条款与条件

Telcomia OÜ
注册号（registrikood）：17447975
注册地址：Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonia
邮箱：support@telcomia.com

Telcomia OÜ在爱沙尼亚商业登记处注册。

在本条款中，以下术语具有如下含义：

• "服务"指Telcomia平台及所有相关服务，使您能够购买和使用预付费eSIM数据套餐。
• "数据套餐"指针对特定国家或地区的预付费移动数据包，具有规定的数据额度和有效期。
• "eSIM"指嵌入式SIM卡，通过电子方式而非实体卡进行配置。
• "用户"或"您"指注册账户或使用服务的任何个人。

Telcomia是一个平台，使旅行者能够比较、购买和激活国际连接的预付费eSIM数据套餐。我们提供覆盖200+国家和地区的套餐。

设备要求：您必须拥有兼容eSIM且已解锁的设备。购买套餐前，请您自行验证设备兼容性。

购买流程：

1. 选择目的地国家或地区并选择数据套餐。
2. 进入结账页面，通过我们的PCI-DSS认证支付处理器完成支付。
3. 支付成功后，您的eSIM配置文件将被生成并交付。
4. 您将通过账户仪表板和邮件中的二维码收到eSIM，附带激活说明。

交付时间：eSIM配置文件通常在支付确认后即时交付。特殊情况下可能需要24小时。

telcomia.com上的所有价格以美元（USD）和欧元（EUR）显示。结账时显示的价格即为您支付的最终价格。

无隐藏费用、服务费或结账价格之外的额外费用。

这是一个重要部分，请仔细阅读。

根据欧盟指令2011/83/EU，您通常有权在14个日历日内无理由撤回远程合同。

但是，根据指令2011/83/EU第16(m)条，如果满足以下条件，撤回权不适用于非实体介质提供的数字内容：

1. 您已明确同意在撤回期内开始执行；
2. 您已确认一旦eSIM配置文件生成，您将失去撤回权；
3. 我们已在持久介质上提供合同确认。

退款政策摘要：

• eSIM生成前：可全额退款。
• eSIM已生成但未激活：视情况评估。
• eSIM已激活且正常运行：不可退款。
• 我方确认的技术故障：全额退款或更换。

您有责任维护登录凭据的保密性。每人只能持有一个账户。

使用服务时，您同意不会：转售或商业利用通过Telcomia购买的数据套餐；将服务用于任何违法目的；尝试逆向工程平台技术。

telcomia.com上的所有内容均为Telcomia OÜ或其许可方的财产，受适用知识产权法保护。

Telcomia不保证特定的网络速度、持续覆盖或不间断的数据可用性。欧盟消费者重要通知：本条款中的任何内容均不限制或排除您根据居住国适用法律享有的强制性消费者权利。

因超出合理控制的情况导致的履约失败或延迟，Telcomia和您均不承担责任。

每个数据套餐的合同关系在购买时开始，在数据额度用完、有效期到期或因违反条款而暂停服务时结束。

您同意赔偿并保护Telcomia OÜ免受因您违反条款或滥用服务而产生的所有损失。

Telcomia可将本协议的权利和义务转让给任何继承实体，前提是不影响您的权利。

本条款提供英语和西班牙语版本。如有冲突，以英语版本为准。

Telcomia保留修改本条款的权利。任何变更将至少提前30天通知。

本条款受爱沙尼亚共和国法律管辖。争议应提交至爱沙尼亚塔林哈留县法院。

欧盟消费者可通过欧盟委员会在线争议解决（ODR）平台提交投诉：https://ec.europa.eu/consumers/odr

Telcomia OÜ
注册号：17447975
Narva mnt 5, Tallinn 10117, Estonia
邮箱：support@telcomia.com