Sjedete z Zermattu do Cervinier na oběd nebo strávíte týden přejížděním mezi francouzskými a švýcarskými vesnicemi v oblasti Portes du Soleil. Sníh se na hranici nemění, ale síť vašeho telefonu ano: Švýcarsko a Andorra leží mimo oblast „Roam Like at Home" EU, zatímco Rakousko, Francie a Itálie do ní patří.
Tento průvodce se věnuje hraničnímu problému na svazích, na koho se obrátit při horské záchraně, co mráz dělá s telefonem a který eSIM tarif pro lyžařský zájezd v Alpách nebo Andorře pokryje všech pět zemí v rámci jednoho plánu.
Základní informace pro lyžařské zájezdy v Alpách a Andorře
- Jeden tarif pro všech pět zemí: evropský plán pokrývá Švýcarsko, Rakousko, Francii, Itálii a Andorru
- Roaming EU: Rakousko, Francie a Itálie jsou pokryty schématem „Roam Like at Home"; Švýcarsko a Andorra nikoliv
- Hraniční svahy: v okolí Zermattu–Cervinier a v oblasti Portes du Soleil se telefon může přepnout do sítě sousední země
- Horská záchrana: 112 ve všech pěti zemích; ve Švýcarsku také letecká záchranná služba Rega na čísle 1414
- Velvyslanectví: většinou v Bernu, Vídni, Paříži a Římě; Španělsko a Francie mají velvyslanectví v Andorře
Hraniční past na svazích
Telefon se připojí k nejsilnějšímu dostupnému signálu, a to i ze sousední země – v přeshraničních lyžařských střediscích se to může stát na jednom a témž svahu. S SIM kartou EU jsou italské a francouzské sítě pokryty schématem „Roam Like at Home", švýcarská nikoli. Se švýcarským tarifem je tomu naopak, protože takový plán funguje pouze ve Švýcarsku.
V blízkosti hranice otevřete nastavení mobilních dat v telefonu a ručně vyberte síť země, ve které lyžujete; při přechodu hranice ji změňte, nebo použijte jeden tarif, který pokrývá obě strany. Andorra funguje stejně při příjezdu po silnici: přijedete-li ze Španělska nebo Francie, telefon se přepne na síť Andorra Telecom a SIM karta EU je pak v roamingu mimo schéma „Roam Like at Home".
Volání pomoci na hoře
112 funguje ve všech pěti zemích. V Rakousku vytočte na hoře číslo 112: funguje z jakéhokoli telefonu a může přejít do jiné dostupné sítě, i když vaše neukazuje žádný signál; číslo 140 je určeno pro rakouské linky. Švýcarsko přidává leteckou záchrannou službu Rega na čísle 1414 a v Andorře se na čísle 112 dovoláte horské záchranné službě.
Ve vyšších polohách, za hřebeny a v bočních údolích může signál přicházet a odcházet. Uložte si čísla dříve, než vyjdete nahoru, a sdělte svému ubytování, kam se chystáte.
Mráz, baterie a offline mapy
Mráz vybíjí baterie telefonů rychleji a telefon s vybitou baterií pomoc nezavolá. Noste telefon ve vnitřní kapse, vezměte s sebou nabitý powerbank a před prvním ránem si stáhněte mapu lyžařského areálu i offline mapy údolí přes Wi-Fi.
Který tarif se hodí pro váš zájezd
Pokud váš zájezd zahrnuje Švýcarsko nebo Andorru, evropský plán Telcomie vás udrží na jednom eSIM: pokrývá všech pět zemí a také Německo a Lichtenštejnsko, celkem 38 destinací. Hodí se na týden v oblasti Portes du Soleil, výlet na jeden den do Cervinier nebo na cestování mezi středisky.
Zůstáváte v jedné zemi? Každá z pěti zemí má vlastní tarif, například Švýcarsko nebo Andorra, a se SIM kartou EU jste v Rakousku, Francii a Itálii již pokryti. Detaily tarifu zobrazují řádek Aktivace, který vysvětluje, jak se počítá platnost, a dále dobu trvání, objem dat a možnost sdílení připojení.
Před odjezdem
- Nainstalujte eSIM doma přes Wi-Fi a nastavte ji jako linku pro mobilní data.
- Zapněte datový roaming pro eSIM a vypněte jej pro domácí linku.
- Najděte v nastavení telefonu možnost ručního výběru sítě a po opuštění hraničních svahů se vraťte na automatický výběr.
- Stáhněte si offline mapy lyžařského areálu i údolí.
- Vezměte nabitý powerbank a uložte si záchranná čísla uvedená níže.
Konzulární ochrana: pomoc v horách
- 112 funguje ve všech pěti zemích; v Rakousku funguje z jakéhokoli telefonu, zatímco 140 je určeno pro rakouské linky.
- Ve Švýcarsku voláte na 1414 leteckou záchrannou službu Rega a na 144 záchrannou službu; v Andorře se na čísle 112 dovoláte horské záchranné službě a na 116 záchranné službě.
- Velvyslanectví se nacházejí většinou v Bernu, Vídni, Paříži a Římě. Španělsko a Francie mají velvyslanectví v Andorře a Spojené království se Spojenými státy ji pokrývají z Barcelony. Aplikace Telcomia zobrazuje, které zastupitelství je za vás zodpovědné, včetně adresy a telefonu.
- Jste-li občanem EU a vaše země nemá ve Švýcarsku nebo Andorře velvyslanectví ani konzulát, velvyslanectví jakékoli jiné členské země EU vám musí poskytnout pomoc za stejných podmínek jako vlastním státním příslušníkům (článek 23 Smlouvy o fungování Evropské unie).
- Aplikace má připraveny klíčové nouzové fráze v němčině, francouzštině a italštině, které lze zobrazit na obrazovce.
Stránka bezpečnosti cestování ve Švýcarsku →
Stránka bezpečnosti cestování v Rakousku →
Otázky cestovatelů o lyžování a roamingu
Funguje roaming EU ve švýcarských lyžařských střediscích?
Nikoli ze zákona. Švýcarsko leží mimo schéma „Roam Like at Home", takže záleží na vašem operátorovi: někteří Švýcarsko zahrnují, mnozí za roaming účtují.
Proč se můj telefon na svahu přepnul na italskou síť?
V okolí Zermattu a Cervinier se připojil k nejsilnějšímu signálu, a to i přes hranici. Se SIM kartou EU je to pokryto; se švýcarským tarifem nikoli – vyberte proto švýcarskou síť ručně nebo použijte evropský plán.
Na jaké číslo volám horskou záchrannou službu?
112 ve všech pěti zemích, včetně volání ze zahraniční SIM v Rakousku. Ve Švýcarsku odpovídá letecká záchranná služba Rega také na čísle 1414.
Platí v Andorře roaming EU?
Ne. Andorra leží mimo schéma „Roam Like at Home", takže španělská, francouzská nebo jiná SIM karta EU platí v Andorře roamingové sazby svého operátora.
Stručné shrnutí
Švýcarsko a Andorra leží mimo roaming EU a hraniční svahy mohou přepnout váš telefon mezi zeměmi. Použijte jeden evropský plán nebo vybírejte sítě ručně, uložte si čísla 112 a 1414 a udržujte telefon v teple a nabitý.
Související články:
Jste připraveni zůstat ve spojení bez překvapení?
Aktivujte si eSIM během několika sekund a cestujte připojeni ve více než 200 zemích a územích.
Zobrazit plány