Du står på ski fra Zermatt til Cervinia for at spise frokost, eller du bruger en uge på at bevæge dig mellem franske og schweiziske landsbyer i Portes du Soleil. Sneen ændrer sig ikke ved grænsen, men det kan din telefons netværk: Schweiz og Andorra ligger uden for EU's Roam Like at Home-område, mens Østrig, Frankrig og Italien ligger inden for det.
Denne guide dækker grænsefælden på pisterne, hvem man skal ringe til for at få hjælp til bjergredning, hvad kulden gør ved din telefon, og hvilket eSIM-kort til en skitur i Alperne eller Andorra, der holder alle fem lande på ét abonnement.
Vigtige fakta om skirejser i Alperne og Andorra
- Én plan for alle fem: Europaplanen dækker Schweiz, Østrig, Frankrig, Italien og Andorra
- EU-roaming: Østrig, Frankrig og Italien er dækket af Roam Like at Home; Schweiz og Andorra er ikke
- Grænseskråninger: omkring Zermatt-Cervinia og i Portes du Soleil kan en telefon skifte til det andet lands netværk
- Bjergredning: 112 i alle fem lande; i Schweiz også Rega luftredning på 1414
- Ambassader: primært i Bern, Wien, Paris og Rom; Spanien og Frankrig har ambassader i Andorra
Grænsefælden på skråningerne
En telefon tilslutter sig det stærkeste signal, den finder, selv fra nabolandet, og i grænseoverskridende skiområder, der kan forekomme på den samme piste. Med et EU-SIM-kort er italienske og franske netværk dækket af Roam Like at Home, men et schweizisk SIM-kort er ikke. Med et schweizisk abonnement er det omvendt, fordi det abonnement kun fungerer i Schweiz.
Nær grænsen skal du åbne din telefons mobilindstillinger og manuelt vælge netværket for det land, du står på ski i. Du kan ændre det, når du krydser grænsen, eller du kan bruge et abonnement, der dækker begge sider. Andorra fungerer på samme måde på landevejen: Når du ankommer fra Spanien eller Frankrig, overføres telefonen til Andorra Telecom, og et EU-SIM-kort roamer derefter uden for Roam Like at Home.
Råb om hjælp på bjerget
112 virker i alle fem lande. I Østrig skal du ringe 112 på bjerget: det virker fra enhver telefon og kan gå gennem et andet netværk inden for rækkevidde, når din ikke har noget signal; alpenummeret 140 er beregnet til østrigske linjer. Schweiz tilføjer Rega air rescue på 1414, og i Andorra når 112 til bjergredning.
Højere oppe, bag bjergrygge og i sidedale, kan signalet komme og gå. Gem numrene, inden du går op, og fortæl dit overnatningssted, hvor du skal hen.
Kulde, batterier og offlinekort
Kulde aflader telefonens batterier hurtigere, og en flad telefon kan ikke ringe efter hjælp. Opbevar din i en inderlomme, hav en opladet powerbank med, og download skiområdets kort og offlinekort over dalen på Wi-Fi inden den første morgen.
Hvilken plan passer til din rejse
Hvis din rejse går til Schweiz eller Andorra, sørger Telcomia Europa-abonnementet for, at du kun har ét eSIM-kort: det dækker alle fem lande plus Tyskland og Liechtenstein, blandt 38 destinationer. Det passer til en uge i Portes du Soleil, en dagstur til Cervinia eller en biltur mellem resorts.
Skal du opholde dig i ét land? Hvert af de fem har sin egen plan, f.eks. Schweiz eller Andorra, og med et EU-SIM-kort er du allerede dækket i Østrig, Frankrig og Italien. Planoplysningerne viser aktiveringslinjen, som forklarer, hvordan gyldighedsperioden tælles, plus varigheden, dataene og om du må dele forbindelsen.
Før du tager afsted
- Installer eSIM-kortet derhjemme på Wi-Fi, og indstil det som din mobildatalinje.
- Slå dataroaming til for eSIM-kortet og fra for din hjemmelinje.
- Find manuelt netværksvalg i dine mobilindstillinger, og gå tilbage til automatisk efter grænsehældningerne.
- Download offlinekort over skiområdet og dalen.
- Pak en opladet powerbank og gem redningsnumrene nedenfor.
Konsulær beskyttelse: hjælp i bjergene
- 112 fungerer i alle fem lande; i Østrig fungerer det fra enhver telefon, mens 140 er beregnet til østrigske linjer.
- I Schweiz ringer 1414 til Rega luftredning og 144 til en ambulance; i Andorra tilkalder 112 bjergredning og 116 en ambulance.
- Ambassader er hovedsageligt i Bern, Wien, Paris og Rom. Spanien og Frankrig har ambassader i Andorra, og Storbritannien og USA dækker det fra Barcelona. Telcomia-appen viser, hvilken mission der er ansvarlig for dig, med adresse og telefonnummer.
- Hvis du er EU-borger, og dit land ikke har en ambassade eller et konsulat i Schweiz eller Andorra, skal ambassaden i ethvert andet EU-land hjælpe dig på samme vilkår som sine egne statsborgere (artikel 23 i traktaten om Den Europæiske Unions funktionsmåde).
- Appen holder vigtige nødfraser på tysk, fransk og italiensk klar til visning på skærmen.
Rejsesikkerhedsside i Schweiz →
Side om rejsesikkerhed i Østrig →
Spørgsmål rejsende stiller om skirejser og roaming
Fungerer EU-roaming i schweiziske skisportssteder?
Ikke ved lov. Schweiz er uden for Roam Like at Home, så det afhænger af din udbyder: nogle inkluderer Schweiz, mange opkræver roaming.
Hvorfor skiftede min telefon til et italiensk netværk på pisterne?
Omkring Zermatt og Cervinia havde den det stærkeste signal, selv på den anden side af grænsen. På et EU-SIM-kort, der er dækket, er det ikke dækket på et schweizisk abonnement, så vælg et schweizisk netværk manuelt eller brug et europæisk abonnement.
Hvilket nummer skal jeg ringe til for at få hjælp til bjergredning?
112 i alle fem lande, inklusive fra et udenlandsk SIM-kort i Østrig. I Schweiz besvarer Rega air rescue også opkaldet på 1414.
Har Andorra EU-roaming?
Nej. Andorra er uden for Roam Like at Home, så et spansk, fransk eller andet EU-SIM-kort betaler sin operatørs roamingtakster der.
Den korte version
Schweiz og Andorra er uden for EU's roaming, og grænser kan give dig mulighed for at skifte din telefon mellem lande. Brug ét europæisk abonnement, eller vælg netværk manuelt, gem 112 og 1414, og hold din telefon varm og opladet.
Relateret læsning:
Klar til at holde kontakten uden overraskelser?
Aktiver dit eSIM på få sekunder, og rejs online i over 200 lande og territorier.
Se planer