Zjeżdżają Państwo z Zermatt do Cervinii na lunch albo spędzają tydzień, przemieszczając się między francuskimi i szwajcarskimi miejscowościami w Portes du Soleil. Śnieg nie zmienia się na granicy, ale sieć telefonu może: Szwajcaria i Andora leżą poza obszarem „Roam Like at Home" Unii Europejskiej, natomiast Austria, Francja i Włochy są nim objęte.
Niniejszy przewodnik omawia pułapkę graniczną na stoku, numery do służb ratownictwa górskiego, wpływ mrozu na telefon oraz to, który eSIM na wyjazd narciarski w Alpy lub Andorę utrzyma wszystkie pięć krajów w ramach jednego planu.
Najważniejsze informacje o wyjazdach narciarskich w Alpy i Andorę
- Jeden plan na wszystkie pięć krajów: plan Europa obejmuje Szwajcarię, Austrię, Francję, Włochy i Andorę
- Roaming w UE: Austria, Francja i Włochy są objęte zasadą „Roam Like at Home"; Szwajcaria i Andora nie są
- Zbocza przy granicy: w okolicach Zermatt–Cervinia oraz w Portes du Soleil telefon może przełączyć się na sieć sąsiedniego kraju
- Ratownictwo górskie: 112 we wszystkich pięciu krajach; w Szwajcarii działa również Rega (lotnicze pogotowie ratunkowe) pod numerem 1414
- Ambasady: znajdują się głównie w Bernie, Wiedniu, Paryżu i Rzymie; Hiszpania i Francja mają ambasady w Andorze
Pułapka graniczna na stoku
Telefon łączy się z najsilniejszym dostępnym sygnałem, nawet tym pochodzącym z sąsiedniego kraju, a w transgranicznych ośrodkach narciarskich może się to zdarzyć na tym samym stoku. Korzystając z karty SIM z UE, sieci włoskie i francuskie są objęte zasadą „Roam Like at Home", natomiast szwajcarska sieć już nie. W przypadku planu szwajcarskiego jest odwrotnie, ponieważ obejmuje on wyłącznie Szwajcarię.
W pobliżu granicy warto otworzyć ustawienia mobilne telefonu i ręcznie wybrać sieć kraju, w którym Państwo jeżdżą na nartach, zmieniając ją przy każdym przekroczeniu granicy — albo skorzystać z jednego planu obejmującego obie strony. Podobna sytuacja dotyczy Andory w przypadku podróży samochodem: przyjeżdżając z Hiszpanii lub Francji, telefon przełącza się na Andorra Telecom, a karta SIM z UE korzysta wtedy z roamingu poza strefą „Roam Like at Home".
Wzywanie pomocy w górach
Numer 112 działa we wszystkich pięciu krajach. W Austrii należy dzwonić pod 112 na stoku: połączenie jest realizowane z każdego telefonu i może przejść przez inną dostępną sieć, gdy własna nie ma zasięgu; alpejski numer 140 jest przeznaczony dla linii austriackich. Szwajcaria oferuje dodatkowo lotnicze pogotowie ratunkowe Rega pod numerem 1414, a w Andorze numer 112 łączy z ratownictwem górskim.
Na większych wysokościach, za graniami i w bocznych dolinach zasięg może być nieregularny. Warto zapisać numery przed wyjazdem w górę i poinformować obsługę noclegu o planowanej trasie.
Mróz, bateria i mapy offline
Mróz przyspiesza rozładowywanie baterii, a rozładowany telefon uniemożliwia wezwanie pomocy. Należy trzymać go w wewnętrznej kieszeni, mieć przy sobie naładowany powerbank oraz pobrać przez Wi-Fi mapę ośrodka narciarskiego i mapy offline doliny przed pierwszym porankiem na stoku.
Który plan pasuje do Państwa wyjazdu
Jeśli wyjazd obejmuje Szwajcarię lub Andorę, plan Europa firmy Telcomia pozwala korzystać z jednej karty eSIM: obejmuje wszystkie pięć krajów, a także Niemcy i Liechtenstein, łącznie 38 kierunków. Sprawdza się zarówno podczas tygodniowego pobytu w Portes du Soleil, jednodniowej wycieczki do Cervinii, jak i podróży samochodem między ośrodkami narciarskimi.
Jeśli planują Państwo pobyt w jednym kraju, każdy z pięciu ma własny plan, np. Szwajcaria lub Andora, a posiadając kartę SIM z UE, są Państwo już objęci zasięgiem w Austrii, Francji i Włoszech. Szczegóły planu zawierają informację w wierszu Aktywacja, wyjaśniającą sposób naliczania okresu ważności, a także dane dotyczące czasu trwania, ilości danych oraz możliwości udostępniania połączenia.
Przed wyjazdem
- Należy zainstalować eSIM w domu przez Wi-Fi i ustawić go jako linię danych mobilnych.
- Należy włączyć roaming danych dla eSIM i wyłączyć go dla domowej linii.
- Warto znaleźć w ustawieniach mobilnych opcję ręcznego wyboru sieci i przywrócić automatyczny wybór po opuszczeniu strefy granicznej.
- Należy pobrać mapy offline ośrodka narciarskiego i doliny.
- Warto zabrać naładowany powerbank i zapisać poniższe numery ratunkowe.
Ochrona konsularna: pomoc w górach
- 112 działa we wszystkich pięciu krajach; w Austrii połączenie jest realizowane z każdego telefonu, natomiast 140 jest przeznaczony dla linii austriackich.
- W Szwajcarii pod numerem 1414 odpowiada Rega (lotnicze pogotowie ratunkowe), a pod 144 — pogotowie; w Andorze numer 112 łączy z ratownictwem górskim, a 116 — z pogotowiem.
- Ambasady znajdują się głównie w Bernie, Wiedniu, Paryżu i Rzymie. Hiszpania i Francja mają ambasady w Andorze, natomiast Wielka Brytania i USA obsługują ten kraj z Barcelony. Aplikacja Telcomia wskazuje, która placówka jest właściwa dla danego użytkownika, wraz z adresem i numerem telefonu.
- Jeśli są Państwo obywatelem UE, a Państwa kraj nie posiada ambasady ani konsulatu w Szwajcarii lub Andorze, ambasada dowolnego innego państwa członkowskiego UE jest zobowiązana udzielić Państwu pomocy na takich samych warunkach jak własnym obywatelom (art. 23 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej).
- Aplikacja przechowuje gotowe do wyświetlenia na ekranie kluczowe zwroty pomocne w nagłych sytuacjach w języku niemieckim, francuskim i włoskim.
Strona bezpieczeństwa podróży — Szwajcaria →
Strona bezpieczeństwa podróży — Austria →
Pytania podróżnych dotyczące wyjazdów narciarskich i roamingu
Czy roaming UE działa w szwajcarskich ośrodkach narciarskich?
Nie z mocy prawa. Szwajcaria jest poza strefą „Roam Like at Home", więc zależy to od operatora: niektórzy obejmują Szwajcarię, wielu pobiera opłaty za roaming.
Dlaczego mój telefon przełączył się na włoską sieć na stoku?
W okolicach Zermatt i Cervinii połączył się z najsilniejszym sygnałem, nawet po drugiej stronie granicy. Korzystając z karty SIM z UE, jest to objęte zasięgiem; w przypadku planu szwajcarskiego już nie — dlatego warto ręcznie wybrać szwajcarską sieć lub korzystać z planu Europa.
Pod jaki numer dzwonić po ratownictwo górskie?
112 we wszystkich pięciu krajach, w tym z zagranicznej karty SIM w Austrii. W Szwajcarii lotnicze pogotowie ratunkowe Rega odbiera również pod numerem 1414.
Czy Andora ma roaming UE?
Nie. Andora jest poza strefą „Roam Like at Home", więc hiszpańska, francuska lub inna karta SIM z UE podlega tam stawkom roamingowym operatora.
W skrócie
Szwajcaria i Andora leżą poza strefą roamingu UE, a zbocza przy granicy mogą przełączać telefon między krajami. Należy korzystać z jednego planu Europa lub ręcznie wybierać sieci, zapisać numery 112 i 1414, a telefon trzymać w cieple i dbać o jego naładowanie.
Powiązane artykuły:
Chcesz pozostać w kontakcie bez niespodzianek?
Aktywuj swoją kartę eSIM w kilka sekund i podróżuj w sieci do ponad 200 krajów i terytoriów.
Zobacz plany