Politique de cookies
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Cette politique relative aux cookies explique comment Telcomia utilise les cookies et les technologies similaires sur notre site Web et notre application.
1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner efficacement les sites web, fournir des informations aux propriétaires de sites et améliorer l'expérience utilisateur.
En plus des cookies, des technologies similaires telles que le stockage local et les pixels espions peuvent être utilisées. Les références aux « cookies » dans cette politique incluent ces technologies associées.
2. Cookies que nous utilisons
Nous classons les cookies en quatre catégories. Les cookies strictement nécessaires sont toujours utilisés ; les autres ne le sont que si vous les acceptez dans le bandeau de cookies ou dans « Paramètres des cookies », en bas de chaque page.
| Cookie | Catégorie | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| telcomia_consent | Strictement nécessaires | Telcomia | Enregistre vos choix en matière de cookies | 6 mois |
| sb-…-auth-token | Strictement nécessaires | Telcomia (Supabase) | Maintient votre connexion à votre compte | Jusqu’à votre déconnexion ; 400 jours maximum |
| tc_ctx | Strictement nécessaires | Telcomia | Mémorise que la page a été ouverte depuis l’application Telcomia, qui n’utilise aucun cookie optionnel | 1 an |
| NEXT_LOCALE, tc_cur | Strictement nécessaires / Fonctionnels | Telcomia | Mémorisent la langue et la devise que vous choisissez | Durée de votre visite ; 1 an si vous acceptez les cookies fonctionnels |
| tc_src | Analytiques | Telcomia | Enregistre la provenance de votre visite (première et dernière page d’entrée, et campagne) afin que nous puissions voir quels canaux fonctionnent | 30 jours |
| _clck, _clsk | Analytiques | Microsoft Clarity | Cartes de chaleur et enregistrements de session pour améliorer le site | 1 an / 1 jour |
| _fbp, _fbc | Marketing | Meta | Mesurent nos publicités sur Facebook et Instagram | 90 jours |
| _gcl_au, _gcl_aw | Marketing | Google Ads | Mesurent nos publicités sur Google | 90 jours |
| tc_aff | Marketing | Telcomia | Attribue votre achat à l’affilié ou à l’agence de voyages qui nous a recommandés et qui perçoit une commission | Généralement 90 jours (entre 30 et 120, selon le programme de l’affilié) |
| tc_lead_fired | Marketing | Telcomia | Évite de comptabiliser deux fois une candidature à notre programme d’affiliation | 24 heures |
Microsoft Clarity, Meta et Google peuvent également déposer des cookies sur leurs propres domaines (par exemple clarity.ms, facebook.com ou google.com), conformément à leurs propres politiques, et uniquement après que vous avez accepté la catégorie correspondante.
Aucun cookie, aucun consentement requis : nous comptabilisons également les visites de manière agrégée avec Vercel Web Analytics, qui n’utilise pas de cookies et ne vous identifie pas.
Stockage local : certaines fonctionnalités conservent des données dans votre navigateur uniquement pour ce que vous demandez : les brouillons de groupe, le chat de support, les informations de sécurité enregistrées pour une utilisation hors ligne ou un avis que vous avez fermé. Ces données ne servent pas à vous suivre.
Paiement : la page de paiement est gérée par Stripe sur son propre domaine (checkout.stripe.com), avec des cookies nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude. Consultez la politique de cookies de Stripe.
Application Telcomia : l’application iPhone n’utilise pas de cookies. Les pages de ce site qu’elle ouvre (aide et textes juridiques) n’affichent aucun bandeau de cookies et ne chargent aucun outil d’analyse ni aucune publicité.
3. Comment gérer les cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici comment procéder dans les navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
- Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données du site
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations du site → Gérer et supprimer les cookies et données du site
Veuillez noter que la désactivation des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de notre site web (par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir rester connecté).
Vous pouvez également ajuster vos préférences en matière de cookies à tout moment en utilisant le lien de paramètres des cookies dans le pied de page de notre site web.
4. Consentement aux cookies
Conformément à la Directive ePrivacy (2002/58/CE) et au RGPD, nous n’utilisons des cookies non essentiels que si vous les acceptez. Lors de votre première visite, vous verrez un bandeau proposant trois options d’égale importance : tout accepter, refuser les cookies optionnels ou personnaliser. Votre choix est conservé pendant 6 mois, après quoi nous vous le redemandons ; nous vous le redemandons également chaque fois que cette politique est modifiée d’une manière qui vous concerne.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans « Paramètres des cookies », en bas de chaque page. Lorsque vous retirez votre consentement pour une catégorie, nous supprimons ses cookies sur notre domaine et cessons de charger ses services.
Si vous arrivez via le lien d’un affilié sans accepter les cookies marketing, rien n’est enregistré sur votre appareil : pendant cette visite, le lien applique le code de réduction de l’affilié (le même pour tous ses clients), de sorte que vous bénéficiez de sa réduction et que la vente lui est attribuée. Lors d’une visite ultérieure, la vente ne lui est attribuée que si vous saisissez son code au moment du paiement.
5. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de cookies de temps en temps. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
6. Contact
Pour toute question sur notre utilisation des cookies :
Telcomia OÜ
Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonie
E-mail : support@telcomia.com