渡轮从比雷埃夫斯驶向克里特岛，或邮轮从杜布罗夫尼克起航，最初您的手机一切正常。随着海岸线渐渐远去，信号开始变化：它可能消失，也可能以一个陌生的网络名称重新出现。后一种情况，正是意外高额账单的根源。
本指南介绍邮轮与渡轮上的海上网络：陆地信号为何逐渐减弱、船载网络为何单独计费、三种保持联络的方式，以及如何让有限的流量套餐坚持更久。
海上网络基本须知
- 近岸及停港时： 手机连接陆地网络
- 驶离海岸后： 部分船只和渡轮启用船载移动网络，通常仅在远离海岸时开启；并非所有船只都配备此网络
- 计费方式： 船载网络不属于"漫游如在家"（Roam Like at Home）范畴，运营商将单独计费，费率通常较高
- 海事套餐： 适用于运行船载移动网络的船只，从100 MB（7天）到5 GB（30天）可供选择
- 海上救援： 欧盟所有国家拨打112；克罗地亚拨打195，希腊海岸警卫队拨打108，法国拨打196
海上移动数据的运作原理
移动网络建立在陆地上，其信号覆盖范围有限。在近岸及停港期间，手机保持连接陆地网络，欧盟SIM卡在欧盟国家使用时，"漫游如在家"（Roam Like at Home）政策照常适用。超出这一范围后，手机要么完全没有信号，要么接入船只自身的船载网络。
船载网络是船只内置的小型移动网络，通过卫星与外部世界连接，您的手机会将其识别为另一个可供漫游的网络。
渡轮与邮轮账单为何居高不下
船载网络不属于"漫游如在家"（Roam Like at Home）范畴，因此即便是在两个欧盟国家之间运营的渡轮，运营商也会单独计费，费率通常较高。手机在航行途中自动同步照片或更新应用，可能在您未察觉时产生费用。
为防止您的本地号码在船载网络上消耗流量，请在出发前关闭数据漫游；若希望手机完全脱离该网络，可开启飞行模式后再重新打开Wi-Fi。
三种保持海上联络的方式
- 等待靠岸。 近岸及停港时，您的常规套餐或旅行eSIM照常可用；克罗地亚岛屿间的渡轮在大多数航程中始终贴近海岸。
- 使用船上Wi-Fi。 开启飞行模式后重新打开Wi-Fi，手机将脱离所有移动网络（包括船载网络）。
- 使用海事套餐。 Telcomia的海事套餐适用于运行船载移动网络的船只，提供100 MB（7天），以及500 MB、1 GB、2 GB或5 GB（30天）多种选择。由于海上数据成本远高于陆地，各套餐容量相对较小。
选择适合您行程的套餐
短途近岸航线可能无需海事套餐。若需进行长距离横渡或乘坐配备船载网络的邮轮度过数天海上时光，海事套餐可保障消息及基本应用的正常使用。
在港口停留期间，陆地套餐即可满足需求：可在欧洲套餐或加勒比海套餐页面按目的地比较，对照您的停靠港口进行选择。Telcomia的标准套餐为纯数据套餐，通话需通过应用完成；每款套餐的详情页面均注明了激活方式、有效期、流量大小，以及是否支持共享连接。
出发前的准备事项
- 出发前确认您乘坐的船只或渡轮是否运行船载移动网络，再决定是否依赖海事套餐。
- 在家中通过Wi-Fi完成eSIM的安装，再登船出发。
- 离港前，关闭本地号码的数据漫游，并开启您所使用eSIM的数据漫游。
- 在海上使用海事eSIM作为数据线路，停港时使用陆地套餐；若陆地套餐使用的是本地号码，请在再次出航前关闭其数据漫游。
- 在海上期间，关闭应用自动更新、照片自动备份及视频自动播放功能。
- 出发前下载好船票和离线地图。
领事保护：海上紧急情况
- 112适用于所有欧盟国家；在克罗地亚，195为海上救援电话；在希腊，108可联系海岸警卫队；在法国，196为海上紧急求救电话。通过手机拨打时需要信号，近岸时可使用陆地网络信号。
- 克罗地亚、希腊和法国的大使馆分别位于萨格勒布、雅典和巴黎；部分希腊岛屿和法国多个城市设有领事馆。Telcomia应用可显示负责您所在区域的外交机构，包括地址和电话。
- 应用内备有克罗地亚语、希腊语和法语的紧急用语，可在屏幕上直接展示。
旅行者常见问题
在邮轮上可以使用移动数据吗？
在近岸及停港时可以，此时使用的是陆地网络。驶离海岸后，仅当船只运行船载移动网络时方可使用：运营商将单独计费，费率通常较高，海事套餐同样适用于该网络。否则，请使用船上Wi-Fi。
乘坐渡轮后为何产生了高额漫游账单？
您的手机很可能在驶离海岸后自动接入了船载网络。该类网络不属于"漫游如在家"（Roam Like at Home）范畴，将单独计费，费率通常较高。建议下次出发前关闭本地号码的数据漫游。
欧盟漫游政策在海上适用吗？
仅在欧盟海岸附近或欧盟港口内连接陆地网络时适用。即便航线往返于两个欧盟国家之间，船载网络也不属于"漫游如在家"（Roam Like at Home）范畴。
在海上需要多少流量？
请以收发消息和基本应用为规划基准，而非视频流媒体。海事套餐从100 MB（7天）到5 GB（30天）不等；关闭自动更新和自动备份功能，可帮助有限的套餐维持更长时间。
简要总结
在海上，手机在近岸时连接陆地网络，驶离海岸后接入船载网络，或完全没有信号。请关闭本地号码的数据漫游，以避免在船载网络上产生流量费用，并通过船上Wi-Fi或（在船只配备船载移动网络时）海事套餐收发消息。
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每个套餐在付款前都会显示有效期何时开始计算。从购买时开始计算的套餐，建议在开始使用的当天购买。