Mostar, con il suo Ponte Vecchio, è una meta popolare per gite di un giorno da Dubrovnik e Spalato, e alcuni viaggiatori proseguono nell'entroterra fino a Sarajevo, la capitale. Il tuo telefono attraversa il confine con te e lì esce dall'area Roam Like at Home dell'UE: la Croazia ne fa parte, la Bosnia ed Erzegovina no.
Questa guida illustra come visitare la Bosnia ed Erzegovina con un'escursione di un giorno da Dubrovnik o Spalato a Mostar, il tratto di Neum, le diverse opzioni di itinerario e cosa mettere da parte prima di addentrarsi nell'entroterra.
Informazioni essenziali per un viaggio a Mostar e Sarajevo
- Roaming nell'UE: La Croazia è coperta dal programma Roam Like at Home; la Bosnia-Erzegovina non lo è, sebbene siano stati avviati negoziati nel giugno 2026
- Un unico piano per entrambi: il piano Europa Esteso copre Croazia e Bosnia ed Erzegovina; il piano Europa non copre la Bosnia ed Erzegovina
- Numeri di emergenza: 112 in Croazia; in Bosnia ed Erzegovina, polizia 122, vigili del fuoco 123, ambulanza 124
- Ambasciate: a Zagabria per la Croazia e a Sarajevo per la Bosnia ed Erzegovina
Escursione di un giorno da Mostar: alla scoperta della Bosnia ed Erzegovina
Una SIM UE funziona come a casa sulle reti croate. La Bosnia-Erzegovina è esclusa dal programma Roam Like at Home: a giugno 2026 l'UE ha avviato i negoziati per includere i Balcani occidentali, ma fino a quando non entrerà in vigore un accordo, il tuo operatore potrebbe applicare le proprie tariffe di roaming a Mostar.
I visitatori con una SIM al di fuori dell'area Roam Like at Home di solito pagano il roaming in entrambi i paesi, a meno che la loro tariffa non lo includa. Vicino al confine, un telefono può connettersi al segnale più forte, anche proveniente dall'altro paese, quindi se usi la tua linea abituale in Croazia, attiva la connessione dati mobile sulla eSIM e disattiva il roaming dati sulla tua linea abituale prima di attraversare il confine.
Neum: il tratto bosniaco della strada costiera
La strada costiera tra Spalato e Dubrovnik attraversa un breve tratto di Bosnia ed Erzegovina a Neum. Dall'apertura del ponte di Pelješac nel 2022, gli automobilisti possono evitarlo, ma i telefoni lungo quella costa possono ancora ricevere la rete bosniaca.
Con una SIM del tuo paese o un piano tariffario per la Croazia, imposta la selezione della rete su manuale nelle impostazioni del telefono e scegli una rete croata per quella tratta. Con il piano Europa Estesa, una rete bosniaca rimarrà inclusa nel piano.
Sarajevo e la strada verso l'interno
Mostar, Sarajevo e le strade principali sono ben coperte, mentre le zone montuose hanno una copertura più discontinua. Prima di un viaggio nell'entroterra, tenete sul telefono tutto ciò che vi servirà in assenza di segnale: mappe offline, l'indirizzo del vostro alloggio, l'indirizzo e il numero di telefono dell'ambasciata competente e i numeri di emergenza locali, che differiscono da quelli croati.
Prima di intraprendere escursioni o viaggi fuori dalle strade principali, consultate la pagina sulla sicurezza in Bosnia ed Erzegovina.
Quale piano si adatta al tuo viaggio?
Per un giorno a Mostar o qualche giorno a Sarajevo, il piano Telcomia Europe Extended copre Croazia e Bosnia ed Erzegovina con una sola eSIM, tra 56 destinazioni. Se ti fermi più a lungo nell'entroterra, un piano Bosnia ed Erzegovina potrebbe essere più adatto, ma funziona solo in quella zona e non copre la costa croata; con una SIM UE, la tua tariffa nazionale copre la Croazia.
I piani standard includono solo dati e le chiamate possono essere effettuate tramite app come WhatsApp; i dettagli del piano mostrano la riga di attivazione, che indica l'inizio del periodo di validità, la durata, i dati inclusi e se è possibile condividere la connessione.
Prima di partire
- Installa l'eSIM a casa tramite Wi-Fi e mantienila attiva fino al termine del viaggio; alcune eSIM possono essere installate una sola volta.
- Trasforma la eSIM nella tua linea dati mobile, attivando il roaming dati per essa e disattivandolo per la tua linea abituale.
- Per la funzione Neum Stretch, è possibile trovare l'opzione di selezione manuale della rete nelle impostazioni del telefono.
- Verifica se la tua tariffa nazionale include la Bosnia ed Erzegovina.
Protezione consolare: numeri diversi a seconda della zona di confine
- In Croazia, il 112 permette di contattare tutti i servizi di emergenza; il 192 è per la polizia, il 193 per i vigili del fuoco e il 194 per l'ambulanza.
- In Bosnia ed Erzegovina, 122 rappresenta la polizia, 123 i vigili del fuoco e 124 un'ambulanza.
- Le ambasciate si trovano a Zagabria e Sarajevo. L'app Telcomia mostra la missione diplomatica competente per la tua zona, con indirizzo e numero di telefono.
- Se sei un cittadino dell'UE e il tuo Paese non ha un'ambasciata o un consolato in Bosnia-Erzegovina, l'ambasciata di qualsiasi altro Paese dell'UE è tenuta ad assisterti alle stesse condizioni riservate ai propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- L'app tiene pronte le frasi chiave di emergenza da visualizzare sullo schermo, incluso il croato.
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Bosnia-Erzegovina →
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Croazia →
Domande frequenti dei viaggiatori su un'escursione di un giorno a Mostar
Il roaming UE funziona a Mostar?
Non secondo le normative UE. La Bosnia-Erzegovina non fa parte del programma Roam Like at Home, quindi il tuo operatore potrebbe addebitarti il roaming a Mostar, a meno che la tua tariffa non lo includa.
Un piano di riforma croata funzionerebbe in Bosnia?
Un piano Telcomia Croazia è valido solo in Croazia, mentre una SIM croata è una SIM europea, quindi include il roaming in Bosnia ed Erzegovina, a meno che la tariffa non lo preveda già. Per utilizzare una sola eSIM in entrambi i paesi, scegli il piano Europa Estesa.
Devo attraversare la Bosnia per arrivare a Dubrovnik?
Da Spalato, la strada costiera lo attraversa a Neum; il percorso che passa per il ponte di Pelješac lo aggira. In entrambi i casi, lungo quella costa è possibile ricevere il segnale della rete bosniaca.
Quali numeri di emergenza funzionano in Bosnia ed Erzegovina?
Il 122 è per la polizia, il 123 per i vigili del fuoco e il 124 per l'ambulanza. Salvate questi numeri prima di attraversare il confine, perché in Croazia sono diversi.
La versione breve
Una gita di un giorno a Mostar ti permette di lasciare il roaming UE attivo al confine, e lo stesso vale per la strada costiera di Neum. Il piano Europe Extended copre Croazia e Bosnia ed Erzegovina con una sola eSIM: installala a casa, mantieni il roaming dati disattivato sulla tua linea abituale e salva il 122, 123 e 124.
Scopri i piani Europe Extended →
Letture correlate:
Quando devo attivare la mia eSIM?
Ogni piano indica prima del pagamento quando inizia a contare. Quelli che partono alla connessione iniziano a contare la prima volta che si connettono a una rete in uno dei paesi coperti: installa la eSIM prima di partire, tieni la linea disattivata fino all'arrivo a destinazione (Bosnia ed Erzegovina) e avrai i dati appena atterri. Alcuni funzionano anche in altri paesi (ogni piano indica quali): se la linea si connette prima, a casa o durante uno scalo, inizierà a contare lì. Quelli che partono dall'acquisto conviene acquistarli il giorno in cui inizierai a usarli.
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