Un voyage en Australie combine souvent la visite de Sydney, Melbourne ou de la Grande Barrière de corail avec un road trip en Nouvelle-Zélande, d'Auckland et Rotorua à Queenstown et Fiordland. En ville, le réseau est excellent, mais il peut rapidement faiblir en dehors des agglomérations. Ni la Nouvelle-Zélande ni le Royaume-Uni ne font partie de la zone « Roam Like at Home » de l'UE, et les tarifs européens facturent généralement l'itinérance à la journée.
Ce guide sur l'eSIM pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande lors d'un même voyage aborde le forfait Australie et Nouvelle-Zélande, les cas où les forfaits deux pays sont plus adaptés, les limites de la couverture et les numéros d'urgence différents des deux pays.
Informations essentielles pour un voyage en Australie et en Nouvelle-Zélande
- Un seul forfait pour les deux : le forfait Australie et Nouvelle-Zélande couvre précisément ces deux pays
- Itinérance en UE : aucun des deux pays n’est couvert par Roam Like at Home
- Numéros d'urgence : 000 en Australie, où le 112 fonctionne également depuis un téléphone mobile ; 111 en Nouvelle-Zélande
- Ambassades : à Canberra et Wellington, avec des consulats à Sydney, Melbourne, Perth ou Auckland pour certains pays
Une eSIM pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande en un seul voyage
Le forfait Australie et Nouvelle-Zélande utilise une seule eSIM pour les deux pays, installée une seule fois à votre domicile. À votre arrivée dans le second pays, votre téléphone devrait se connecter automatiquement au réseau local grâce à l'itinérance des données activée pour l'eSIM ; si ce n'est pas le cas, sélectionnez-en un manuellement dans les paramètres de votre mobile.
Avec deux forfaits pays, un pour chaque pays, installez-les tous les deux chez vous en Wi-Fi et basculez votre ligne de données mobiles sur le second à votre arrivée.
Là où le signal se termine
En Australie, la couverture est bonne dans les villes et le long des grands axes routiers, mais sur les routes de l'Outback, dans de nombreux parcs nationaux et entre les villes isolées, le signal peut être inexistant sur de longues distances. En Nouvelle-Zélande, le signal est intermittent entre les villes, et sur plusieurs cols de montagne, dans de vastes zones des parcs nationaux et sur de nombreux sentiers de grande randonnée, il est faible, voire inexistant.
Téléchargez des cartes hors ligne et vos réservations avant chaque trajet en voiture ou randonnée, et informez quelqu'un de votre itinéraire. Lors de vos excursions en zones reculées, une balise de détresse personnelle est un moyen fiable d'appeler à l'aide en l'absence de réseau mobile ; en Nouvelle-Zélande, plusieurs centres d'accueil du Département de la conservation et magasins d'articles de plein air en proposent à la location.
Applications d'alerte et d'urgence
En Australie, l'application officielle Emergency+ compose le 000 et affiche votre position GPS sous forme d'adresse à communiquer à l'opérateur. En été, les feux de brousse et les inondations peuvent entraîner la fermeture de routes sans préavis ; suivez donc les instructions de l'application d'urgence de votre État, comme Hazards Near Me en Nouvelle-Galles du Sud ou VicEmergency dans l'État de Victoria.
En Nouvelle-Zélande, les téléphones des réseaux locaux reçoivent des alertes mobiles d'urgence en cas de tremblements de terre, de menaces de tsunami et de conditions météorologiques extrêmes, sans application à installer ; sur un téléphone acheté à l'étranger, elles peuvent porter une autre appellation, telle que « Alerte présidentielle ».
Quel forfait correspond à votre voyage ?
Pour un voyage traversant les deux pays, le forfait Australie et Nouvelle-Zélande de Telcomia vous permet de les couvrir avec une seule eSIM. Si vous passez la plupart de votre temps dans un seul pays, un forfait pour l'Australie ou la Nouvelle-Zélande sera peut-être plus adapté, avec un second forfait pour l'autre pays.
Consultez les détails du forfait avant d'acheter : ils indiquent la durée, les données, si vous pouvez partager la connexion avec d'autres appareils et la ligne d'activation, qui vous indique ce qui déclenche la validité du forfait.
Avant votre départ
- Lisez la ligne d'activation dans les détails du forfait, puis installez l'eSIM, ou les deux eSIM de pays, à domicile via Wi-Fi.
- Configurez l'eSIM comme ligne de données mobile, avec l'itinérance des données activée pour l'eSIM et désactivée pour votre ligne habituelle.
- Téléchargez des cartes hors ligne avant chaque voyage en voiture et chaque randonnée.
- Installez Emergency+ avant de prendre l'avion, et l'application d'urgence de votre État si vous voyagez en été.
- Conservez chaque eSIM installée jusqu'à la fin du voyage : certaines eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois.
Protection consulaire : 000 en Australie, 111 en Nouvelle-Zélande
- En Australie, le 000 permet de joindre la police, les pompiers et les services d'ambulance, et le 112 fonctionne également depuis un mobile ; vous ne pouvez pas envoyer de SMS au 000.
- En Nouvelle-Zélande, le 111 permet de joindre la police, les pompiers et les services d'ambulance ; pour les questions policières non urgentes, appelez le 105.
- Les ambassades sont situées à Canberra et à Wellington, et certains pays ont également des consulats à Sydney, Melbourne, Perth ou Auckland. L'application Telcomia indique la mission diplomatique compétente pour votre pays, ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
- Si vous êtes citoyen de l'UE et que votre pays n'a ni ambassade ni consulat en Australie ou en Nouvelle-Zélande, l'ambassade de tout autre pays de l'UE doit vous aider dans les mêmes conditions qu'à ses propres ressortissants (article 23 du traité sur le fonctionnement de l'UE).
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Page sur la sécurité des voyages en Nouvelle-Zélande →
Questions que se posent les voyageurs à propos de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande
Existe-t-il une seule eSIM pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande ?
Oui. Le forfait Australie et Nouvelle-Zélande couvre les deux pays avec une seule eSIM. Les forfaits bi-pays sont également possibles, avec une eSIM installée dans chaque pays.
Y a-t-il du réseau dans l'Outback ?
Souvent inexistant entre les villes. Loin des villes, des villages et des grands axes routiers, la couverture peut disparaître sur de longues distances ; il est donc conseillé de télécharger des cartes et d’emporter une balise de localisation personnelle lors de vos déplacements en zones isolées.
Quel est le numéro d'urgence en Australie et en Nouvelle-Zélande ?
En Australie, composez le 000 (le 112 fonctionne également depuis un mobile) et en Nouvelle-Zélande, le 111. Pensez à enregistrer les deux avant votre vol.
Une eSIM australienne fonctionne-t-elle en Nouvelle-Zélande ?
Sauf s'il s'agit d'un forfait Australie, qui ne couvre que l'Australie. Pour utiliser les deux pays sur une seule eSIM, choisissez le forfait Australie et Nouvelle-Zélande, ou ajoutez un forfait Nouvelle-Zélande.
La version courte
Le forfait Australie et Nouvelle-Zélande couvre les deux pays avec une seule eSIM ; les forfaits deux pays peuvent convenir pour un voyage se déroulant principalement dans un seul pays. Téléchargez les cartes avant chaque trajet, emportez une balise de détresse personnelle lors de vos déplacements dans des régions isolées et enregistrez le 000 pour l’Australie et le 111 pour la Nouvelle-Zélande.
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