L'Arabia Saudita si è aperta rapidamente ai visitatori. I visti turistici elettronici, i siti patrimonio dell'umanità di AlUla, la costa del Mar Rosso e gli eventi di Riyad attirano oggi viaggiatori che fino a pochi anni fa non sarebbero venuti, insieme ai milioni di pellegrini che si recano per l'Umrah e l'Hajj. La copertura è buona nelle città, lungo le autostrade e nelle città sante, strutturate per accogliere grandi folle. Poiché l'Arabia Saudita si trova al di fuori del "Roam Like at Home", le tariffe UE applicano i propri costi di roaming, nella maggior parte dei casi su base giornaliera.
Questa guida illustra le app di cui avrete bisogno, come funzionano le chiamate e i numeri da salvare.
Informazioni essenziali sull'Arabia Saudita
- Roaming UE: non coperto dal "Roam Like at Home"
- Reti locali: stc, Mobily (a seconda del piano)
- Numeri di emergenza: 911; polizia 999, ambulanza 997, vigili del fuoco 998
- Ambasciate: a Riyad, con consolati a Gedda per alcuni Paesi
Tensioni regionali e il confine con lo Yemen
Da luglio 2026 gli Houthi dello Yemen hanno lanciato missili e droni contro l'Arabia Saudita, e l'Iran ha condotto attacchi e rappresaglie nella regione; aeroporti, porti, basi militari e impianti energetici sono pertanto esposti a un livello di minaccia elevato. I voli possono essere cancellati senza preavviso e, in caso di ordine di ripararsi, è necessario entrare in un edificio solido, poiché i detriti cadenti a seguito delle intercettazioni rappresentano il pericolo principale. Il governo britannico sconsiglia qualsiasi viaggio entro 10 km dal confine con lo Yemen, e qualsiasi viaggio non essenziale nella fascia compresa tra 10 e 80 km dal confine, area che include le città di Abha e Khamis Mushait.
Riyad e Gedda: metropolitana, ride-hailing e pagamenti
Uber e Careem operano nelle principali città, e la Metropolitana di Riyad, aperta per fasi a partire dalla fine del 2024, attraversa oggi la capitale su sei linee. I pagamenti con carta e con il telefono sono accettati quasi ovunque, dai centri commerciali alle caffetterie.
Umrah, La Mecca e Medina
I pellegrini utilizzano l'app Nusuk, gestita dal Ministero dell'Hajj e dell'Umrah, per ottenere i permessi di preghiera nelle Due Sacre Moschee e per prenotare la visita alla Rawdah a Medina. Solo i musulmani possono entrare alla Mecca. La ferrovia ad alta velocità Haramain collega La Mecca, Gedda e Medina. Durante l'Hajj e le notti più affollate del Ramadan le reti sono sotto forte carico: è quindi consigliabile scaricare permessi e biglietti prima di partire.
Chiamate: WhatsApp e le alternative
Le chiamate vocali e video tramite WhatsApp erano bloccate in Arabia Saudita da anni. Dall'inizio del 2025 gli utenti segnalano che funzionano, ma non vi è stato alcun annuncio ufficiale: è quindi opportuno avere un altro modo per chiamare in caso di necessità. I messaggi funzionano normalmente.
AlUla, il Mar Rosso e il deserto
AlUla e la costa del Mar Rosso sono ben coperte intorno alle città e ai resort, ma durante i percorsi nel deserto il segnale scompare per lunghi tratti. Da giugno ad agosto le temperature diurne a Riyad e nel deserto superano spesso i 45 °C: portate acqua con voi, tenete il telefono lontano dal sole e scaricate le mappe offline prima di allontanarvi dalle strade principali.
Leggi da rispettare
Alcol e droghe sono illegali. Fotografare persone senza il loro consenso o riprendere edifici governativi può portare all'arresto, e la pubblicazione di tali immagini online può essere perseguita penalmente. Abbigliamento sobrio è richiesto nei luoghi pubblici.
Come connettersi
Una eSIM da viaggio configurata tramite QR code da casa inizia la propria validità solo al primo collegamento nel Paese. Funziona come linea dati, mentre il proprio numero personale può continuare a ricevere SMS e codici di verifica bancaria.
Le SIM prepagate saudite sono vendute ai chioschi degli aeroporti e nei negozi degli operatori; il venditore le associa al passaporto dell'acquirente.
Protezione consolare: chi chiamare in Arabia Saudita
- 911 è il numero di emergenza unificato, con operatori che parlano diverse lingue; 999 è la polizia, 997 l'ambulanza e 998 i vigili del fuoco.
- 993 è la polizia stradale, per gli incidenti stradali.
- Le ambasciate si trovano a Riyad, e alcuni Paesi dispongono anche di consolati a Gedda. L'app Telcomia mostra la propria ambasciata con indirizzo e telefono.
- Se siete cittadini UE e il vostro Paese non dispone di ambasciata o consolato in Arabia Saudita, l'ambasciata di qualsiasi altro Paese UE è tenuta ad assistervi alle stesse condizioni previste per i propri cittadini (articolo 23 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea).
- Nell'app sono disponibili frasi di emergenza in arabo, utili quando è necessario spiegare un problema alla reception di un hotel, in una farmacia o a una stazione di polizia.
Pagina sulla sicurezza dei viaggi in Arabia Saudita →
Domande frequenti sull'Arabia Saudita
Le chiamate WhatsApp funzionano in Arabia Saudita?
Risultano funzionanti dall'inizio del 2025, senza che vi sia stato un annuncio ufficiale. I messaggi funzionano normalmente.
Quale app è necessaria per l'Umrah?
Nusuk, l'app del Ministero dell'Hajj e dell'Umrah, per i permessi e le visite alla Rawdah.
Quali reti utilizza una eSIM Telcomia in Arabia Saudita?
stc nella maggior parte dei piani e Mobily in alcuni, con 4G e 5G dove disponibili.
Quale numero si chiama in caso di emergenza?
911, oppure 999 per la polizia, 997 per l'ambulanza e 998 per i vigili del fuoco.
In sintesi
Installate la eSIM prima di partire, configurate Nusuk se viaggiate per l'Umrah, seguite gli aggiornamenti sui voli, tenetevi ben lontani dalle zone di confine con lo Yemen, portate acqua con voi durante il caldo e salvate il numero 911.
Scopri i piani per l'Arabia Saudita →
Letture correlate:
Pronto a restare connesso senza sorprese?
Attiva la tua eSIM in pochi secondi e viaggia connesso in 200+ paesi e territori.
Vedi piani