volo?
È possibile. Le reti di bordo non rientrano nel "Roam Like at Home" e vengono addebitate separatamente, spesso a tariffe elevate: mantenere quindi il roaming dati disattivato sulla linea di casa.
In breve
I dati mobili in volo funzionano solo sugli aerei dotati di rete di bordo, dopo che l'equipaggio l'ha attivata, e in generale non sono disponibili sullo spazio aereo degli Stati Uniti. Mantenere il roaming dati disattivato sulla linea di casa, utilizzare un piccolo pacchetto in volo per i messaggi e installare l'eSIM per la destinazione prima del decollo, così da atterrare già connessi.
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Quando devo attivare la mia eSIM?
Ogni piano indica prima del pagamento quando inizia a contare. Quelli che partono dall'acquisto conviene acquistarli il giorno in cui inizierai a usarli.
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