I voli sono prenotati: prima Madrid o Parigi, poi Roma, forse Londra alla fine. Poi arrivano tutte insieme le domande sul telefono: i costi di roaming giornalieri, se il telefono è sbloccato, gli SMS della banca e quali paesi copre un unico piano. Le norme europee "Roam Like at Home" non sono di aiuto, perché si applicano solo alle SIM dei paesi dell'UE.
Questa guida risponde a tutte queste domande per chi sceglie una eSIM per il primo viaggio in Europa dagli USA, dal Canada o dall'America Latina, dalla verifica del telefono alla scelta tra i piani Europa ed Europa Extended.
Informazioni essenziali per il primo viaggio in Europa dalle Americhe
- Roaming UE: "Roam Like at Home" vale solo per le SIM UE; una SIM delle Americhe naviga in roaming secondo le condizioni del proprio operatore
- Un piano per tutto l'itinerario: Europa copre 38 destinazioni; Europa Extended ne copre 56, aggiungendo Islanda, Turchia, Balcani occidentali e altre mete
- Il telefono: deve essere sbloccato per usare la eSIM di un altro operatore; i modelli iPhone venduti negli USA dall'iPhone 14 in poi sono solo eSIM
- Il proprio numero: la SIM di casa rimane nel telefono per chiamate e SMS, mentre la eSIM da viaggio trasporta i dati
- Numeri di emergenza: 112 in tutti i paesi dell'UE; 999 o 112 nel Regno Unito
Perché il roaming dell'operatore pesa sul conto
Il roaming con una SIM delle Americhe viene tariffato dal proprio operatore, non in base alle norme europee, e molti operatori lo vendono come abbonamento giornaliero. Su un viaggio di due settimane, quella spesa si ripete ogni giorno in cui si usa il telefono, anche solo per controllare una mappa.
Una eSIM da viaggio funziona diversamente: si paga una volta sola per un piano dati, senza abbonamento, e opera in parallelo alla SIM di casa. Per i viaggiatori provenienti dagli Stati Uniti, una eSIM Telcomia può costare fino a 10 volte meno del roaming europeo degli operatori statunitensi.
Il telefono è pronto per una eSIM?
Per usare una eSIM da viaggio, il telefono deve soddisfare due condizioni. Prima, il supporto eSIM: su iPhone, cercare l'opzione per aggiungere una eSIM in Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili); su Android, cercare nelle impostazioni della SIM.
Seconda, deve essere sbloccato. I telefoni acquistati con un contratto operatore potrebbero essere bloccati su quell'operatore, e un telefono bloccato non può usare la eSIM di un altro provider: è quindi opportuno chiedere lo sblocco all'operatore con largo anticipo rispetto alla partenza. Se si possiede un iPhone statunitense dall'iPhone 14 in poi, non è presente alcun vano SIM: il proprio numero è già su una eSIM, e la eSIM da viaggio si aggiunge accanto a essa.
Mantenere il proprio numero per gli SMS bancari
Il dual SIM è ciò che permette di conservare il proprio numero. La SIM di casa rimane attiva per chiamate e SMS, quindi i codici della banca continuano ad arrivare su di essa, mentre la eSIM da viaggio — solo dati, senza un numero locale — viene impostata come linea per i dati mobili. Disattivare il roaming dati sulla SIM di casa e attivarlo sulla eSIM.
Le chiamate e i messaggi verso i contatti nel paese d'origine possono avvenire tramite app come WhatsApp, attraverso i dati della eSIM. Chiamate e SMS sulla SIM di casa seguono comunque le condizioni di roaming del proprio operatore: è consigliabile verificarle prima della partenza.
Quale piano si adatta al viaggio
I piani Europa coprono 38 destinazioni: la maggior parte dei paesi UE più il Regno Unito, la Svizzera, la Norvegia e altri. Se l'itinerario include Islanda, Turchia o i Balcani occidentali, scegliere i piani Europa Extended, che coprono 56 destinazioni. In ogni caso, verificare che tutti i paesi del proprio percorso figurino nell'elenco del piano.
Per una singola destinazione sono disponibili anche piani per paese. I dettagli di ogni piano indicano la linea di Attivazione, la durata, i dati inclusi e la possibilità di condividere la connessione.
Prima della partenza
- Se il telefono è stato acquistato con un contratto, chiedere lo sblocco all'operatore.
- Installare la eSIM a casa, in Wi-Fi, tramite il codice QR ricevuto per email.
- Impostare la eSIM come linea per i dati mobili, con il roaming dati attivo su di essa e disattivo sulla SIM di casa.
- Tenere la SIM di casa attiva per gli SMS bancari e verificare le condizioni dell'operatore per chiamate e SMS all'estero.
- Scaricare le mappe offline per la prima città e salvare il 112 nella rubrica.
- Conservare la eSIM fino al termine del viaggio: alcune eSIM possono essere installate una sola volta.
Protezione consolare: come ricevere assistenza in Europa
- 112 raggiunge i servizi di emergenza in tutti i paesi dell'UE; nel Regno Unito, chiamare 999 o 112.
- In Spagna, Francia, Italia e nel Regno Unito le ambasciate si trovano a Madrid, Parigi, Roma e Londra, e molti paesi dispongono inoltre di consolati in altre grandi città. L'app Telcomia indica quale missione è competente per l'utente, con indirizzo e numero di telefono.
- Frasi di emergenza in spagnolo, francese, italiano e altre lingue europee sono disponibili da mostrare sullo schermo direttamente nell'app.
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Spagna →
Pagina sulla sicurezza in viaggio in Francia →
Domande frequenti dei viaggiatori sulla eSIM per il primo viaggio in Europa
Il mio telefono statunitense funziona in Europa?
Gli smartphone recenti funzionano generalmente sulle reti europee. Per usare una eSIM da viaggio, il telefono deve anche supportare la eSIM ed essere sbloccato; i modelli iPhone venduti negli USA dall'iPhone 14 in poi sono solo eSIM, quindi la supportano già.
Conviene usare il pass giornaliero internazionale dell'operatore?
È l'opzione più semplice, poiché non richiede configurazione, ma viene addebitata ogni giorno. Una eSIM da viaggio si paga una volta sola per l'intera durata del piano, e la SIM di casa rimane nel telefono per gli SMS.
Posso conservare il numero statunitense per gli SMS bancari?
Sì. Tenere la SIM di casa attiva con il roaming dati disattivato: gli SMS, compresi i codici bancari, continuano ad arrivare su di essa mentre la eSIM trasporta i dati. Verificare le condizioni dell'operatore per gli SMS ricevuti all'estero.
Europa o Europa Extended?
Europa copre 38 destinazioni, tra cui la maggior parte dei paesi UE, il Regno Unito, la Svizzera e la Norvegia. Scegliere Europa Extended, con 56 destinazioni, se l'itinerario include Islanda, Turchia o i Balcani occidentali, come Albania, Montenegro o Serbia.
In sintesi
Far sbloccare il telefono, installare la eSIM a casa in Wi-Fi e tenere la SIM di casa attiva per gli SMS bancari con il roaming dati disattivato. Scegliere Europa per un itinerario classico, oppure Europa Extended se Islanda, Turchia o i Balcani occidentali sono inclusi nel percorso.
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