A komp Pireuszból Kréta felé indul, vagy a hajó elhagyja Dubrovnik kikötőjét – és egy ideig a telefon úgy viselkedik, mint szárazföldön. Aztán a part eltűnik a láthatárról, és a jel megváltozik: eltűnhet, vagy egy ismeretlen hálózatnév alatt tér vissza. Ez utóbbi eset áll a váratlan számlák hátterében.
Ez az útmutató bemutatja, hogyan működik az internet a tengeren, kompok és hajók fedélzetén: miért tűnik el a szárazföldi jel, miért számlázza a hajó saját hálózatát külön, három módszert kínál a kapcsolat fenntartásához, és elmagyarázza, hogyan lehet egy kis adatcsomaggal sokáig kijönni.
Legfontosabb tudnivalók az internetes tengeri kapcsolatról
- A part közelében és kikötőben: a telefon szárazföldi hálózatokhoz csatlakozik
- Távolabb a parttól: egyes hajók és kompok saját fedélzeti mobilhálózatot üzemeltetnek, amelyet általában csak a parttól távolabb kapcsolnak be; nem minden hajón érhető el ilyen
- Számlázás: a fedélzeti hálózatokra nem vonatkozik a „Roam Like at Home" szabály; a hazai szolgáltatók ezeket külön, jellemzően magas díjjal számlázzák
- Tengeri csomag: olyan hajókon működik, amelyek saját fedélzeti mobilhálózatot üzemeltetnek; 100 MB-tól hét napra, 5 GB-ig 30 napra
- Tengeri segélyhívás: 112 az EU összes tagállamában; Horvátországban 195, Görögországban a parti őrség száma 108, Franciaországban 196
Hogyan működik a mobilos adatforgalom a tengeren?
A mobilhálózatokat szárazföldön építik, ezért jelük csak korlátozott távolságra ér el a tengeren. A part közelében és kikötőben a telefon szárazföldi hálózathoz kapcsolódik, és EU-s SIM-kártyával EU-s országban a „Roam Like at Home" szabály ilyenkor a szokott módon érvényes. Azon túl vagy egyáltalán nincs jel, vagy a hajó saját fedélzeti hálózata érhető el.
A fedélzeti hálózat a hajó saját kis mobilhálózata, amely műholdon keresztül kapcsolódik a külvilághoz – a telefon pedig egyszerűen egy újabb roaming-hálózatként látja.
Miért nőhetnek ennyire magasra a komp- és hajóutak számlái?
A fedélzeti hálózatokra nem vonatkozik a „Roam Like at Home" szabály, ezért még két EU-tagállam közötti komp esetén is a hazai szolgáltató külön számlázza őket, jellemzően magas díjjal. Egy telefon, amely az átkelés alatt szinkronizálja a fotókat vagy frissíti az appokat, észrevétlenül is jelentős összeget elhasználhat.
Ahhoz, hogy a saját SIM-kártya ne használjon adatforgalmat a hajó hálózatán, még az indulás előtt kapcsolja ki az adatroamingot; ha a telefont teljesen le szeretné kapcsolni arról a hálózatról, válassza a repülőgép-módot, majd kapcsolja vissza a Wi-Fi-t.
Három módszer a kapcsolat fenntartásához a tengeren
- Várjon a partig. A part közelében és kikötőben a szokásos csomag vagy utazási eSIM működik, a horvát szigetek közötti kompok pedig legtöbbször elég közel maradnak a parthoz az átkelés nagy részén.
- Használja a hajó Wi-Fi-jét. Repülőgép-módban, de visszakapcsolt Wi-Fi-vel a telefon lekapcsol minden mobilhálózatról, a hajóét is beleértve.
- Válasszon tengeri csomagot. A Telcomia tengeri csomagjai olyan hajókon működnek, amelyek saját fedélzeti mobilhálózatot üzemeltetnek: 100 MB hét napra, illetve 500 MB, 1 GB, 2 GB vagy 5 GB 30 napra. Mivel a tengeri adatforgalom sokkal drágább a szárazföldinél, ezek a csomagok szándékosan kisebb méretűek.
Melyik csomag illik az útjához?
A rövid, parthoz közel maradó átkelésekhez nem feltétlenül szükséges tengeri csomag. Hosszú tengeri átkeléshez vagy tengeri napokat is tartalmazó hajóúthoz, amelyen a hajónak saját fedélzeti hálózata van, ez a megoldás gondoskodik az üzenetek és az alapvető funkciók eléréséről.
A kikötőkben töltött napokra szárazföldi csomag a megfelelő: hasonlítsa össze az úticélokat az európai csomagok vagy a karibi csomagok oldalán a megállt kikötőkkel. A Telcomia standard csomagjai csak adatforgalmat tartalmaznak, a hívásokat alkalmazásokon keresztül lehet lebonyolítani; minden csomag részletei feltüntetik az aktiválási sort, az érvényességi időt, az adatmennyiséget, valamint azt, hogy megosztható-e a kapcsolat más eszközökkel.
Az indulás előtt
- Ellenőrizze, hogy a hajó vagy komp üzemeltet-e saját fedélzeti mobilhálózatot, mielőtt a tengeri csomagra támaszkodna.
- Az eSIM-eket otthon, Wi-Fi-n telepítse, még az indulás előtt.
- A saját SIM-kártya adatroamingját kapcsolja ki, mielőtt a hajó elhagyja a kikötőt, és az eSIM-et, amelyet használni kíván, kapcsolja be.
- A tengeri eSIM-et a tengeri adatforgalomhoz, a szárazföldi csomagot a kikötőkben töltött napokhoz használja; ha ez utóbbi a saját SIM-kártyája, az indulás előtt ismét kapcsolja ki annak adatroamingját.
- Kapcsolja ki az automatikus app-frissítéseket, a fotók biztonsági mentését és a videók automatikus lejátszását, amíg a tengeren van.
- A jegyeket és az offline térképeket töltse le még az indulás előtt.
Konzuli védelem: vészhelyzetek a tengeren
- 112 az EU összes tagállamában elérhető; Horvátországban 195 a tengeri mentés száma, Görögországban 108 a parti őrség vonala, Franciaországban 196 a tengeri vészhelyzetek száma. Mobilról ezek a számok csak ott érhetők el, ahol jel van – a part közelében ez szárazföldi hálózatról érkezik.
- Horvátországban, Görögországban és Franciaországban a nagykövetségek Zágrábban, Athénban és Párizsban találhatók; egyes görög szigeteken és több francia városban konzulátusok is működnek. A Telcomia app megmutatja, melyik külképviselet felelős Önért, a pontos címmel és telefonszámmal együtt.
- A horvát, görög és francia segélykérő kifejezések az appban képernyőn megjeleníthetők.
Horvátország utazásbiztonsági oldal →
Görögország utazásbiztonsági oldal →
Utazók kérdései a tengeri internetkapcsolatról
Használhatok mobilos adatforgalmat hajón?
A part közelében és kikötőben igen, szárazföldi hálózatokon. Távolabb attól csak akkor, ha a hajónak saját fedélzeti mobilhálózata van: a hazai szolgáltató ezt külön, jellemzően magas díjjal számláz, és tengeri csomag is csak erre működik. Egyébként a hajó Wi-Fi-jét érdemes használni.
Miért lett ilyen magas a roaming-számlám a komp után?
A telefon valószínűleg csatlakozott a hajó fedélzeti hálózatához, amint a part kiesett a hatótávolságból. Ezekre a hálózatokra nem vonatkozik a „Roam Like at Home" szabály, és a hazai szolgáltató külön, jellemzően magas díjjal számláz. Legközelebb az indulás előtt kapcsolja ki az adatroamingot a saját SIM-kártyáján.
Vonatkozik az EU-s roaming a tengeren is?
Csak a szárazföldi hálózatokra, egy EU-s part közelében vagy EU-s kikötőben. Egy hajó fedélzeti hálózatára nem vonatkozik a „Roam Like at Home" szabály, még két EU-tagállam közötti átkelésen sem.
Mennyi adatforgalomra van szükségem a tengeren?
Inkább az üzenetekre és az alapvető funkciókra tervezzen, ne a streamelésre. A tengeri csomagok 100 MB-tól hét napra egészen 5 GB-ig 30 napra terjednek; az automatikus frissítések és biztonsági mentések kikapcsolásával egy kisebb csomag is tovább elég.
Röviden összefoglalva
A tengeren a telefon a part közelében szárazföldi hálózaton van, távolabb a hajó saját hálózatán, vagy egyáltalán nincs jele. Tartsa kikapcsolva az adatroamingot a saját SIM-kártyáján, hogy az ne halmozhasson fel adatforgalmi díjat a hajó hálózatán, és üzenetezéshez használja a hajó Wi-Fi-jét, vagy – ha a hajón van saját fedélzeti mobilhálózat – egy tengeri csomagot.
Tengeri csomagok megtekintése →
Kapcsolódó olvasnivalók:
Mikor kell aktiválnom az eSIM-emet?
Minden csomag fizetés előtt mutatja, mikortól számít az érvényessége. A vásárlástól számító csomagokat érdemes azon a napon megvenni, amikor használni kezdi őket.
Készen állsz arra, hogy meglepetések nélkül maradj kapcsolatban?
Aktiválja eSIM-jét másodpercek alatt, és utazzon csatlakoztatva több mint 200 országban és területen.
Csomagok megtekintése