Internet en Arabie Saoudite : Riyad, Omra et désert (2026)

L'Arabie Saoudite s'est ouverte rapidement aux visiteurs. Les e-visas touristiques, les sites du patrimoine d'AlUla, la côte de la mer Rouge et les événements de Riyad attirent aujourd'hui des voyageurs qui ne seraient pas venus il y a quelques années, aux côtés des millions de pèlerins qui s'y rendent pour l'Omra et le Hajj. La couverture est solide dans les villes, le long des grands axes et dans les villes saintes, conçues pour accueillir des foules considérables. L'Arabie Saoudite étant hors zone « Roam Like at Home », les opérateurs européens y appliquent leurs propres frais d'itinérance, dans la plupart des cas au forfait journalier.

Ce guide présente les applications dont vous aurez besoin, le fonctionnement des appels et les numéros à enregistrer.

Informations clés sur l'Arabie Saoudite

Itinérance UE : non couverte par « Roam Like at Home »
Réseaux locaux : stc, Mobily (selon le forfait)
Numéros d'urgence : 911 ; police 999, ambulance 997, pompiers 998
Ambassades : à Riyad, avec des consulats à Djeddah pour certains pays

Tensions régionales et frontière avec le Yémen

Depuis juillet 2026, les Houthis au Yémen ont lancé des missiles et des drones sur l'Arabie Saoudite, et l'Iran a mené des frappes et des représailles dans la région ; les aéroports, les ports, les bases militaires et les sites énergétiques font ainsi face à une menace accrue. Des vols peuvent être annulés sans préavis, et si vous êtes invité à vous mettre à l'abri, rejoignez un bâtiment solide, car les débris de projectiles interceptés constituent le principal danger. Le Royaume-Uni déconseille tout voyage dans un rayon de 10 km de la frontière avec le Yémen, et tout voyage non essentiel entre 10 et 80 km de cette frontière, une zone qui comprend les villes d'Abha et de Khamis Mushait.

Riyad et Djeddah : métro, VTC et paiement par carte

Uber et Careem opèrent dans les principales villes, et le métro de Riyad, ouvert progressivement depuis fin 2024, dessert désormais la capitale sur six lignes. Le paiement par carte et par smartphone est accepté presque partout, des centres commerciaux aux cafés.

Omra, La Mecque et Médine

Les pèlerins utilisent l'application Nusuk, gérée par le ministère du Hajj et de l'Omra, pour obtenir les autorisations de prière dans les Deux Saintes Mosquées et réserver une visite à la Rawdah à Médine. Seuls les musulmans peuvent entrer à La Mecque. Le train à grande vitesse Haramain relie La Mecque, Djeddah et Médine. Pendant le Hajj et les nuits les plus chargées du Ramadan, les réseaux sont fortement sollicités : téléchargez vos autorisations et billets avant de partir.

Appels : WhatsApp et les alternatives

Les appels vocaux et vidéo WhatsApp étaient bloqués en Arabie Saoudite depuis des années. Depuis début 2025, des utilisateurs signalent qu'ils fonctionnent, mais aucune annonce officielle n'a été faite ; prévoyez donc un autre moyen d'appeler pour tout ce qui est important. Les messages fonctionnent normalement.

AlUla, la mer Rouge et le désert

AlUla et la côte de la mer Rouge bénéficient d'une bonne couverture autour des villes et des stations balnéaires, mais sur les routes du désert, le signal disparaît sur de longues portions. De juin à août, les températures diurnes à Riyad et dans le désert dépassent souvent 45 °C : emportez de l'eau, protégez votre téléphone du soleil et téléchargez des cartes hors ligne avant de quitter les routes principales.

Lois à respecter

L'alcool et les drogues sont interdits. Photographier des personnes sans leur consentement ou filmer des bâtiments gouvernementaux peut mener à une arrestation, et publier de telles images en ligne peut faire l'objet de poursuites. Habillez-vous de façon sobre dans les espaces publics.

Se connecter

Une eSIM de voyage configurée depuis un QR code avant le départ ne commence à être active qu'au premier raccordement au réseau dans le Royaume. Elle fonctionne comme une ligne de données, tandis que votre propre numéro peut continuer à recevoir des SMS et des codes de vérification bancaire.

Les SIM prépayées saoudiennes sont vendues aux kiosques des aéroports et dans les boutiques des opérateurs ; le vendeur associe chaque SIM à votre passeport.

Protection consulaire : qui appeler en Arabie Saoudite

911 est le numéro d'urgence unifié, avec des opérateurs parlant plusieurs langues ; 999 est la police, 997 les ambulances et 998 les pompiers.
993 est la police de la route, pour les accidents de la circulation.
Les ambassades se trouvent à Riyad, et certains pays disposent également de consulats à Djeddah. L'application Telcomia vous indique le vôtre, avec l'adresse et le numéro de téléphone.
Si vous êtes ressortissant de l'UE et que votre pays ne dispose pas d'ambassade ou de consulat en Arabie Saoudite, l'ambassade de tout autre pays de l'UE est tenue de vous assister dans les mêmes conditions que ses propres ressortissants (article 23 du Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne).
Dans l'application, des formules d'urgence en arabe sont disponibles pour vous aider à expliquer un problème à la réception d'un hôtel, dans une pharmacie ou auprès de la police.

Page de sécurité pour les voyageurs en Arabie Saoudite →

Questions fréquentes sur l'Arabie Saoudite

Les appels WhatsApp fonctionnent-ils en Arabie Saoudite ?

Ils sont signalés comme fonctionnels depuis début 2025, sans annonce officielle. Les messages fonctionnent normalement.

Quelle application faut-il pour l'Omra ?

Nusuk, l'application du ministère du Hajj et de l'Omra, pour les autorisations et les visites à la Rawdah.

Quels réseaux utilise une eSIM Telcomia en Arabie Saoudite ?

stc sur la plupart des forfaits et Mobily sur certains, avec la 4G et la 5G là où elles sont disponibles.

Quel numéro appeler en cas d'urgence ?

911, ou 999 pour la police, 997 pour une ambulance et 998 pour les pompiers.

En bref

Installez l'eSIM avant votre départ, configurez Nusuk si vous voyagez pour l'Omra, suivez les informations sur les vols, restez à bonne distance des zones frontalières avec le Yémen, emportez de l'eau par forte chaleur et enregistrez le 911.

Voir les forfaits pour l'Arabie Saoudite →

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