Το διαβατήριό σας εξαφανίζεται τη δεύτερη ημέρα ενός ταξιδιού εκτός ΕΕ και όταν αναζητήσετε την πρεσβεία ή το προξενείο της χώρας σας, θα διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει πρεσβεία ή προξενείο σε αυτήν τη χώρα. Είναι εύκολο να υποθέσετε ότι είστε μόνοι σας. Δεν είστε: ως πολίτης της ΕΕ, μπορείτε να απευθυνθείτε στην πρεσβεία ή το προξενείο άλλης χώρας της ΕΕ εκεί.
Αυτός ο οδηγός εξηγεί την προξενική προστασία της ΕΕ: από πού προέρχεται το δικαίωμα, ποιος θεωρείται μη εκπροσωπούμενος, τι καλύπτει η βοήθεια από την πρεσβεία άλλης χώρας της ΕΕ και πώς να την χρησιμοποιήσετε στην πράξη.
Βασικά στοιχεία για την προξενική προστασία της ΕΕ
- Σε ποιους απευθύνεται: Πολίτες της ΕΕ που βρίσκονται σε χώρα εκτός ΕΕ όπου η χώρα τους δεν διαθέτει πρεσβεία ή προξενείο
- Το δικαίωμα: η πρεσβεία ή το προξενείο οποιασδήποτε άλλης χώρας της ΕΕ εκεί οφείλει να τους βοηθήσει υπό τους ίδιους όρους με τους δικούς της υπηκόους
- Νομική βάση: Άρθρο 23 της Συνθήκης για τη λειτουργία της ΕΕ και άρθρο 46 του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της ΕΕ
- Απώλεια διαβατηρίου: ένα ταξιδιωτικό έγγραφο έκτακτης ανάγκης της ΕΕ, που δημιουργήθηκε με την οδηγία (ΕΕ) 2019/997
- Εντός της ΕΕ: το δικαίωμα δεν ισχύει· οι υπηρεσίες της χώρας σας και οι αρχές της χώρας υποδοχής ισχύουν
Από πού προέρχεται το δικαίωμα
Εάν είστε πολίτης της ΕΕ και η χώρα σας δεν διαθέτει πρεσβεία ή προξενείο στη χώρα εκτός της ΕΕ όπου βρίσκεστε, η πρεσβεία οποιασδήποτε άλλης χώρας της ΕΕ που βρίσκεται εκεί οφείλει να σας βοηθήσει με τους ίδιους όρους που ισχύουν για τους δικούς της υπηκόους (Άρθρο 23 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της ΕΕ). Το άρθρο 46 του Χάρτη των Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της ΕΕ ορίζει το ίδιο δικαίωμα.
Δύο οδηγίες ασχολούνται με την πρακτική πλευρά. Η οδηγία (ΕΕ) 2015/637 καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι χώρες της ΕΕ συνεργάζονται και συντονίζονται για την προστασία των πολιτών των οποίων το κράτος δεν αντιπροσωπεύεται, και η οδηγία (ΕΕ) 2019/997 δημιούργησε το ταξιδιωτικό έγγραφο έκτακτης ανάγκης της ΕΕ.
Ποιος θεωρείται μη εκπροσωπούμενος και πού εφαρμόζεται
Η διπλωματική υπηρεσία της ΕΕ αποκαλεί τους πολίτες της ΕΕ «μη αντιπροσωπευόμενους» όταν δεν υπάρχει πρεσβεία ή προξενείο της χώρας τους στην οποία βρίσκονται.
Το δικαίωμα ισχύει μόνο εκτός ΕΕ. Εντός αυτής, ισχύουν οι υπηρεσίες της χώρας σας και οι αρχές της χώρας υποδοχής.
Βοήθεια από την πρεσβεία άλλης χώρας της ΕΕ: τι καλύπτει
Η διπλωματική υπηρεσία της ΕΕ απαριθμεί τις τυπικές περιπτώσεις:
- απώλεια ταξιδιωτικών εγγράφων
- σοβαρό ατύχημα ή ασθένεια
- ανακούφιση και επαναπατρισμός σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης
- να γίνει θύμα εγκλήματος
- σύλληψη ή κράτηση
- θάνατος
Εάν δεν έχετε εκπροσώπηση και το διαβατήριό σας χαθεί, κλαπεί ή καταστραφεί, δικαιούστε ένα προσωρινό ταξιδιωτικό έγγραφο της ΕΕ από την πρεσβεία ή το προξενείο οποιασδήποτε άλλης χώρας της ΕΕ εκεί. Ισχύει για ένα μόνο ταξίδι επιστροφής στη χώρα σας της ΕΕ ή, κατ' εξαίρεση, σε άλλο προορισμό και συνήθως για όχι περισσότερο από 15 ημερολογιακές ημέρες. Εκδίδεται αφού η χώρα σας επιβεβαιώσει την ιθαγένειά σας και την ταυτότητά σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες, και πρέπει να επιστραφεί μετά την άφιξή σας στον τελικό σας προορισμό.
Χρήση του δικαιώματος στην πράξη
- Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καλέστε πρώτα τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης.
- Επικοινωνήστε με την πρεσβεία ή το προξενείο άλλης χώρας της ΕΕ εκεί και εξηγήστε ότι η δική σας χώρα δεν εκπροσωπείται.
- Να έχετε μαζί σας κάτι που να δείχνει ποιοι είστε, όπως ένα αντίγραφο της σελίδας με φωτογραφία του διαβατηρίου σας ή κάποιο άλλο έγγραφο ταυτοποίησης.
- Εάν χρειάζεστε ένα ταξιδιωτικό έγγραφο έκτακτης ανάγκης, ρωτήστε πότε είναι πιθανό να είναι έτοιμο πριν κάνετε κράτηση για το ταξίδι της επιστροφής.
Πώς βοηθάει η Telcomia
Στη σελίδα ασφαλείας της Telcomia, επιλέξτε την υπηκοότητά σας και τον προορισμό σας για να δείτε την πρεσβεία ή το προξενείο σας, μια επίσημη προξενική γραμμή έκτακτης ανάγκης που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, επαληθευμένη με βάση επίσημες πηγές, οδηγίες προς την πρεσβεία, αριθμούς έκτακτης ανάγκης και ταξιδιωτικές συστάσεις από την κυβέρνησή σας. Το προξενικό της επίπεδο βασίζεται στους κανόνες προξενικής προστασίας της ΕΕ στην Οδηγία 2015/637.
Η εφαρμογή δείχνει ποια πρεσβεία ή προξενείο είναι υπεύθυνο για εσάς, με διεύθυνση και τηλέφωνο, και προσθέτει φράσεις έκτακτης ανάγκης με ήχο, στην τοπική γλώσσα, όπου είναι διαθέσιμες.
Πριν ταξιδέψετε
- Για κάθε χώρα εκτός ΕΕ στη διαδρομή σας, αναζητήστε την πρεσβεία ή το προξενείο σας στη σελίδα ασφαλείας. Εάν η χώρα σας δεν έχει πρεσβεία εκεί, σημειώστε τις πρεσβείες άλλων χωρών της ΕΕ.
- Αποθηκεύστε την επίσημη γραμμή έκτακτης ανάγκης του προξενείου που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και τους τοπικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης.
- Κρατήστε μια φωτογραφία ή ένα αντίγραφο της σελίδας με τη φωτογραφία του διαβατηρίου σας ξεχωριστά από το διαβατήριο και, εάν έχετε, ετοιμάστε μαζί σας μια δεύτερη ταυτότητα.
- Διαβάστε τις ταξιδιωτικές συστάσεις της κυβέρνησής σας για κάθε προορισμό.
Ερωτήσεις που κάνουν οι ταξιδιώτες σχετικά με την προξενική προστασία της ΕΕ
Μπορεί να με βοηθήσει η πρεσβεία άλλης χώρας της ΕΕ;
Ναι, εάν είστε πολίτης της ΕΕ σε χώρα εκτός ΕΕ όπου η χώρα σας δεν διαθέτει πρεσβεία ή προξενείο. Η πρεσβεία ή το προξενείο οποιασδήποτε άλλης χώρας της ΕΕ εκεί οφείλει να σας βοηθήσει υπό τους ίδιους όρους με τους δικούς της υπηκόους.
Τι θεωρείται μη εκπροσωπούμενο;
Δεν εκπροσωπείστε όταν η χώρα σας της ΕΕ δεν διαθέτει πρεσβεία ή προξενείο στη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Το δικαίωμα βοήθειας από την πρεσβεία ή το προξενείο άλλης χώρας της ΕΕ ισχύει μόνο όταν η εν λόγω χώρα βρίσκεται εκτός ΕΕ.
Ισχύει εντός της ΕΕ;
Όχι. Εντός της ΕΕ, ισχύουν οι υπηρεσίες της χώρας σας και οι αρχές της χώρας υποδοχής και ο αριθμός 112 επικοινωνεί με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε κάθε χώρα της ΕΕ.
Τι βοήθεια μπορώ να λάβω;
Ως μη αντιπροσωπευόμενος πολίτης της ΕΕ εκτός ΕΕ, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια σε καταστάσεις όπως απώλεια ταξιδιωτικών εγγράφων, σοβαρό ατύχημα ή ασθένεια, θύμα εγκληματικής ενέργειας, σύλληψη ή κράτηση και θάνατος. Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής του διαβατηρίου σας, δικαιούστε ένα προσωρινό ταξιδιωτικό έγγραφο της ΕΕ.
Η σύντομη έκδοση
Εάν είστε πολίτης της ΕΕ σε χώρα εκτός ΕΕ όπου η χώρα σας δεν διαθέτει πρεσβεία ή προξενείο, η πρεσβεία ή το προξενείο οποιασδήποτε άλλης χώρας της ΕΕ εκεί οφείλει να σας βοηθήσει υπό τους ίδιους όρους με τους δικούς της υπηκόους, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης ενός ταξιδιωτικού εγγράφου έκτακτης ανάγκης της ΕΕ σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του διαβατηρίου σας. Εντός της ΕΕ, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει. Πριν ταξιδέψετε, ελέγξτε με ποια αποστολή πρέπει να επικοινωνήσετε.
Σχετικά άρθρα:
Είστε έτοιμοι να μείνετε συνδεδεμένοι χωρίς εκπλήξεις;
Ενεργοποιήστε την eSIM σας σε δευτερόλεπτα και ταξιδέψτε συνδεδεμένοι σε περισσότερες από 200 χώρες και εδάφη.
Δείτε τα σχέδια